概要: 家住西昌路中央麗城的王先生有點煩,原本計劃在新年前搬進(jìn)新家,房子裝修好了,定做的家具也安裝好大半,可就在最后安裝鞋柜時,才發(fā)現(xiàn)高價定做的鞋柜居然不是自己想要的實木材質(zhì),而是價格極其低廉的紙壓板?! ∪ツ?月,王先生一家人來到位于朱家村立交橋附近的一家具城,準(zhǔn)備置辦一套新家具。
家住西昌路中央麗城的王先生有點煩,原本計劃在新年前搬進(jìn)新家,房子裝修好了,定做的家具也安裝好大半,可就在最后安裝鞋柜時,才發(fā)現(xiàn)高價定做的鞋柜居然不是自己想要的實木材質(zhì),而是價格極其低廉的紙壓板。
去年4月,王先生一家人來到位于朱家村立交橋附近的一家具城,準(zhǔn)備置辦一套新家具?!爱?dāng)時我們在家具城的楷模家具店看中的這套家具有沙發(fā)、酒柜、鞋柜、電視柜、書柜、床和電腦桌,總價格9萬多元。銷售人員告訴我們這套是高檔家具,是實木材質(zhì)。也正是因為想買實木的,我們最終選擇了這套家具?!?
隨后,王先生所訂購的家具陸續(xù)運(yùn)到了家里,王先生也根據(jù)這些家具的風(fēng)格專門進(jìn)行了房子的裝修。就在王先生準(zhǔn)備裝最后一個鞋柜搬新家時,意外發(fā)生了:“在安裝鞋柜的位置下面,是所有電線的分線盒,要把鞋柜裝上就得在鞋柜的底部挖掉一塊??僧?dāng)我們挖掉以后發(fā)現(xiàn),這個柜子并不是用實木做的,而是用紙壓板做的!”
發(fā)現(xiàn)自己買的家具居然是紙壓板做的,王先生很生氣:“我去找過商家,經(jīng)過多次協(xié)商后他們同意收回家具并退還購買家具的貨款,但對我們提出的耽誤房屋裝修這筆損失,他們卻表示不會賠償?!睘榱私o自己討個公道,王先生又到工商部門進(jìn)行投訴,但結(jié)果卻讓王先生大吃一驚?!坝捎谠谟嗀浀臅r候我們并沒有在訂單上寫名家具所使用的材料,3·15的工作人員表示他們也不好處理這個事情。”
隨后記者根據(jù)王先生所給的電話,聯(lián)系了該家具城的客服部門。接電話的工作人員表示,對于這件事情家具城方面會進(jìn)行調(diào)查落實,根據(jù)落實后的情況再按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
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