今年上半年，本市各級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織共收到全裝修房投訴102件，涉及人次達(dá)300多戶，占商品房投訴
的17.62%。從目前趨勢(shì)看，有關(guān)全裝修房的投訴還在不斷上升，有可能成為未來幾年商品房投訴的主要內(nèi)容。
從消費(fèi)者反映的內(nèi)容來看，全裝修房投訴大多集中在開發(fā)商不按照合同約定使用裝修材料及裝修施工質(zhì)量差等問題上。如瞿先生曾向消保委投訴，2006年購(gòu)買了一套全裝修房，今年年初驗(yàn)房交接時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)裝修存在著墻面有黃斑、馬桶漏水、瓷磚空鼓、陽(yáng)臺(tái)門無法鎖等諸多問題，讓他十分不滿。雖向房產(chǎn)公司反映后，對(duì)方組織人員整改，但由此暴露出全裝修房隱患卻十分嚴(yán)重，應(yīng)當(dāng)引起注意。
今年上半年全市各級(jí)消保委共受理消費(fèi)者投訴3.6萬余件。其中房屋及裝修建材類投訴為1374件，居商品類投訴第6位；房屋裝修和物業(yè)管理投訴813件，居服務(wù)類投訴的第6位；總計(jì)占投訴總量的6%。
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