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深圳櫥柜市場(chǎng)丞待規(guī)范和整頓
發(fā)布時(shí)間:2009-03-27 作者:ccy 瀏覽:101

概要: 近年來,深圳櫥柜行業(yè)發(fā)展迅猛,大多品牌成規(guī)模化擴(kuò)張,市場(chǎng)逐漸趨于成熟。然而,在“繁華”背后,櫥柜業(yè)的現(xiàn)狀依然存在諸多問題:機(jī)制不健全,行業(yè)秩序混亂、經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范等。少數(shù)廠商利用消費(fèi)者不懂行,在原材料使用上“玩貓膩”,以達(dá)到低價(jià)搶占市場(chǎng),一旦出現(xiàn)投訴,這些廠商要么“置之不理”,要么“人間蒸發(fā)”。

    近年來,深圳櫥柜行業(yè)發(fā)展迅猛,大多品牌成規(guī)?;瘮U(kuò)張,市場(chǎng)逐漸趨于成熟。然而,在“繁華”背后,櫥柜業(yè)的現(xiàn)狀依然存在諸多問題:機(jī)制不健全,行業(yè)秩序混亂、經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范等。少數(shù)廠商利用消費(fèi)者不懂行,在原材料使用上“玩貓膩”,以達(dá)到低價(jià)搶占市場(chǎng),一旦出現(xiàn)投訴,這些廠商要么“置之不理”,要么“人間蒸發(fā)”。

    深圳櫥柜投訴“居高不下”

    近年來,據(jù)深圳消費(fèi)者委員會(huì)統(tǒng)計(jì),關(guān)于裝修方面的投訴每月高達(dá)上萬件,而其中櫥柜投訴成為“重頭戲”。主要表現(xiàn)為主板開裂、面漆脫落、臺(tái)面變色、甲醛釋放量超標(biāo)、貨不對(duì)板、安裝不規(guī)范等現(xiàn)象。

    經(jīng)記者調(diào)查,關(guān)于櫥柜投訴熱點(diǎn)主要表現(xiàn)在如下幾方面:

    偷工減料,貨不對(duì)板——南山區(qū)御景東方的李先生裝修新房時(shí),到某建材市場(chǎng)定做了一套櫥柜,結(jié)果師傅上門安裝時(shí),發(fā)現(xiàn)與自己當(dāng)初訂購(gòu)的櫥柜樣板不一致,材料明顯粗糙,而且拉手、洗菜盆和軌道環(huán)輪等五金件配件的材質(zhì)比當(dāng)初所訂購(gòu)的材質(zhì)有很大出入,厚度和光澤都不夠,工藝也不細(xì)致。

    甲醛釋放量超標(biāo)——家住龍華春華世紀(jì)園的胡先生,裝修完后,廚房總是有一股難聞的氣味,父母總是感覺頭暈、嘔心,身體明顯不適,后來經(jīng)測(cè)定,是甲醛含量超標(biāo)所致。

    臺(tái)面變色、主板開裂——梅林村的謝小姐購(gòu)買不到半年時(shí)間的櫥柜,柜體的板材就出現(xiàn)了開裂,整個(gè)柜子向一邊傾斜,嚴(yán)重變形。臺(tái)面呢,也不是當(dāng)初的那個(gè)顏色,出現(xiàn)發(fā)黃跡象;更可惡的是,原本不銹鋼的內(nèi)置五金配件,全部生銹,不靈活。

    尺寸不符、虛構(gòu)報(bào)價(jià)——相同的材質(zhì)、不同的品牌,櫥柜報(bào)價(jià)卻相差很大,面對(duì)復(fù)雜的計(jì)算清單,消費(fèi)者常感到一頭霧水。目前,櫥柜廠家普遍以“延米”來計(jì)算櫥柜的價(jià)格,即按照櫥柜柜體的長(zhǎng)度計(jì)算,比較復(fù)雜,消費(fèi)者不一定能看懂。一些不正規(guī)的櫥柜品牌就利用這個(gè)漏洞,欺瞞消費(fèi)者,多算面積令消費(fèi)者多付冤枉錢。住保稅區(qū)寶瑞軒福寶閣的湯先生給自家新房裝修時(shí),就遇到了這個(gè)問題,購(gòu)買單據(jù)上面所標(biāo)的尺寸和安裝好后的櫥柜實(shí)際尺寸相差甚遠(yuǎn),櫥柜與灶臺(tái)、墻面之間相差距離既然達(dá)到了10厘米,嚴(yán)重影響整體美觀。

    專家表示,由于櫥柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,一些廠家為了牟利,在生產(chǎn)過程中偷工減料或使用偽劣材料替代,令櫥柜很難達(dá)到國(guó)家規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。甲醛含量超標(biāo)、耐劃痕、耐干熱等臺(tái)面性能不合質(zhì)量問題仍是櫥柜投訴的熱點(diǎn)所在。專家也再次提醒消費(fèi)者,選購(gòu)類似櫥柜產(chǎn)品時(shí),盡量去品牌形象好、大型的建材賣場(chǎng),也盡量選擇一些較為知名的品牌,以免減少不必要的麻煩。

    行業(yè)缺乏監(jiān)管 導(dǎo)致盲目消費(fèi)

    據(jù)了解,櫥柜較之其它廚房產(chǎn)品有著個(gè)性化、非標(biāo)準(zhǔn)化的特征,因此,行業(yè)進(jìn)入門檻較低?!皫兹f元就能建一個(gè)櫥柜廠在業(yè)內(nèi)早已不是什么秘密了。”專業(yè)人士介紹,“一些小型櫥柜廠花一、二萬元買些開料鋸、打孔機(jī)、壓機(jī)等設(shè)備,然后請(qǐng)來幾個(gè)木匠和工人,就開始制造櫥柜了。這些小企業(yè)生產(chǎn)的櫥柜,其材料、五金配件等不可能選用上乘品牌,加上廉價(jià)的加工成本,每米售價(jià)比一般櫥柜低數(shù)百元,一套下來雖然可省不少錢,但質(zhì)量卻無從保證?!?/P>

    為避免減少消費(fèi)者的糾紛問題,市消委會(huì),廣大消費(fèi)者呼吁行業(yè)協(xié)會(huì)以及有關(guān)部門,加強(qiáng)監(jiān)管,為消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)指導(dǎo),引導(dǎo)顧客正確消費(fèi),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。