一周，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)受理了消費(fèi)者投訴1395件，其中有關(guān)裝修公司在家庭裝修過(guò)程中，違反合同約定的投訴有所上升。
如今，消費(fèi)者購(gòu)買房屋后，通常都會(huì)找裝修公司為新居進(jìn)行裝修。由于裝修房屋具有較強(qiáng)的專業(yè)性，一些裝修公司借機(jī)偷工減料，糊弄消費(fèi)者。消費(fèi)者梁先生向上海市消保委反映，今年1月7日他與上海實(shí)創(chuàng)裝潢工程有限公司簽訂裝修合同。當(dāng)時(shí)雙方約定，施工期限為兩個(gè)月，可是對(duì)方一直拖延，沒(méi)有如期完工。而且，當(dāng)梁先生查看已經(jīng)裝修完成的部分時(shí)發(fā)現(xiàn)，合同預(yù)算單上寫明安裝插座29個(gè)，實(shí)際只安裝了16個(gè)。
對(duì)此，上海市消保委認(rèn)為，普通消費(fèi)者很難全面了解各種不同的裝飾材料，這就使一些裝修公司鉆空子，他們雖然與消費(fèi)者簽訂了裝修合同，但在實(shí)際施工過(guò)程中，常常不按約定裝修，虛報(bào)多報(bào)使用材料，以次充好，拖延裝修時(shí)限。
上海市消保委提醒消費(fèi)者，在裝修前，應(yīng)當(dāng)與裝修公司簽訂《上海市家庭居室裝飾裝修施工示范合同》(2006版)，并在合同中明確所用裝飾材料的品名、產(chǎn)地、規(guī)格等要素。一旦裝修公司違約，消費(fèi)者應(yīng)盡快向消保委、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門投訴，以免延誤裝修期限。
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