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五大主流品牌雄霸市場(chǎng) 家電口碑榜調(diào)查研究報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2009-01-19 作者:ccy 瀏覽:77

概要: “家電口碑榜研究報(bào)告”是搜房家居研究中心通過(guò)對(duì)用戶關(guān)注行為的跟蹤,將消費(fèi)者對(duì)特定商品、服務(wù)信息的點(diǎn)擊數(shù)量進(jìn)行采集、篩選、統(tǒng)計(jì)分析,得出有效點(diǎn)擊數(shù)量,再綜合品牌主動(dòng)媒體曝光,品牌區(qū)域覆蓋度,得到綜合的品牌關(guān)注指數(shù),獲知消費(fèi)者對(duì)這些產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注狀況。品牌關(guān)注指數(shù)將全面展現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品、品牌關(guān)注度及消費(fèi)體驗(yàn),全面挖掘和反映口碑,升華WEB2。

“家電口碑榜研究報(bào)告”是搜房家居研究中心通過(guò)對(duì)用戶關(guān)注行為的跟蹤,將消費(fèi)者對(duì)特定商品、服務(wù)信息的點(diǎn)擊數(shù)量進(jìn)行采集、篩選、統(tǒng)計(jì)分析,得出有效點(diǎn)擊數(shù)量,再綜合品牌主動(dòng)媒體曝光,品牌區(qū)域覆蓋度,得到綜合的品牌關(guān)注指數(shù),獲知消費(fèi)者對(duì)這些產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注狀況。品牌關(guān)注指數(shù)將全面展現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品、品牌關(guān)注度及消費(fèi)體驗(yàn),全面挖掘和反映口碑,升華WEB2.0中網(wǎng)民意見(jiàn)的價(jià)值。敬請(qǐng)關(guān)注家電口碑榜研究報(bào)告!
1、調(diào)查樣本:
搜房家居研究中心對(duì)08年11月份中國(guó)家居行業(yè)品牌狀況進(jìn)行了調(diào)查,其中家電市場(chǎng)品牌調(diào)查包括空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱三個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng),共涉及176個(gè)品牌,總有效樣本為288,938份。

2、調(diào)查結(jié)論:
通過(guò)對(duì)08年11月份家電市場(chǎng)品牌、產(chǎn)品關(guān)注度的一系列調(diào)查,結(jié)論如下:
整體市場(chǎng):家電市場(chǎng)國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)外品牌勢(shì)均力敵,海爾領(lǐng)軍,美的、西門(mén)子與飛利浦關(guān)緊隨其后;
區(qū)域市場(chǎng):五大主流品牌在北京和深圳關(guān)注比例高于上海、廣州的關(guān)注比例;
細(xì)分市場(chǎng):
空調(diào)市場(chǎng)呈兩極分化格局,格力、松下、海爾和美的四分天下;
洗衣機(jī)市場(chǎng)中外品牌勢(shì)均力敵,海爾支撐起國(guó)產(chǎn)市場(chǎng)大半邊天;
冰箱市場(chǎng)呈寡頭壟斷之勢(shì),海爾和西門(mén)子的關(guān)注度此消彼長(zhǎng)。
從品牌排行來(lái)看,家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈兩極分化趨勢(shì),海爾、美的、西門(mén)子和松下堪稱家電市場(chǎng)的四巨頭,三者的關(guān)注比例之和高達(dá)55%,形成市場(chǎng)的第一級(jí)格局。其中,海爾以30%的關(guān)注比例獨(dú)占鰲頭,領(lǐng)先排名第二的美的15個(gè)百分點(diǎn)。西門(mén)子、松下之間的名次爭(zhēng)奪激烈,不相上下。TCL、LG和格力等其他5個(gè)品牌的關(guān)注比例均不到8%,形成市場(chǎng)的第二級(jí)格局。
從家電整體市場(chǎng)來(lái)看,國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)外品牌勢(shì)均力敵。進(jìn)駐十強(qiáng)的國(guó)內(nèi)品牌有5個(gè),并且在海爾的帶領(lǐng)下占據(jù)市場(chǎng)五成以上的關(guān)注份額,實(shí)力不可小覷。由此可見(jiàn),在家電市場(chǎng)上,國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)外品牌勢(shì)均力敵,不分上下。
分析原因,排名第一的海爾以其產(chǎn)品涉及面廣泛,產(chǎn)品的高科技性能以及完善的售后服務(wù)受網(wǎng)友稱贊而幾乎占據(jù)半壁江山。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電行業(yè),品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)外延到了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)先贏得口碑,誰(shuí)就贏得市場(chǎng)。
2、五大主流品牌關(guān)注比例區(qū)域分析
數(shù)據(jù)顯示,在區(qū)域關(guān)注對(duì)比中,五大主流品牌在北京和深圳地區(qū)關(guān)注比例高于上海、廣州的關(guān)注比例。其中,北京、深圳地區(qū)關(guān)注比例均高于60%,而在上海和廣州關(guān)注比例低于60%。
北京家電市場(chǎng)中,海爾以24%的關(guān)注比例位居榜首,美的其次,松下、飛利浦拉開(kāi)距離,他們的關(guān)注比例分別為9%和7%,而西門(mén)子在北京市場(chǎng)家電關(guān)注比例才為3%。上海家電市場(chǎng)中,市場(chǎng)第一格局被海爾和飛利浦牢牢把握,美的、松下?tīng)?zhēng)奪市場(chǎng)第二的位次,形成市場(chǎng)第二格局。而在廣州地區(qū),五大主流品牌競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),差距逐漸縮小,排名極不穩(wěn)定。深圳家電市場(chǎng),美的反超海爾,以24%的關(guān)注比例遠(yuǎn)超海爾7個(gè)百分點(diǎn),西門(mén)子、松下戰(zhàn)績(jī)不錯(cuò),關(guān)注比例都在10%以上,而飛利浦在深圳家電市場(chǎng)中戰(zhàn)績(jī)不佳,跌落為最后一名,關(guān)注比例僅為5%。
家電關(guān)注前十名產(chǎn)品
排名
產(chǎn)品名稱
關(guān)注百分比
1
先鋒 電暖器 NDY-20J11
12%
2
格力空調(diào)KFR-23GW/E(2359)
12%
3
長(zhǎng)虹 等離子彩電 PT42700
11%
4
海爾全自動(dòng)洗衣機(jī)XQS55-728液晶
11%
5
海爾冰箱BCD-569WS
11%
6
九陽(yáng)豆?jié){機(jī)JYDZ-23
10%
7
萬(wàn)家樂(lè) 燃?xì)鉄崴?JSQ20-10E2
9%
8
三星 液晶電視 LA32S71B
8%
9
海爾太陽(yáng)能熱水器QBJ1-130L
8%
10
西門(mén)子3D智能洗衣機(jī)WM2008
8%
隨著冬季的來(lái)臨,溫度的降低,空調(diào)、電暖器受到消費(fèi)者的歡迎,本月先鋒牌電暖器和格力空調(diào)以12%的關(guān)注比例排行第一。季節(jié)的變化,大家都減少外出娛樂(lè),而選擇在家看電視,做家務(wù)等娛樂(lè)活動(dòng),電視、熱水器、洗衣機(jī)熱銷(xiāo),榜單中長(zhǎng)虹彩電、海爾洗衣機(jī)和冰箱的關(guān)注比例位列第三。由于奶粉事件的發(fā)生,使人們對(duì)食品安全越來(lái)越重視,九陽(yáng)豆?jié){機(jī)熱銷(xiāo),關(guān)注比例為10%。
3、 細(xì)分市場(chǎng)品牌、產(chǎn)品關(guān)注分析
(1)、空調(diào)品牌、產(chǎn)品關(guān)注分析
格力、松下、海爾和美的四分天下
格力是空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍者,其29%的關(guān)注比例幾乎是排名第二的2倍。松下、海爾、美的的關(guān)注度相差無(wú)幾,松下以微略優(yōu)勢(shì)位居第二,海爾、美的居次。奧克斯以7%的關(guān)注比例緊隨其后。LG、大金、三菱、三星、海信品牌關(guān)注比例相差不及1%,企業(yè)應(yīng)將品牌差異作為重中之重,以已之長(zhǎng)攻彼之短,從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
大品牌在關(guān)注度上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)有助于其取得執(zhí)掌市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。其一舉一動(dòng)都將引領(lǐng)著市場(chǎng)的風(fēng)向,而且通常實(shí)行大小市場(chǎng)通吃的原則。其他品牌為了生存則尋求差異化的戰(zhàn)略。
此外,與國(guó)外品牌相比,國(guó)內(nèi)品牌在關(guān)注度十強(qiáng)中占據(jù)9個(gè)席位,關(guān)注比例之和高達(dá)90%,以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先國(guó)外品牌。
空調(diào)類別關(guān)注前十名產(chǎn)品:
排名
空調(diào)產(chǎn)品
關(guān)注百分比
1
格力空調(diào)KFR-23GW/E(2359)
34%
2
格力空調(diào)KFR-26GW/E(2651)ZD
12%
3
格力小綠洲空調(diào)
10%
4
格力空調(diào)KFR-23GW/K(23516E)
10%
5
格力節(jié)能王子空調(diào)
7%
6
格力空調(diào)KF-50LW/K(50520L)-N5
6%
7
科龍空調(diào)KFR-32GW/ND
6%
8
格力空調(diào)KFR-23GW/E(2359)A
6%
9
格蘭仕 壁掛機(jī) KFR-32GW/DLL5-130(4)
5%
10
海爾小狀元空調(diào)2
5%
(2)、洗衣機(jī)市場(chǎng)品牌、產(chǎn)品關(guān)注分析
海爾獨(dú)領(lǐng)**,國(guó)內(nèi)、國(guó)外品牌勢(shì)均力敵
海爾在洗衣機(jī)行業(yè)獨(dú)占鰲頭,獲得47%的關(guān)注比例。西門(mén)子關(guān)注比例為21%,與排名第三的LG有14個(gè)百分點(diǎn)的差距,因此排名較為穩(wěn)定。
小天鵝、博世、三星等其他六大品牌的關(guān)注比例均不到6%。其中,小天鵝和博世,三星和三洋,美的和惠而浦兩兩之間的關(guān)注比例差距均不到0.1%,他們所形成的格局不穩(wěn)定,排名較易發(fā)生變化。
從洗衣機(jī)整體市場(chǎng)來(lái)看,國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)外品牌各具優(yōu)勢(shì)。進(jìn)駐十強(qiáng)的國(guó)外品牌有七個(gè),品牌的數(shù)量大大超過(guò)國(guó)內(nèi)品牌。國(guó)內(nèi)品牌雖然在關(guān)注度十強(qiáng)中只贏得三個(gè)席位,但是在海爾的帶領(lǐng)下占據(jù)市場(chǎng)五成以上的關(guān)注份額,實(shí)力也不可小覷。由此可見(jiàn),在洗衣機(jī)市場(chǎng)上,國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)外品牌勢(shì)均力敵,不分上下。
洗衣機(jī)類別關(guān)注前十名產(chǎn)品:
排名
洗衣機(jī)產(chǎn)品
關(guān)注百分比
1
海爾全自動(dòng)洗衣機(jī)XQS55-728液晶
22%
2
西門(mén)子3D智能洗衣機(jī)WM2008
16%
3
海爾洗衣機(jī)XQB60-7288A
14%
4
LG滾筒洗衣機(jī)WD-N80062
9%
5
海爾洗衣機(jī)XQB50-7288A手搓
7%
6
海爾洗衣機(jī)XQBM30-968
7%
7
西門(mén)子 滾筒 WM1065
6%
8
海爾全自動(dòng)洗衣機(jī)10
6%
9
波輪洗衣機(jī)MB9091
6%
10
西門(mén)子家用電器滾筒洗衣機(jī)WM170XS
5%
(3)冰箱市場(chǎng)品牌關(guān)注分析
海爾領(lǐng)軍,品牌關(guān)注度更加集中

數(shù)據(jù)顯示,11月海爾以43%的關(guān)注比例繼續(xù)領(lǐng)跑冰箱市場(chǎng),領(lǐng)先排名第二的西門(mén)子24個(gè)百分點(diǎn)。LG以7%位居第三席位。海爾、西門(mén)子、LG這三大冰箱品牌的關(guān)注比例之和為69%,占據(jù)大半江山,冰箱市場(chǎng)的品牌關(guān)注度更加集中。

冰箱市場(chǎng)關(guān)注前十名產(chǎn)品:
排名
冰箱產(chǎn)品
關(guān)注百分比
1
海爾冰箱BCD-569WS
31%
2
海爾冰箱BCD-559WA
21%
3
西門(mén)子 冰箱 KG18V40TI
8%
4
海爾冰箱BCD-205F/T
8%
5
LG雙開(kāi)門(mén)冰箱12
7%
6
海爾冰箱BCD-205TBDZ
6%
7
齊美保鮮展示柜 QM-8
5%
8
三星冰箱RS21KCSH
5%
9
西門(mén)子家用電器冰箱KA56NV10TI
5%
10
康佳冰箱迷你冰箱BC-50DM1
5%
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