概要: 上海裝潢網(wǎng):眼下又到了家庭裝修的旺季,當(dāng)消費(fèi)者為挑選建材而忙得不可開(kāi)交時(shí),一些商家也乘虛而入,設(shè)下了一個(gè)個(gè)“甜蜜”陷阱。譬如,建材市場(chǎng)上出現(xiàn)的一些有著好聽(tīng)名字的商品,像紫檀木、黃金木、纖體磚、魅力2+1等,就讓不少消費(fèi)者一頭霧水。針對(duì)日益升溫的家裝建材消費(fèi)糾紛,12315也提醒說(shuō),面對(duì)花哨的名字,消費(fèi)者一定要保持冷靜,謹(jǐn)防走進(jìn)不法商家設(shè)計(jì)的小陷阱。
案例
李女士年前在某家具市場(chǎng)訂購(gòu)了一套“花梨木”家具,價(jià)值2.1萬(wàn)元,使用半年后,發(fā)現(xiàn)家具開(kāi)裂,廠家卻不給修理。為討還公道,李女士找了專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),這才發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的家具材質(zhì)為古夷蘇木,不屬于紅木類(lèi),也不是花梨木。經(jīng)過(guò)調(diào)解,家具公司自愿退李女士家具款2.1萬(wàn)元,賠償2.1萬(wàn)元,鑒定費(fèi)900元,并接受2000元罰款。
據(jù)專(zhuān)家介紹,花梨木是紅木類(lèi)的一種,而古夷蘇木既不屬于紅木類(lèi),更不是花梨木。工商人員提醒說(shuō),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)家具時(shí),應(yīng)該弄清家具材質(zhì)的真實(shí)類(lèi)別、通用商品名稱(chēng),并向銷(xiāo)售者索取產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),開(kāi)具發(fā)票,并在發(fā)票上注明購(gòu)買(mǎi)的紅木家具的材質(zhì)等。
調(diào)查
記者近日走訪建材市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),由于國(guó)家缺乏相關(guān)規(guī)范、商家夸大宣傳,一些建材在名稱(chēng)使用上確實(shí)較為混亂,將普通建材冠以好聽(tīng)的名字,已成為部分商家誘騙消費(fèi)者的常用伎倆:在一家地磚店內(nèi),一款名為“魅力2+1”的地磚每塊售價(jià)50元,比普通地磚高出約30元;在一家地板經(jīng)銷(xiāo)店內(nèi),一款被賦予“檀木花”名稱(chēng)的地板每平方米賣(mài)到200元,比普通實(shí)木地板高出50元左右。而記者隨后向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)人士求證得知,目前木材的標(biāo)準(zhǔn)中,并沒(méi)有“檀木花”之稱(chēng)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,很多建材的材質(zhì)沒(méi)什么特別之處,但是被冠以特殊名稱(chēng)后,價(jià)格就得以大幅提升。比如,市場(chǎng)上的實(shí)木地板名稱(chēng)就有幾十種,光是所謂的“檀木”就有紅檀、玉檀、鐵檀、紫檀等,這其中有許多名稱(chēng)是商家自己杜撰出來(lái)的。比如紫檀,是一種非常名貴的木材,資源稀少,幾乎不可能拿來(lái)做地板,而市場(chǎng)上的“紫檀”地板卻不在少數(shù),其價(jià)格也比普通實(shí)木地板每平方米高出200元左右。同時(shí),像“黃金木”“富貴木”“象牙木”等名稱(chēng),在木材名稱(chēng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中是查不到的,商家之所以在名稱(chēng)上大做文章,圖的就是賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。
提醒
針對(duì)目前市場(chǎng)上的建材“一種材種多個(gè)名稱(chēng)”,“一個(gè)名稱(chēng)多種材種”的普遍現(xiàn)象,12315也提醒說(shuō),購(gòu)買(mǎi)建材時(shí)面對(duì)花哨的名字,一定要保持冷靜。應(yīng)選擇重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù)的企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,對(duì)一些無(wú)廠址、無(wú)品名及外包裝不規(guī)范的產(chǎn)品,應(yīng)慎重甄別,不要盲目追求名貴,特別是對(duì)于標(biāo)價(jià)較高、名稱(chēng)古怪的建材產(chǎn)品,更要多加警惕。