概要: 今天小編上街采訪了,對(duì)于生活在上海的市民們?cè)儐?wèn)了一些關(guān)于裝修投訴的問(wèn)題,聽聽寫寫一番后,居然也總結(jié)出了五花八門的裝修投訴,相信小編這個(gè)月的采訪獎(jiǎng)金可就到手咯,其實(shí)小編原本是想調(diào)查一下本市裝修投訴機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)需求,沒(méi)想到無(wú)意間揭露了那么多熱心路人甲乙丙丁、叔叔阿姨們提供的裝修投訴問(wèn)題。
今天小編上街采訪了,對(duì)于生活在上海的市民們?cè)儐?wèn)了一些關(guān)于裝修投訴的問(wèn)題,聽聽寫寫一番后,居然也總結(jié)出了五花八門的裝修投訴,相信小編這個(gè)月的采訪獎(jiǎng)金可就到手咯!
其實(shí)小編原本是想調(diào)查一下本市裝修投訴機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)需求,沒(méi)想到無(wú)意間揭露了那么多熱心路人甲乙丙丁、叔叔阿姨們提供的裝修投訴問(wèn)題,廢話不多,趕快看精彩的采訪過(guò)程對(duì)話全記錄吧!
小編:“在上海裝修遇到了惡意施工、合同糾紛、偽劣材料、裝修拖延等情況,你知道該怎么辦嗎?應(yīng)該去哪里投訴呢?”
業(yè)主A:“我不知道啊!應(yīng)該找個(gè)機(jī)構(gòu)投訴一下吧?!但也不知道去哪里投訴裝修公司”
業(yè)主B:“好像是到12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)吧?!是嗎?”
業(yè)主C:“裝修坑我?我報(bào)警撥打110最快,工商局也去講一講(鬧一鬧)啊”
吃瓜群眾:“裝修投訴沒(méi)聽過(guò),我還沒(méi)遇見過(guò)?!?/span>
喝水群眾:“遇見了怎么辦,自己?jiǎn)“统渣S連啊,無(wú)奈啊,那些野蠻人根本不講道理啊!”
砸瓜群眾:“開玩笑,絕對(duì)不會(huì)放過(guò)無(wú)良商家,堅(jiān)決投訴到底!”
等等等等……
采訪到這里,小編才發(fā)現(xiàn)大部分都是吃瓜群眾,原來(lái)還有那么多的業(yè)主都不知道上海裝修公司應(yīng)該去哪里投訴,哪些機(jī)構(gòu)會(huì)受理,哪些裝修問(wèn)題可以得到調(diào)解,哪些裝修損失除了通過(guò)法律途徑之外怎樣有效維的護(hù)自己的權(quán)益。
其實(shí),這個(gè)問(wèn)題并不難解決,不是有咱們的度娘在嘛,現(xiàn)如今誰(shuí)不知道度娘本領(lǐng)通天,上知天文下知地理的,輕敲幾下鍵盤,就會(huì)有答案了??矗憾饶锼阉髁艘院笫沁@樣的
答案出現(xiàn)了,上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)上海裝潢網(wǎng)官方-裝修投訴受理和315消費(fèi)者投訴網(wǎng)-上海12315-房屋裝修投訴。那到底我們應(yīng)該選擇哪個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴才最合適有效呢?其實(shí),此時(shí)小編又該提醒廣大業(yè)主們了,在裝修時(shí)簽訂的裝修合同中就有了明確的指示,《上海市室內(nèi)施工裝修合同2015版》中第九條糾紛處理方式第1項(xiàng),本合同在履行中或者在保修期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決;也可以向上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。古人云:聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻。如此看來(lái),到底在哪里解決裝修投訴一目了然了,就應(yīng)該去協(xié)會(huì)官網(wǎng)上海裝潢網(wǎng)裝修投訴受理中心解決了。
知道了在哪里投訴,小編也就直接點(diǎn)開這個(gè)裝修投訴受理中心頁(yè)面看了一下,還真的有
近1000條的投訴信息呢。(有圖有真相)
這些裝修投訴內(nèi)容多數(shù)都圍繞著施工質(zhì)量、合同糾紛、施工拖延、增項(xiàng)漏項(xiàng)、偽劣建材等主題開展,這些也是裝修中經(jīng)常會(huì)遇見的。許多業(yè)主還會(huì)將裝修合同、裝修質(zhì)量的不合格處、與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或裝修公司負(fù)責(zé)的聊天溝通記錄圖片發(fā)布在協(xié)會(huì)投訴網(wǎng)站上,可想而知,這些投訴的真實(shí)性毋庸置疑了。在眾多的投訴中,小編也發(fā)現(xiàn)了不少上海本地的知名裝修公司和知名互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),例如:上海百姓裝潢、上海榮欣裝潢、上海龍香建筑裝飾設(shè)、上海同濟(jì)經(jīng)典、實(shí)創(chuàng)家居、百安居、聚通裝潢、上海紅螞蟻裝潢、柚子裝修、博洛尼等裝修公司,土巴兔、優(yōu)居客、齊家網(wǎng)、籬笆網(wǎng)、我愛我家網(wǎng)、新浪搶工長(zhǎng)網(wǎng)等多家知名互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)也被投訴在列,不禁讓人感到欷歔。為何會(huì)有那么多屢禁不止的投訴呢?為什么那么多知名企業(yè)會(huì)占據(jù)裝修投訴排行榜榜首?相信根本原因就在于裝修產(chǎn)業(yè)的豐厚利潤(rùn)。那么大一個(gè)盈利蛋糕,僅次于房屋市場(chǎng)的裝修市場(chǎng),吸引了無(wú)數(shù)淘金者、創(chuàng)業(yè)者來(lái)?yè)寠Z,然而這些知名企業(yè)過(guò)度注重包裝宣傳下其實(shí)內(nèi)在完全空洞,濫竽充數(shù)的花開滿地,缺少符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才與嚴(yán)格執(zhí)行施工標(biāo)準(zhǔn)的手藝人。使得不少平臺(tái)與平臺(tái)之間、企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行低價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)從而吸引客戶,變相的將企業(yè)盈利重重的增加到消費(fèi)者的身上。如此一如既往,怎能不產(chǎn)生矛盾與糾紛,對(duì)簿公堂呢?
上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)上海裝潢網(wǎng)就是為了讓廣大裝修業(yè)主和不明真相的吃瓜群眾能有一個(gè)曝光黑勢(shì)力惡劣裝修公司不合法不合理的機(jī)會(huì),提供了裝修投訴平臺(tái),讓真相大白化,讓受害的業(yè)主們以及未遭遇過(guò)裝修慘痛經(jīng)歷的業(yè)主防范于未然,保護(hù)好自己的利益。小編再也不愿意看到更多無(wú)辜業(yè)主受害了。