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概要： 春節(jié)后僅一個(gè)多月，福州市已經(jīng)連續(xù)舉辦了三場(chǎng)裝修展會(huì)。李小姐是裝修業(yè)主的典型代表，每逢有展必來(lái)看看，卻從來(lái)不肯輕易出手。按她的話說(shuō)，“展會(huì)這么多，我要好好地對(duì)比一下”。這種想法代表一大部分裝修業(yè)主的心聲。 今年以來(lái)，不少展會(huì)，已經(jīng)陷入現(xiàn)場(chǎng)人流量減少，成交量萎縮，效果大打折扣的困境。
春節(jié)后僅一個(gè)多月，福州市已經(jīng)連續(xù)舉辦了三場(chǎng)裝修展會(huì)。李小姐是裝修業(yè)主的典型代表，每逢有展必來(lái)看看，卻從來(lái)不肯輕易出手。按她的話說(shuō)，“展會(huì)這么多，我要好好地對(duì)比一下”。這種想法代表一大部分裝修業(yè)主的心聲。
今年以來(lái)，不少展會(huì)，已經(jīng)陷入現(xiàn)場(chǎng)人流量減少，成交量萎縮，效果大打折扣的困境。家裝展會(huì)原本是裝修業(yè)主了解裝修知識(shí)、選擇高性價(jià)比建材、裝修企業(yè)的好機(jī)會(huì)，為何反而讓他們產(chǎn)生了觀望心理？
家裝展會(huì)淪為“雞肋”？
幾年前，當(dāng)家裝展會(huì)這種行業(yè)營(yíng)銷方式剛出現(xiàn)的時(shí)候，消費(fèi)者熱情高漲。國(guó)廣一葉裝飾機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)葉斌認(rèn)為，展會(huì)最吸引消費(fèi)者的應(yīng)該是大力度的促銷優(yōu)惠。
但反觀近幾年，這類的展會(huì)越來(lái)越多且并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者也不再買帳。業(yè)主陳先生對(duì)記者講述了他的裝修經(jīng)歷：“以前的展會(huì)少，一般在裝修的旺季集中做一次比較大的促銷，我們會(huì)因?yàn)殄e(cuò)過(guò)了一場(chǎng)展會(huì)而后悔莫及，現(xiàn)在不同了，一個(gè)季度，光大型展會(huì)就好幾場(chǎng)，還有家裝公司自行開展的咨詢會(huì)等等，選擇更多了，自然就需要精挑細(xì)選?！?/P>
另一位業(yè)主劉小姐則表示，在展會(huì)上可以一次性地咨詢十幾家家裝公司，是一件省時(shí)省力的事情。但是，近期的展會(huì)幾乎一直延續(xù)著只與設(shè)計(jì)師通過(guò)畫冊(cè)、效果圖溝通的傳統(tǒng)，還不如直接上家裝公司參觀樣板房來(lái)得直觀。此外，劉小姐還認(rèn)為，對(duì)于建材商所做的促銷更是“噱頭大于讓利”。
萬(wàn)欣裝飾總經(jīng)理林振榮表示，展會(huì)雖然不斷，但是精品很少，導(dǎo)致許多企業(yè)不愿意花過(guò)大的精力去布展。如今福州不斷發(fā)展壯大的各大家裝建材市場(chǎng)的品牌聚集程度甚至超過(guò)了部分家裝展會(huì)，消費(fèi)者逛一兩趟的建材市場(chǎng)也基本可以解決裝修問(wèn)題。因此，傳統(tǒng)的辦展形式已經(jīng)很難滿足現(xiàn)在市場(chǎng)的需求了。
頻繁辦展效果欠佳
消費(fèi)者對(duì)于家裝展會(huì)這種“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度，也讓家裝、建材商們對(duì)展會(huì)是“又愛(ài)又恨”。華潯品味裝飾總監(jiān)虞旭東對(duì)記者表示：“是否參展，令人左右為難。”
在采訪中，大部分家裝企業(yè)表示，參展效果大不如前。某大型家裝企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴記者，以往，一場(chǎng)展會(huì)能接近300個(gè)意向單，但近期的展會(huì)的實(shí)際簽約量不及原來(lái)的一半。大型企業(yè)尚且如此，小家裝企業(yè)一場(chǎng)下來(lái)接不了一兩單，可以說(shuō)是“血本無(wú)歸”。
大多數(shù)家裝公司均有這種“左右為難”的矛盾。如果不參展，容易使消費(fèi)者產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，對(duì)家裝公司經(jīng)營(yíng)狀況產(chǎn)生疑問(wèn)，從而對(duì)其產(chǎn)生“信任危機(jī)”，這對(duì)服務(wù)性質(zhì)很強(qiáng)的家裝公司負(fù)面影響很大。但是，如果參展，不僅會(huì)耗費(fèi)家裝公司太多的精力，還得不到相應(yīng)的價(jià)值回報(bào)。
葉斌認(rèn)為，影響展會(huì)效果的一個(gè)重要原因是，過(guò)于頻繁的舉辦同種性質(zhì)的展會(huì)，容易使消費(fèi)者產(chǎn)生觀望心理，期待更大的優(yōu)惠。
有專業(yè)人士表示：對(duì)企業(yè)來(lái)講，家裝展會(huì)一年參加3次左右就足夠了，最多是一季度一次，效果或許會(huì)更好。
參展門檻亟待提高
對(duì)于目前家裝展會(huì)在一些企業(yè)心目中的尷尬地位，省建筑裝飾協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)蔡理懷對(duì)記者表示：“企業(yè)參加展會(huì)要根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略發(fā)展需要，要有選擇地參加。不能因?yàn)閾?dān)心不參展會(huì)造成負(fù)面影響而盲目選擇?！?/P>
蔡理懷認(rèn)為，對(duì)于家裝公司來(lái)說(shuō)，只要加強(qiáng)自身管理、誠(chéng)信服務(wù)，即使暫時(shí)沒(méi)參加展會(huì)，也應(yīng)當(dāng)有足夠的自信。紫恒裝飾工程總監(jiān)厲群表示：“企業(yè)需要在品牌推廣上多下功夫，內(nèi)外兼修，才能在平時(shí)樹立起好的口碑，參加展會(huì)的效果也會(huì)更加明顯?！?/P>
此外，葉斌認(rèn)為，展會(huì)的準(zhǔn)入門檻也急需提高。如果準(zhǔn)入門檻太低，可能導(dǎo)致展會(huì)充斥一些品牌不好的裝修、建材企業(yè)，反而會(huì)對(duì)一些缺乏裝修知識(shí)的消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。
對(duì)此，蔡理懷表示，家裝展會(huì)需要企業(yè)、協(xié)會(huì)、消費(fèi)者經(jīng)常進(jìn)行交流溝通，應(yīng)該圍繞著消費(fèi)維權(quán)、規(guī)范行業(yè)、合作共贏主題進(jìn)行精密策劃而成，通過(guò)正規(guī)、誠(chéng)信的家裝企業(yè)以及建材品牌的展示，對(duì)參展企業(yè)及產(chǎn)品的形象、品牌、文化品位實(shí)現(xiàn)提升，最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)與消費(fèi)者共贏。
