六成企業(yè)沒有說明書 家具市場亟待規(guī)范
發(fā)布時間:2009-05-16
作者:ccy
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概要:
去年,國家質(zhì)檢總局發(fā)布國家強制性標準《家具使用說明書》,要求從去年10月1日以后生產(chǎn)的家具**時必須具備使用說明書。標準發(fā)布后,各家具企業(yè)紛紛自行推出各種版本的說明書,由于格式、內(nèi)容不統(tǒng)一,消費者權(quán)益還是得不到保障。為此,浦東質(zhì)監(jiān)局率先編制了首部《家具使用說明編制基本要求》。
去年,國家質(zhì)檢總局發(fā)布國家強制性標準《家具使用說明書》,要求從去年10月1日以后生產(chǎn)的家具**時必須具備使用說明書。標準發(fā)布后,各家具企業(yè)紛紛自行推出各種版本的說明書,由于格式、內(nèi)容不統(tǒng)一,消費者權(quán)益還是得不到保障。為此,浦東質(zhì)監(jiān)局率先編制了首部《家具使用說明編制基本要求》。
維護消費者權(quán)益,規(guī)范家具市場行為,上海已先行一步,那么北京市場狀況又如何呢?對此,記者專程走訪了有關(guān)方面的相關(guān)人士。
市場狀況近六成企業(yè)沒有使用說明書
記者先將電話打到北京伊力諾依家具有限公司企劃部,其工作人員介紹,公司目前還沒有為生產(chǎn)的家具配備家具使用說明書。但她們表示現(xiàn)在正在著手制作,估計在一個月后能夠做好。隨后記者又來到藍景麗家建材城,隨機走訪了森喜家、百強、龍成、標志、國安佳美、強力等六家家具生產(chǎn)企業(yè)。其中當時就拿出家具使用說明書的僅有百強和標志,龍成表示去年年底曾經(jīng)做了一份家具使用說明書,但由于過于簡單,因此目前全部回收正在重新制作新的說明書,銷售人員表示十天左右新的說明書便能做好。
從記者隨機采訪的結(jié)果來看,七家生產(chǎn)企業(yè)有四家拿不出現(xiàn)成的家具使用說明書。而拿出使用說明書的兩家企業(yè)其規(guī)格也是大不相同。標志家具企業(yè)提供的家具使用說明書非常完整,它包括了家具的內(nèi)在品質(zhì)特征、主要材質(zhì)、工藝以及家具的日常保養(yǎng)和簡單維護知識的介紹。百強家具的使用說明書就簡單了一些,它只是簡單地介紹了木制家具和軟體家具的主要材質(zhì)、簡單保養(yǎng)和維護知識。
國家規(guī)定民用家具甲醛釋放量必須小于1.5mg/L,但這兩家企業(yè)并沒有在說明書中標明本企業(yè)生產(chǎn)的家具甲醛釋放量的標準。這在一定程度上違背了質(zhì)檢總局的相關(guān)要求。
從以上記者的采訪情況來看,目前北京市場的家具生產(chǎn)企業(yè)并沒有遵照國家有關(guān)規(guī)定,即使有的企業(yè)有家具使用說明書,但格式、規(guī)格也不是很統(tǒng)一。
官方說法今年10·1是最后限期
對于采訪的企業(yè)中有近六成的家具公司沒有家具使用說明書的這一狀況,記者隨后采訪了北京質(zhì)檢局標準處的有關(guān)負責人,這位負責人介紹說:“雖然國家規(guī)定從去年10月1日起新生產(chǎn)的家具需要配備使用說明書,但并沒有硬性規(guī)定,而只是要求一年內(nèi)也就是在今年10月1日前企業(yè)必須具備?!?BR>
消費者說使用說明書非常必要
在采訪過程中,有一位正在選購家具的消費者對記者說:“配備使用說明書這是對生產(chǎn)企業(yè)最基本的要求,而對消費者而言也是非常實用的。因為說明書能夠為消費者提供相應(yīng)的產(chǎn)品知識,讓大家知道如何維護、保養(yǎng)所購產(chǎn)品并能從說明書中了解產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)。其他行業(yè)所售商品都有說明書,為什么家具企業(yè)就可以例外呢?”