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概要： 以前，中國消費者在為房子刷漆時傾向使用單一顏色（通常是白色），且一旦入住就會多年不再重新粉刷，加上可選擇涂料品種有限，人們一般僅限于關注涂料是否無毒、無味、平滑等基本要求，對環(huán)保、健康、美麗等更高級的服務了解較少。而在大多歐美國家，消費者會選擇各種色彩的涂料進行屋內(nèi)裝飾，并且每隔兩三年就會換一種顏色重新粉刷，并且在環(huán)保健康等層面的需求提出得更早。
以前，中國消費者在為房子刷漆時傾向使用單一顏色（通常是白色），且一旦入住就會多年不再重新粉刷，加上可選擇涂料品種有限，人們一般僅限于關注涂料是否無毒、無味、平滑等基本要求，對環(huán)保、健康、美麗等更高級的服務了解較少。而在大多歐美國家，消費者會選擇各種色彩的涂料進行屋內(nèi)裝飾，并且每隔兩三年就會換一種顏色重新粉刷，并且在環(huán)保健康等層面的需求提出得更早。
但自2000年以來，國內(nèi)的涂料消費情況已經(jīng)開始逐步轉變，很多年輕富裕的城市居民開始更加大膽地選擇家裝涂料的色彩，對涂料的綠色環(huán)保、健康、服務等方面提出了更高要求，價格不再是影響購買決定的主要因素。
涂料正作為一種生活方式的存在元素而被越來越多的消費者加以強化，感情消費、理性消費、體驗消費等多種消費習慣并存。
這種消費趨勢變化的發(fā)生，涂料企業(yè)在營銷策略的選擇上相應地發(fā)生了或多或少的變化，知識營銷成為值得研究與嘗試的一種策略。這種策略已在多個行業(yè)獲得應用.
贏道營銷顧問機構合伙人、高級營銷顧問鄧超明非常推崇知識營銷之法，在為多家客戶提供營銷傳播服務時，他所率領的團隊都引進了多種知識營銷策略。鄧超明認為，知識營銷不是向消費者強行灌輸一個概念、一種技術、一類產(chǎn)品，而是針對消費者的需求以及潛在的需求，主動提供有關產(chǎn)品及相關知識、資訊，在知識的傳播中達成與消費者之間的互動，從而潛移默化地告訴消費者有價值的信息，幫助消費者在紛繁復雜的產(chǎn)品貨架上選擇最適合自己的產(chǎn)品，推動理性消費，從而也幫助企業(yè)培育客戶，擴大市場需求。知識營銷是對消費者的教育，是對品牌積極的宣傳和傳播。
