概要: 目前全國家裝市場規(guī)模越來越大,但由于材料、工藝等問題,裝修污染造成的問題也日益嚴(yán)重。近兩年,家居環(huán)保成為了消費(fèi)者最為擔(dān)心和不安的問題,甲醛超標(biāo)、室內(nèi)空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、各類虛假環(huán)保認(rèn)證層出不窮,由于家居環(huán)保問題給人們身心健康造成的危害頻頻。
目前全國家裝市場規(guī)模越來越大,但由于材料、工藝等問題,裝修污染造成的問題也日益嚴(yán)重。近兩年,家居環(huán)保成為了消費(fèi)者最為擔(dān)心和不安的問題,甲醛超標(biāo)、室內(nèi)空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、各類虛假環(huán)保認(rèn)證層出不窮,由于家居環(huán)保問題給人們身心健康造成的危害頻頻。
3月6日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合中國消費(fèi)者報(bào)和中國最大的裝飾建材零售商百安居在北京召開新聞發(fā)布會(huì),宣布將于“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日在全國展開“綠色責(zé)任·安心家居”大型公益調(diào)查。此次調(diào)查將涉及上萬個(gè)家庭,全面、真實(shí)呈現(xiàn)中國“綠色環(huán)保家裝”的現(xiàn)狀。
環(huán)保家居市場急需“摸底”
近年來,家居環(huán)保成為消費(fèi)者最為擔(dān)心和不安的問題。甲醛超標(biāo)、室內(nèi)空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、各類虛假環(huán)保認(rèn)證,家居環(huán)保問題給人們身心健康造成的危害頻頻見諸各大媒體??梢哉f,綠色環(huán)保已經(jīng)成為消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品最迫切的要求,也是家居企業(yè)取得消費(fèi)者信賴的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
但關(guān)于環(huán)保家居的一些疑問依然還沒有權(quán)威的調(diào)查數(shù)據(jù)。比如,對(duì)于消費(fèi)者來說,他們需要的是什么樣的環(huán)保家居用品?他們對(duì)環(huán)保家居的認(rèn)識(shí)是否正確?對(duì)于經(jīng)營者來說,他們是否了解消費(fèi)者需要什么樣的環(huán)保家居產(chǎn)品?
據(jù)介紹,此次由中消協(xié)以及百安居中國等開展的“綠色責(zé)任,環(huán)保家居”大型公益調(diào)查活動(dòng),目的就是對(duì)當(dāng)前的“環(huán)保家居消費(fèi)狀況”進(jìn)行調(diào)查摸底。本次調(diào)查不但在消費(fèi)者中宣傳環(huán)保觀念,也將為中消協(xié)計(jì)劃開展的環(huán)保家居消費(fèi)指導(dǎo)和市場監(jiān)督提供調(diào)查依據(jù),為中消協(xié)向有關(guān)部門建言獻(xiàn)策提供真實(shí)數(shù)據(jù),也為經(jīng)營者調(diào)整經(jīng)營思路、促進(jìn)環(huán)保家居消費(fèi)市場發(fā)展提供指導(dǎo)。
調(diào)查涉及眾多方面
此次“綠色環(huán)保家裝”大型公益調(diào)查由中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)審定,問卷內(nèi)容涉及“綠色裝修的市場環(huán)境”與“綠色環(huán)保家裝消費(fèi)及相關(guān)知識(shí)”等消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)話題。本次調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果預(yù)計(jì)將于4月22日“世界地球日”向消費(fèi)者公布。屆時(shí),眾多消費(fèi)者關(guān)注的與自身利益相關(guān)的結(jié)果,如:綠色環(huán)保家裝普及城市排行榜、家庭裝修十大隱患、十大家裝環(huán)保節(jié)能舉措等,將一一揭曉。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長母建華表示:“中消協(xié)發(fā)起此次公益調(diào)查,目的就是要了解當(dāng)前環(huán)保家居消費(fèi)的真實(shí)狀況,以便更好地引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi),為改善家裝建材市場的消費(fèi)環(huán)境提供有利支持,同時(shí)利用中消協(xié)與各地消協(xié)自身優(yōu)勢在家居建材領(lǐng)域開展有針對(duì)性的消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng),呼吁消費(fèi)者選擇環(huán)保的家居產(chǎn)品,并可以此為依據(jù)向國家有關(guān)部門提出建議,呼吁出臺(tái)有利于環(huán)保產(chǎn)品消費(fèi)的政策。”
百安居中國執(zhí)行副總裁張林表示,百安居擁有覆蓋全國的門店網(wǎng)絡(luò)和每年近3000萬人次的顧客流量,相信這些都是百安居順利完成此次公益調(diào)查的硬件保證。希望通過承辦此次活動(dòng),提醒消費(fèi)者關(guān)注家裝中的各種隱患,幫助消費(fèi)者了解避免或消除家裝隱患的知識(shí),推動(dòng)“綠色家裝”的環(huán)保理念,引導(dǎo)消費(fèi)者選擇安全、環(huán)保、健康的家居建材產(chǎn)品和服務(wù)。
調(diào)查利于行業(yè)進(jìn)步
有市場人士表示,此次大調(diào)查有利于行業(yè)的進(jìn)步。像“綠色建材”是指那些立足于生態(tài)產(chǎn)業(yè),合理開發(fā)利用自然材料生產(chǎn)出來的、能夠滿足使用者特定需求、有益于使用者健康的材料。但在市場上,有的經(jīng)營者花錢買了幾塊牌匾,就稱自己的產(chǎn)品都是安全環(huán)保綠色的,而很多消費(fèi)者由于缺乏必要的知識(shí),被經(jīng)營者忽悠。而有的經(jīng)營者由于不了解消費(fèi)者的需求狀況,也就無法提供適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。顯然,摸清當(dāng)前環(huán)保家居市場的整體情況,了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求和對(duì)環(huán)保家居的認(rèn)識(shí),不管是對(duì)**部門、經(jīng)營者還是消費(fèi)者都有積極的意義。
除了在“3·15”當(dāng)天啟動(dòng)“綠色責(zé)任·安心家居”大型公益調(diào)查,百安居全國63家連鎖門店還將在3月15日至4月15日期間推出“綠色家裝”咨詢?cè)孪盗谢顒?dòng)。百安居裝潢中心的家裝資深設(shè)計(jì)人員與專家將在百安居門店內(nèi)定期開設(shè)“綠色家裝”主題講座,提供免費(fèi)的“綠色家裝”咨詢和“綠色家裝”設(shè)計(jì)服務(wù)。無論是對(duì)綠色家裝的認(rèn)識(shí)、在裝修過程中遇到的難題,還是在選購環(huán)保節(jié)能家裝產(chǎn)品時(shí)的疑問,百安居專家都將在現(xiàn)場為消費(fèi)者提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。
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