概要: 除了裝修公司,相信每一位業(yè)主在家居賣場中花的錢最多。為會員業(yè)主們挑選誠信經(jīng)營、價格實惠、產(chǎn)品豐富的家居賣場,就成為“宜家部落”的一項重要任務(wù)。
除了裝修公司,相信每一位業(yè)主在家居賣場中花的錢最多。為會員業(yè)主們挑選誠信經(jīng)營、價格實惠、產(chǎn)品豐富的家居賣場,就成為“宜家部落”的一項重要任務(wù)。根據(jù)各賣場歷年的誠信記錄,并實地調(diào)查家居賣場的價格體系,現(xiàn)場觀看它們的促銷活動,我們選定一批家居賣場作為“宜家部落”顧問企業(yè)。它們中的代表承諾,將給“宜家部落”會員以最真誠的服務(wù)和最實惠的價格。
家居賣場 中亭美居
“始終保持家具全市性價比最高的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持‘先行賠付、差價返還、品質(zhì)保證、綠色環(huán)保、售后保障’全程服務(wù)理念?!?/P>
——中亭美居家具博覽中心企劃部經(jīng)理姚婷婷
誠信記錄:福建省首批顧客滿意消費(購物)承諾商店、熱心環(huán)保事業(yè)、倡導(dǎo)綠色消費單位、福州家裝十年民眾總評選百姓最滿意十大賣場。
品牌自述:福州中亭美居家具博覽中心成立于2002年,歷經(jīng)8年的發(fā)展,已逐步形成以家具為主的超大規(guī)模家居配套中心,改變了福建家具銷售市場沒有大型專業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營、銷售理念的家具商場和廠家設(shè)點批發(fā)、定制形式的市場格局,為福州乃至八縣的消費者提供一個最為滿意的家居購物天堂。
中亭美居位于素有“城市名片”之稱的中亭街,營業(yè)面積達30000多平方米,擁有名品館、時尚館、經(jīng)典館等三大主題展館,100多個國內(nèi)外知名家具品牌,20000多種經(jīng)典家具款式,是福建省單體面積最大、家具類別最豐富的專業(yè)家具賣場之一。
7年來,美居人銳意進取,始終堅持以顧客利益為中心的經(jīng)營準則,在業(yè)內(nèi)首倡“售前重重把關(guān),保證產(chǎn)品品質(zhì);售中配備專業(yè)人員,實時監(jiān)督;售后嚴格執(zhí)行,全面貫徹國家三包”的全程服務(wù)理念。從制度上保障顧客權(quán)益,全面滿足消費者的家居需求,率先完成了其精品家具博覽中心的品牌定位,鑄就一個“365天永不落幕的家具博覽中心”,成為福州地區(qū)最具影響力和最受市民歡迎的大型專業(yè)家具商場之一。
好百年家居福州店“盡心盡力做到更好。”
——好百年福州區(qū)域總經(jīng)理程文軍
誠信記錄:明碼標(biāo)價家具賣場、AAA價格誠信單位。
品牌自述:好百年是國內(nèi)知名的家居連鎖企業(yè)集團,創(chuàng)立于1998年,植根深圳,服務(wù)全國。截至2008年,已在國內(nèi)大中城市開設(shè)了近20家大型家居連鎖商場。以深厚的企業(yè)文化為基石,優(yōu)秀的品牌資源為載體,好百年致力于將國際先進的商業(yè)經(jīng)營理念和管理理論運用于家居流通業(yè)的實踐,追求卓越、銳意創(chuàng)新,不斷推動行業(yè)的變革和升級。好百年倡導(dǎo)和遵循的“完整家居”“標(biāo)準化管理”“體驗式營銷”等經(jīng)營理念,對業(yè)界具有深遠的影響,被譽為國內(nèi)最富創(chuàng)新意識、管理最規(guī)范、購物環(huán)境最好、現(xiàn)代化程度最高的家居連鎖企業(yè)。在未來的發(fā)展中,好百年將繼續(xù)專注于品牌、管理與服務(wù),理性決策、穩(wěn)健擴張,“成為業(yè)界的第一品牌,在服務(wù)、商品、購物環(huán)境、企業(yè)盈利、成長性方面成為行業(yè)的佼佼者”,為消費者提供更加多樣化的選擇,持續(xù)提升都市人的居家生活質(zhì)素。
家居賣場
東方家園建材超市
“為了愛,選擇東方家園。”
——東方家園福州店總經(jīng)理宋烈彬
誠信記錄:“全國(行業(yè))顧客最佳滿意企業(yè)(品牌)”“抗震救災(zāi)先進集體”“最具中國精神獎”。
品牌自述:東方家園家居建材商業(yè)有限公司是由東方集團和國際知名投資基金共同投資設(shè)立的大型建材家居連鎖企業(yè)。1999年8月,東方家園第一家門店利澤店在北京開業(yè),經(jīng)過近9年的發(fā)展,已在北京、沈陽、杭州、成都等16個城市擁有25家直營連鎖店鋪,經(jīng)營面積超過100萬平方米,員工數(shù)量近5000名,2007年營業(yè)額超過30億元人民幣,位列中國連鎖企業(yè)百強第44名,是中國本土最為出色的裝飾建材家居零售企業(yè)。
東方家園裝潢中心依托強大的建材五金超市和家居體驗連鎖平臺,具備其他家裝企業(yè)難以比擬的裝修材料和家居產(chǎn)品的整合能力,推行“一站式”服務(wù)理念和“家裝管家”的創(chuàng)新服務(wù)舉措,改變了舊有的家裝消費模式,為顧客提供全程化管理、親情化裝修,全方位、大幅度地提高客戶滿意度,憑借強大的專業(yè)設(shè)計能力、高品質(zhì)的施工能力和綠色環(huán)保的產(chǎn)品,為顧客營造一個溫馨時尚的家。
雅庭美居建材超市
“講信譽、樹品牌、最后做生意?!?/P>
——雅庭美居總經(jīng)理江建飛
誠信記錄:3·15“誠信維權(quán)單位”“福建省中心檢驗所定點合作單位”“中國建筑裝飾協(xié)會優(yōu)秀企業(yè)”等。
品牌自述:雅庭美居從上世紀80年代初就開始涉足建材及裝飾領(lǐng)域,憑借雄厚的實力、現(xiàn)代化的經(jīng)營模式,現(xiàn)如今,已發(fā)展成集大型建材超市、裝潢設(shè)計為一體的本土大型綜合性連鎖建材家居企業(yè)。十多年來,作為家族式建材世家的雅庭美居,不斷續(xù)寫著建材賣場、裝潢設(shè)計、房產(chǎn)、網(wǎng)上商城等方面的一個又一個傳奇。雅庭美居也加快品牌建設(shè)步伐,目前已擁有建材超市和裝修公司兩大經(jīng)營主體和上渡總部、上渡二店和三店、長樂店、泉州店等遍及全省的連鎖銷售機構(gòu),總營業(yè)面積近10萬平方米,成為福建地區(qū)最具規(guī)模和影響力的超大型家居建材連鎖企業(yè)之一。
雅庭美居建材超市率先推行“量販式”微利運營,秉持“明碼實價、100%環(huán)保、先行賠付、無理由退訂、工程保障”五大承諾,采用大規(guī)模零距離采購,爭取把最大的利益給消費者,滿足消費者平價、放心、一站搞定裝修所需的終極消費需求。
福州國際家具廣場
“任何真正服務(wù)廣大消費者的公益聯(lián)盟,福州國際家具廣場都愿意加入?!?/P>
——福州國際家具廣場董事長陳惠堯
誠信記錄:正在主動與相關(guān)部門聯(lián)動,準備實現(xiàn)與12315在線同步解決客訴問題。
品牌介紹:自從2008年9月13日開業(yè),無論是賣場環(huán)境、店內(nèi)設(shè)施、進駐品牌還是售后服務(wù),都為消費者帶來耳目一新的感受。
福州國際家具廣場將營業(yè)面積擴張到上萬平方米,賣場采用全方位情景化展示。與此同時,賣場增設(shè)的觀景式電梯、全場中央空調(diào)恒溫設(shè)定……一系列高端設(shè)施和舒適宜人的環(huán)境讓人感覺置身在優(yōu)美的家居環(huán)境中。
針對市區(qū)家具賣場缺少停車場的困擾,福州國際家具廣場近6000平方米的停車場和1000多平方米的步行廣場讓驅(qū)車購物的業(yè)主后顧無憂。
除了這些,國際家具廣場還為業(yè)主把好入場關(guān):為了提供100%綠色環(huán)保家具,從源頭上把好環(huán)保關(guān),入場品牌必須提**品通過中國綠色環(huán)保認證憑據(jù)。通過自檢、巡檢、抽檢,對所有入場家具進行甲醛含量檢測,全面檢測產(chǎn)品安全性,對不誠信的商戶做清場處理。
買名門世家 正價商品
滿1000元立送315元現(xiàn)金券
以2009年3月13日至3月31日,在福州名門世家家居廣場購買正價商品,滿1000元人民幣,就送315元現(xiàn)金券。此現(xiàn)金券贈送當(dāng)天就可以使用,而且沒有任何附帶條件。另外,3月14日、3月15日、3月21日、3月22日(均為周六、周天)四天,在福州名門世家家居廣場購物,除了享受前面說過的“滿1000元立送315元現(xiàn)金券”優(yōu)惠,還可以享受“買滿正價商品1.5萬元,獲贈1.5萬元的幕思3D健康床墊一張”的特殊待遇。
福州名門世家家居廣場總經(jīng)理林慶桐表示,該家居廣場自從2006年6月18日開業(yè)至今,沒有接到任何顧客投訴,在相關(guān)部門也無任何備案記錄。
另外,他還表示,在福州名門世家家居廣場購物,消費者可享受免費送貨上門、7天內(nèi)不滿意包退換的售后服務(wù)保障。
除了這些常規(guī)舉措,福州名門世家家居廣場為了更好地迎合市場,還推出“免費軟裝設(shè)計”??偨?jīng)理林慶桐介紹,推出“免費軟裝設(shè)計”,是為了避免消費者在商場盲目購物,體現(xiàn)商場更為人性化的個性服務(wù)。
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