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概要： 九月，很多業(yè)主選擇裝修居室，每個(gè)人都期望裝修能順利進(jìn)行如期結(jié)束，但是，現(xiàn)實(shí)難免有不盡人意之處，裝修投訴事件不斷，上海裝潢網(wǎng)的小編針對(duì)最近業(yè)主投訴，對(duì)以下四類(lèi)案例進(jìn)行解析，希望廣大消費(fèi)者與裝潢公司以此借鑒、反省完善，案例一：測(cè)量不準(zhǔn)確<案例介紹>楊浦區(qū)智星路一家沙拉店。
九月，很多業(yè)主選擇裝修居室，每個(gè)人都期望裝修能順利進(jìn)行如期結(jié)束。但是，現(xiàn)實(shí)難免有不盡人意之處，裝修投訴事件不斷，上海裝潢網(wǎng)的小編針對(duì)最近業(yè)主投訴，對(duì)以下四類(lèi)案例進(jìn)行解析，希望廣大消費(fèi)者與裝潢公司以此借鑒、反省完善。
案例一：測(cè)量不準(zhǔn)確
<案例介紹>楊浦區(qū)智星路一家沙拉店。業(yè)主苦笑道按施工圖上，收銀臺(tái)一旁的風(fēng)幕柜，量好的1.25m呢？做好了，柜子放不進(jìn)，不準(zhǔn)確那長(zhǎng)出一點(diǎn)也好啊。
點(diǎn)評(píng)：施工方應(yīng)嚴(yán)格按照平面設(shè)計(jì)圖尺寸，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后提前畫(huà)好尺寸線，第一時(shí)間寫(xiě)數(shù)據(jù)；有時(shí)難免發(fā)生在尺子上讀錯(cuò)數(shù)據(jù)，應(yīng)多看幾遍，反復(fù)確認(rèn)核對(duì)。避免完工后才發(fā)現(xiàn)定制的柜體放不進(jìn)去，這樣重改徒增工作。
案例二：隱蔽工程水管外露
<案例介紹>上海某家廚房配菜間，業(yè)主吳先生稱這是裝好的墻面，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)上水管鋪設(shè)在瓷磚上面，水管不是應(yīng)該開(kāi)線槽安裝在墻體里面嗎？業(yè)主要求返工。
點(diǎn)評(píng)：一般情況下，隱蔽工程中水電線管都是走暗管，在墻體開(kāi)線槽布管，安裝好后測(cè)試水壓，經(jīng)過(guò)監(jiān)理驗(yàn)收符合標(biāo)準(zhǔn)再進(jìn)行下一步工序，例如貼瓷磚進(jìn)行墻面美化。隱蔽工程驗(yàn)收可參考上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》備案號(hào)：14764-2004.又稱315標(biāo)準(zhǔn)。第4.1條給排水管道基本要求。
案例三：報(bào)價(jià)單上用材與實(shí)際用材不一致
<案例介紹>上海某店鋪裝修，店主要求裝修所用全部木材，標(biāo)明品牌型號(hào)材質(zhì)。先生平時(shí)上班忙，偶爾監(jiān)工，發(fā)現(xiàn)木板上商品名，自己當(dāng)初選購(gòu)名兔E1級(jí)木工板被換成小白松細(xì)木工板，他拍照為證，要求施工方合理答復(fù)。
<案例介紹>上海某店鋪裝修，裝修中途店主發(fā)現(xiàn)，用材不一致，多樂(lè)士膠漆被換成另一款，自己并不知情。
點(diǎn)評(píng)：消費(fèi)者在材料選擇上，應(yīng)要求裝修方在報(bào)價(jià)單上標(biāo)明名稱、品牌、規(guī)格、質(zhì)量等級(jí)、單價(jià)、數(shù)量、采購(gòu)地點(diǎn)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期共九項(xiàng)，以防在施工當(dāng)中通過(guò)所謂“偷梁換柱”來(lái)替換材料。尤其對(duì)大芯板、油漆、乳膠漆、瓷磚、墻磚、廚衛(wèi)等裝修公司提供、配送的項(xiàng)目更要注意，并索要質(zhì)檢報(bào)告，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，書(shū)面證明可以避免材料替換帶來(lái)的損失。
案例四：墻面陽(yáng)角不直
<案例介紹>上海某店鋪裝修，在過(guò)道轉(zhuǎn)角處，店主稱墻角不平整，為了說(shuō)明不是肉眼視角問(wèn)題，他撿起地上一塊直木板，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比對(duì)。
點(diǎn)評(píng)：在裝修進(jìn)程中，發(fā)現(xiàn)陽(yáng)角不直，應(yīng)及時(shí)用水平靠尺進(jìn)行測(cè)量，與施工方反映進(jìn)行整改。協(xié)商若用到護(hù)角條等，增加費(fèi)用應(yīng)明細(xì)告知業(yè)主，不應(yīng)對(duì)后面進(jìn)程造成影響以及最后才返工，造成更大損失。
案例五：施工延期
<案例介紹>上海某店鋪裝修，業(yè)主拿出簽訂的裝修合同，工期為8月10日-8月31日。可是，9月9日工人還在施工。
點(diǎn)評(píng)：確定是哪一方的責(zé)任，如果是半包裝修，因?yàn)闃I(yè)主的主材不及時(shí)提供而耽誤工期，裝修公司已經(jīng)要求客戶填寫(xiě)順延工期單，以證明不是公司拖延工期。如果是裝修公司全責(zé)，應(yīng)查看合同中對(duì)工期延誤的相應(yīng)規(guī)定，按照規(guī)定流程中。如有雙方約定的特殊情況，雙方協(xié)商解決，按照流程解決。對(duì)于施工延期應(yīng)根據(jù)合同有關(guān)條款執(zhí)行。
結(jié)語(yǔ)：裝修應(yīng)該找有資質(zhì)、口碑值高的裝修公司。裝修合同需看清，裝修公司合同條例應(yīng)明晰。裝修沒(méi)有絕對(duì)的完美成型。消費(fèi)者要知道低價(jià)高質(zhì)不太現(xiàn)實(shí)，對(duì)于變更項(xiàng)目，及時(shí)明確費(fèi)用。分階段驗(yàn)收，如期完成收尾工程。
