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概要： 如何將舶來(lái)品維基進(jìn)行本土化改造和創(chuàng)新，是中國(guó)維基共同面臨的問(wèn)題。在中國(guó)的Web2。0里，維基是一個(gè)“低調(diào)”的詞，它既不像博客那般名噪一時(shí)，也不似社交網(wǎng)站那樣廣受人們的追捧。盡管如此，中國(guó)的維基開(kāi)拓者們依然堅(jiān)持理想，努力突破市場(chǎng)環(huán)境給維基產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的壓力，探索出一條中國(guó)模式的維基發(fā)展之路。
如何將舶來(lái)品維基進(jìn)行本土化改造和創(chuàng)新，是中國(guó)維基共同面臨的問(wèn)題。
在中國(guó)的Web2.0里，維基是一個(gè)“低調(diào)”的詞，它既不像博客那般名噪一時(shí)，也不似社交網(wǎng)站那樣廣受人們的追捧。盡管如此，中國(guó)的維基開(kāi)拓者們依然堅(jiān)持理想，努力突破市場(chǎng)環(huán)境給維基產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的壓力，探索出一條中國(guó)模式的維基發(fā)展之路。
“維基行業(yè)正逐漸從小眾向主流階段邁進(jìn)，而傳統(tǒng)行業(yè)與維基結(jié)合所帶來(lái)的發(fā)展，也為維基行業(yè)探索商業(yè)化道路提供了新的思路”。7月19日，在杭州舉行的“2009中國(guó)維基行業(yè)峰會(huì)”上，作為國(guó)內(nèi)最早運(yùn)營(yíng)Wiki的“互動(dòng)百科”創(chuàng)始人潘海東樂(lè)觀地說(shuō)。今年年初，互動(dòng)百科獲得DCM第二輪約3000萬(wàn)美金的融資，這無(wú)疑代表了資本市場(chǎng)對(duì)維基行業(yè)商業(yè)價(jià)值的肯定。
草根智慧“集結(jié)號(hào)”
Wiki（維基）是夏威夷語(yǔ)“快點(diǎn)”的意思，在網(wǎng)絡(luò)中引申為群體協(xié)作——任何人都可以編輯和使用其中的任何文章及條目，人人可以修改，人人可以免費(fèi)分享****所帶來(lái)的知識(shí)。自2003年前后，****模式被介紹到中國(guó)，很快受到了一大批國(guó)內(nèi)維基理想者的擁護(hù)。維庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)天書、互動(dòng)百科……他們同國(guó)內(nèi)外志同道合的“維客”一起，做著如同志愿者一般的百科編輯工作。
“****從概念到技術(shù)都是顛覆性的，它突破了傳統(tǒng)模式，倡導(dǎo)分享的互聯(lián)網(wǎng)理念，如果移植到中國(guó)，我相信會(huì)創(chuàng)造一種受人尊敬的模式，并且?guī)?lái)大的商業(yè)成功?！迸撕|說(shuō)。分析人士認(rèn)為，“文化和使用習(xí)慣的差異是國(guó)外成功網(wǎng)站無(wú)法立足中國(guó)的主要原因?！倍@也為中國(guó)維基網(wǎng)站的成長(zhǎng)帶來(lái)機(jī)遇。
“互動(dòng)網(wǎng)友太有才了……”這是潘海東最近的MSN簽名?！捌蹖?shí)馬”是最近在互動(dòng)百科上的熱門詞條，它的創(chuàng)建來(lái)源于杭州2009年5月7日晚“富家子弟”胡斌駕駛?cè)馀苘囎菜雷T卓一案，當(dāng)時(shí)警方公布案發(fā)時(shí)肇事車輛速度為“70碼”左右，明顯低于目擊速度。此后互動(dòng)百科用戶第一時(shí)間在網(wǎng)站上創(chuàng)建新名詞“欺實(shí)馬”，以表示對(duì)該事件的不滿。很快，這一名詞被傳統(tǒng)媒體大范圍引用，而互動(dòng)百科也吸引了眾多用戶圍繞該詞條進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，進(jìn)一步豐富完善了詞匯的含義。截止到今年7月28日，該詞條共被瀏覽約 40326 次，共產(chǎn)生了20個(gè)版本。
在“維客”創(chuàng)建、寫作詞條的過(guò)程中，這種集合了個(gè)人頭腦中的“靈感乍現(xiàn)”以及小團(tuán)體“集體智慧”的詞匯隨處可見(jiàn)?；?dòng)百科的明星用戶“軒尼詩(shī)”已經(jīng)在互動(dòng)百科創(chuàng)建了797詞條，協(xié)作詞條數(shù)也達(dá)到了1357，在談到自己堅(jiān)持做“維客”的原因時(shí)，他說(shuō)道：“在分享知識(shí)的同時(shí)，深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神以及別人對(duì)自己付出的尊重?！?/P>
互動(dòng)百科剛剛成立的網(wǎng)絡(luò)公益組織“新知社”。這一集合了國(guó)內(nèi)外的專家學(xué)者與互動(dòng)百科用戶的團(tuán)體，將不定期地開(kāi)展詞條任務(wù)、專家講座、科普活動(dòng)、研討會(huì)等豐富的線上線下活動(dòng)?！霸谛侣勑袠I(yè)，新華社是提供權(quán)威信息的組織，我們希望互動(dòng)百科能夠在知識(shí)領(lǐng)域里面，承擔(dān)這樣的責(zé)任?！迸撕|說(shuō)。
本土化創(chuàng)新
與美國(guó)****的公益性運(yùn)作不同，以模仿美國(guó)起家的中國(guó)維基網(wǎng)站試圖將公益性與商業(yè)性運(yùn)作并行，將舶來(lái)的維基進(jìn)行本土化改造和創(chuàng)新。
“互動(dòng)百科在過(guò)去幾年歷程中只做了兩件事。第一件是網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，第二是業(yè)務(wù)拓展部分?；?dòng)百科開(kāi)發(fā)了全球第一款全文建站系統(tǒng)HDWiki，并且是100%免費(fèi)，100%開(kāi)放源代碼?！迸撕|表示，與另一強(qiáng)大對(duì)手“****”的軟件相比，HDwiki更適合中國(guó)用戶的操作習(xí)慣，現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)用于2萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)站和頻道，國(guó)內(nèi)外已經(jīng)有5萬(wàn)家企業(yè)用作內(nèi)部應(yīng)用。
在國(guó)內(nèi)，聯(lián)想、清華大學(xué)等機(jī)構(gòu)先后使用了HDWiki進(jìn)行內(nèi)部知識(shí)管理。而門戶網(wǎng)站新浪也在使用HDWiki在家居頻道搭建房產(chǎn)百科，專業(yè)的百科全書，它將房地產(chǎn)領(lǐng)域涉及到的購(gòu)房、裝修、政策、企業(yè)、人物、事件等方面信息作了系統(tǒng)的錄入和分類整理，供網(wǎng)友進(jìn)行詞條查詢和系統(tǒng)性梳理。
電子商務(wù)網(wǎng)站也已經(jīng)開(kāi)始嘗試將百科頻道納入當(dāng)中，為消費(fèi)者提供相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)及消費(fèi)指南。互動(dòng)百科與藝龍旅行網(wǎng)合力打造的“目的地指南頻道”是中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站首次試水維基應(yīng)用，為網(wǎng)民出行帶來(lái)更有價(jià)值的幫助和體驗(yàn)的指南。專營(yíng)鉆石的電子商務(wù)網(wǎng)站柯蘭網(wǎng)也搭建起基于HDWiki鉆石百科頻道，為消費(fèi)者提供鉆石購(gòu)買指南。此外，潘海東還表示，互動(dòng)百科正在與國(guó)內(nèi)某支持更新網(wǎng)絡(luò)新詞的輸入法廠商進(jìn)行洽談，不久的將來(lái)，用戶將在輸入法上看到維基的身影。
在公益道路的探索上，維基也發(fā)揮著自己獨(dú)特的價(jià)值。北京奧運(yùn)會(huì)期間，互動(dòng)百科的2856 名網(wǎng)友共同協(xié)作完成《奧運(yùn)寶典》，成為了全球第一本W(wǎng)iki奧運(yùn)百科全書；今年5月18日，互動(dòng)百科推出了整合國(guó)內(nèi)千余家博物館百科知識(shí)的中文博物館平臺(tái)，集中展示中國(guó)2400家博物館館藏精品及門票、地址等相關(guān)信息，承擔(dān)著重要的社會(huì)教育職能。北京老舍紀(jì)念館館長(zhǎng)張文生曾這樣評(píng)價(jià)：“目前中國(guó)博物館行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，還處在起步階段，互動(dòng)百科博物館平臺(tái)的出現(xiàn)，有助于提高了博物館的網(wǎng)絡(luò)影響力，推動(dòng)博物館走向大眾，加快了博物館行業(yè)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程?！?
當(dāng)然，以上這些百科服務(wù)只是維基應(yīng)用的“金字塔尖”，從維基的應(yīng)用和發(fā)展來(lái)看，主要分為以知識(shí)為核心的****全書、大眾參與的維基社區(qū)以及維基思維更廣泛的社會(huì)實(shí)踐三個(gè)階段。而中國(guó)維基產(chǎn)業(yè)的發(fā)展核心仍處于網(wǎng)絡(luò)百科全書為主的第一層。業(yè)內(nèi)專家指出，“維基應(yīng)該與更多的應(yīng)用相結(jié)合，與每個(gè)人都越來(lái)越相關(guān)。作為互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，每個(gè)人都有權(quán)利生產(chǎn)自己認(rèn)為對(duì)的東西和對(duì)別人有幫助的東西，這包含了工作、生活、娛樂(lè)等各方面的信息，甚至是動(dòng)態(tài)的信息。未來(lái)這些信息將利用維基連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)全民共享?！?
挖掘價(jià)值金礦
2001年，Wikipedia創(chuàng)立時(shí)，恰逢全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，而維基作為新生事物，對(duì)業(yè)務(wù)模式、盈利模式的探索困難重重。潘海東認(rèn)為 ，“Wikipedia選擇公益模式，實(shí)際上是迫不得已?！敝钡?004年，Wikipedia創(chuàng)始人之一的Jimmy Wales創(chuàng)辦了商業(yè)性維基網(wǎng)站W(wǎng)ikia，隨后獲得了不少風(fēng)投的青睞。這也堅(jiān)定了潘海東力圖在中國(guó)實(shí)現(xiàn)維基商業(yè)價(jià)值的信心。
數(shù)據(jù)顯示，截止到今年7月，互動(dòng)百科已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)由超過(guò)100萬(wàn)用戶共同打造的擁有300萬(wàn)詞條、33.7億文字、300萬(wàn)張圖片的維基網(wǎng)站，成為了目前國(guó)內(nèi)維基領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。相對(duì)于娛樂(lè)、休閑類網(wǎng)站動(dòng)輒千萬(wàn)級(jí)別的用戶數(shù)來(lái)說(shuō)，互動(dòng)百科的用戶數(shù)量可能并不突出，但按照互聯(lián)網(wǎng)1：9：90的規(guī)則，事實(shí)上，當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)建真正意義上高質(zhì)量的詞條時(shí)，就會(huì)吸引9個(gè)積極性較高的用戶公開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)，此外，還有90個(gè)“潛水”用戶查看詞條。這樣來(lái)看，互動(dòng)百科帶來(lái)的用戶流量是一個(gè)驚人的數(shù)字。
對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)規(guī)模收入，互動(dòng)百科投資方DCM合伙人林欣禾樂(lè)觀地預(yù)測(cè)：“維基遲早會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用之一。僅廣告模式一項(xiàng)，維基廣告有高精準(zhǔn)度和用戶的高吸附性，效果就一定會(huì)比現(xiàn)有SNS等模式要好。”但他也強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值大多靠注意力經(jīng)濟(jì)，因此發(fā)展初期應(yīng)該先注重用戶體驗(yàn)，做好產(chǎn)品?！坝辛俗⒁饬χ?，遲早會(huì)盈利。”
互聯(lián)網(wǎng)專家方興東則認(rèn)為，廣告是一個(gè)基礎(chǔ)性的收入，廣告不應(yīng)該超過(guò)總收入25%的底線?！拔矣X(jué)得還是把用戶互動(dòng)的很多增值業(yè)務(wù)作為發(fā)展主體。像游戲這樣基礎(chǔ)應(yīng)用免費(fèi)，VIP應(yīng)用收費(fèi)，讓用戶自主選擇。”
但從目前的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，廣告仍然占據(jù)維基網(wǎng)站的主要收入來(lái)源?！拔覀冋谔剿鞯氖菑V告模式的創(chuàng)新。”在潘海東的設(shè)想中，定向廣告，或者說(shuō)內(nèi)文廣告將是互動(dòng)百科未來(lái)重要的廣告模式，完全可做到精準(zhǔn)營(yíng)銷，如果用戶不點(diǎn)擊，則不會(huì)對(duì)他們?cè)斐扇魏未驍_。此外，依靠對(duì)站長(zhǎng)們提供的服務(wù)，例如軟件的安裝，升級(jí)，服務(wù)器的性能優(yōu)化等服務(wù)也可以獲得收益?！拔覀冾A(yù)計(jì)，最快將在2010年通過(guò)廣告獲得規(guī)模收入?！迸撕|自信地說(shuō)。
