概要: 每個(gè)企業(yè)有自己的家居夢(mèng),每個(gè)業(yè)主亦有家居夢(mèng),而作為消費(fèi)者也不再一味認(rèn)可優(yōu)惠、促銷等手段,他們會(huì)針對(duì)自己的實(shí)際需求選擇適合自己的家居裝修夢(mèng)想。夢(mèng)想的真諦在于實(shí)踐,依托于龐大的家居夢(mèng)想者,將其家居夢(mèng)融進(jìn)企業(yè)家居計(jì)劃之中,無(wú)疑是又撬動(dòng)了一片市場(chǎng)新藍(lán)海?!?
編者按:全國(guó)政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任鄭新立在前不久的一次論壇表示:“房地產(chǎn)仍將是中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)20年的發(fā)動(dòng)機(jī)”,次言論無(wú)疑給刀尖上舞蹈的各大家居企業(yè)打一劑強(qiáng)心針。住房投資是一個(gè)龍頭,房地產(chǎn)快速發(fā)展將帶動(dòng)包括家居產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的60多個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展,當(dāng)然處于其下游的家居產(chǎn)業(yè)鏈更是直接受益者。為此,搜房網(wǎng)舉辦的以“刀尖上的舞蹈”為主題的2012中國(guó)家居消費(fèi)趨勢(shì)研究正是通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、消費(fèi)者的調(diào)查研究,以思現(xiàn)狀、辯趨勢(shì)、謀發(fā)展的哲學(xué)路徑,來(lái)揭示家居消費(fèi)趨勢(shì),并引導(dǎo)家居大佬在面對(duì)行業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定的關(guān)鍵時(shí)刻去更多的關(guān)注消費(fèi)者深層次的消費(fèi)需求。
作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)行業(yè)所呈現(xiàn)的動(dòng)蕩不安的局面,深刻影響著下游家居行業(yè)。消費(fèi)低迷、賣場(chǎng)冷清、渠道阻滯、營(yíng)收增長(zhǎng)乏力等等問(wèn)題困擾著大部分家居企業(yè)。盡管如此仍有很多嫻熟駕馭市場(chǎng)、長(zhǎng)袖善舞的王者企業(yè),總能舞出精彩,取得矚目的成績(jī)。當(dāng)然,成績(jī)的背后蘊(yùn)藏了對(duì)家居市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的高瞻遠(yuǎn)矚。企業(yè)應(yīng)該關(guān)注什么,關(guān)注什么才是王道,均是企業(yè)在對(duì)家居現(xiàn)狀有了了解之后首先要思考的問(wèn)題。
家居行業(yè)
一、思現(xiàn)狀之宏觀形勢(shì)分析
對(duì)經(jīng)濟(jì)大勢(shì)和房產(chǎn)政策的正確解讀有助于家居行業(yè)撥開迷霧,因時(shí)而動(dòng)。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)市場(chǎng)研究部經(jīng)理黃河滔強(qiáng)調(diào),目前中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的大背景是中央堅(jiān)持房地產(chǎn)調(diào)控不動(dòng)搖,合理需求得到保護(hù),政策措施上“有保有壓”,在穩(wěn)增長(zhǎng)背景下,以穩(wěn)定為主。誠(chéng)然,國(guó)家的調(diào)控措施已經(jīng)在很大程度上影響了房地產(chǎn)市場(chǎng),致使家居市場(chǎng)也面臨著萎靡不振的命運(yùn)。但是,積累剛需的有序釋放、價(jià)格水平的回落、政策環(huán)境的局部放松讓家具行業(yè)走向了一種扭轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì),進(jìn)而會(huì)形成量企穩(wěn)、價(jià)止跌的市場(chǎng)走勢(shì)。總之,目前,部分城市具體限購(gòu)措施或許出現(xiàn)微調(diào)的政策環(huán)境放松的情況下,一手房和二手房的價(jià)格都有明顯回落,交易量逐漸回歸常態(tài),這對(duì)家居企業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)是利好消息。
中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)廚衛(wèi)工程委員會(huì)主任田萬(wàn)良也曾表示:“家居產(chǎn)業(yè)是人居環(huán)境關(guān)注度最高的行業(yè),我們的工作質(zhì)量直接關(guān)系到全民族的環(huán)境質(zhì)量和身心健康,同時(shí)我們強(qiáng)調(diào),裝飾裝修行業(yè)、家居產(chǎn)業(yè)是拉動(dòng)內(nèi)需經(jīng)濟(jì),保國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),因此無(wú)論是對(duì)百姓生活,還是在國(guó)家經(jīng)濟(jì)應(yīng)該說(shuō)家居無(wú)小事。”宏觀發(fā)展環(huán)境促進(jìn)家居行業(yè)朝著利好方向發(fā)展,確實(shí)給家具企業(yè)提供了穩(wěn)固的大后方支持。
二、辯趨勢(shì)之企業(yè)發(fā)展要有新的著眼點(diǎn)
2012年不管是什么行業(yè),都處在大洗牌中,2012年著實(shí)是一場(chǎng)淘汰賽,謂之“刀尖上的舞蹈”恰到好處。對(duì)于各位舞者,誠(chéng)如西蒙電器營(yíng)銷中心市場(chǎng)部總監(jiān)江波所言,刀尖上舞者比的乃是內(nèi)功和功力。老板電商部部長(zhǎng)蔣凌偉更是指出,這亦是一場(chǎng)匯聚精英的刀尖上的變革,在逆境中起舞,起舞中思辨,思辨中引領(lǐng)行業(yè)新飛躍。
對(duì)于對(duì)未來(lái)家居發(fā)展充滿信心的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們的信心或許建立在實(shí)力、品牌之上,或許他們擁有制勝的營(yíng)銷渠道,亦或許他們對(duì)市場(chǎng)脈搏的跳動(dòng)了如指掌。歐派櫥柜上??偨?jīng)理丁國(guó)平在高峰論壇中談到,他對(duì)市場(chǎng)特別有信心主要源于三個(gè)方面,第一是歐派這個(gè)品牌,第二歐派渠道,第三歐派的團(tuán)隊(duì)。由此可見,實(shí)力亦是信心。友邦集成吊頂吳偉江認(rèn)為,刀尖上的舞蹈猶如***總理在汶川地震所說(shuō)的多難興邦,他堅(jiān)信這對(duì)于家居行業(yè)也是一樣,經(jīng)過(guò)這一輪的環(huán)境挑戰(zhàn)后,家居企業(yè)會(huì)更加強(qiáng)壯,整個(gè)行業(yè)也會(huì)更加繁榮。久盛地板董事長(zhǎng)張恩玖亦認(rèn)為,只要每個(gè)企業(yè)能夠在大形勢(shì)、大背景下不斷調(diào)整自己,同時(shí)具備良好的應(yīng)變能力,那么這個(gè)企業(yè)就一定能夠生存并發(fā)展壯大。
科寶•博洛尼林周勇則在逆境中尋到一種新的體驗(yàn)與營(yíng)銷方式。他表示,只要每一個(gè)企業(yè)找到自己的DNA,然后不斷堅(jiān)持,就能獲得勝利。他提出的家居夢(mèng)想論更是得到與會(huì)嘉賓一致贊同。每個(gè)裝修業(yè)主都對(duì)家居裝修有不同的夢(mèng)想和追求,基于對(duì)不同消費(fèi)需求的把握,可以更好的把握企業(yè)發(fā)展的脈搏。
前途是光明的,道路是曲折的。在通往家居市場(chǎng)康莊大道的路途上,必定是荊棘滿地,部分嘉賓呼吁要謹(jǐn)慎對(duì)待,不可盲目樂觀。德爾營(yíng)銷總經(jīng)理陳愛民認(rèn)為現(xiàn)階段最重要的是要踏踏實(shí)實(shí),堅(jiān)定不移的朝著自己認(rèn)定的目標(biāo)一直努力,方位上策。他還強(qiáng)調(diào),在今天形勢(shì)下,很多失誤不是方向的問(wèn)題,關(guān)鍵是沒有把它真正做好。另外,不可否認(rèn)的是,部分謹(jǐn)慎派嘉賓認(rèn)為中國(guó)的三級(jí)市場(chǎng)確實(shí)有很大機(jī)會(huì)。銀晶衛(wèi)浴沈發(fā)元認(rèn)為在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中只有找到最適合自己發(fā)展的路徑才最佳選擇。
不管對(duì)未來(lái)是信心滿滿還是小心謹(jǐn)慎,嘉賓不同的態(tài)度正反襯出其對(duì)行業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)的無(wú)比期盼。觀市場(chǎng)之變幻,繼而謀企業(yè)之未來(lái),企業(yè)終究還是要發(fā)展的,為了企業(yè)的發(fā)展尋求最佳路徑也是當(dāng)務(wù)之急。俗話說(shuō),顧客是上帝,消費(fèi)者就是企業(yè)生存的衣食父母,很顯然關(guān)注消費(fèi)者需求就理所當(dāng)然的成為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的一大策略,才能使弱者變強(qiáng),強(qiáng)者更強(qiáng)。
三、謀發(fā)展之發(fā)掘消費(fèi)者深層次需求才是企業(yè)發(fā)展的王道
從以上現(xiàn)狀中的解讀中,我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)家居市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的后勁力量;在趨勢(shì)的研讀中,又印證了前途是光明的,道路是曲折的這一永恒真理。以現(xiàn)狀為參考,以趨勢(shì)為航標(biāo),謀定而后動(dòng),制作出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,方能在高難度的舞蹈中舞出好成績(jī)。
縱觀整個(gè)家居行業(yè)的發(fā)展,主要消費(fèi)趨勢(shì)可以歸納為:綠色發(fā)展、低碳環(huán)保;個(gè)性化精裝修;個(gè)性化經(jīng)濟(jì)適用型裝修;提高家具質(zhì)量;產(chǎn)品細(xì)分以及智能化;專注一個(gè)領(lǐng)域,精耕細(xì)作;精神層面需求越來(lái)越重要等方向。另外,搜房家居控股副總裁黃秀青女士還提到,家居行業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)越來(lái)越多樣化,產(chǎn)業(yè)鏈延伸成為發(fā)展趨勢(shì),因此為消費(fèi)者提供家居整體解決方案已成大勢(shì)所趨。從戰(zhàn)略發(fā)展層面,企業(yè)建立開放平臺(tái),擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)基地,搭建集成化產(chǎn)業(yè)鏈條,并搭建學(xué)術(shù)發(fā)展平臺(tái),深入探索產(chǎn)業(yè)學(xué)研發(fā)展結(jié)合之路,來(lái)增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。鑒于一線城市家裝市場(chǎng)的不斷飽和,企業(yè)的注意力也不斷向二三線市場(chǎng)不斷傾斜。資源整合,異業(yè)聯(lián)盟、跨界合作,抱團(tuán)取暖,與設(shè)計(jì)師的深入合作……都值得企業(yè)間相互學(xué)習(xí)與思考。
創(chuàng)新才是王道——家居夢(mèng)想論
在如何發(fā)展的問(wèn)題上,企業(yè)及其產(chǎn)品、品牌的定位至關(guān)重要。如今在消費(fèi)者為王的時(shí)代,一再被強(qiáng)調(diào)的始終是在消費(fèi)者的需求挖掘市場(chǎng)。企業(yè)發(fā)展應(yīng)與消費(fèi)者的需求一致,背道而馳則等于自我埋葬。
在本次論壇上,科寶•博洛尼的全國(guó)推廣部總經(jīng)理林周勇提出的消費(fèi)者家居夢(mèng)想需求論成為本次高峰論壇一大亮點(diǎn)。企業(yè)在做好品質(zhì)、工藝、服務(wù)、環(huán)保等方面之后,應(yīng)該將目光轉(zhuǎn)向消費(fèi)者的隱性需求上,即消費(fèi)者擁有一個(gè)怎樣的家居夢(mèng)想。洞察夢(mèng)想,滿足需求,這也是其在行業(yè)不景氣之時(shí)提出的新的發(fā)展策略。
不同的生活態(tài)度,決定了不同的生活方式,繼而影響著消費(fèi)者的不同需求。不同的生活夢(mèng)想,不同教育背景的人亦對(duì)自己家居裝修有明顯區(qū)別。在目前市場(chǎng)不景氣客源越來(lái)越少的情況下,價(jià)格促銷戰(zhàn)對(duì)拉動(dòng)市場(chǎng)需求也愈發(fā)無(wú)力。尋求獨(dú)特的方法無(wú)疑就成了企業(yè)在夾縫中生存的一大法寶。研究他們的生活習(xí)性和生活態(tài)度,走進(jìn)他們的夢(mèng)想需求當(dāng)中,從中定會(huì)找到適合自身發(fā)展的新型營(yíng)銷突破口。
編后語(yǔ):對(duì)于品牌龍頭企業(yè),如何捕捉市場(chǎng)契機(jī),舞出一片精彩天空,在筆者看來(lái)最重要的莫過(guò)于善于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求,進(jìn)而滿足其需求。專注產(chǎn)品,洞察需求,企業(yè)一定會(huì)更強(qiáng)。然而,如何更好的挖掘消費(fèi)者的深層次需求,確實(shí)是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。面對(duì)整個(gè)家居市場(chǎng)的整體劣勢(shì)而言,搜房有責(zé)任對(duì)家居市場(chǎng)做出準(zhǔn)確的行業(yè)判斷進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。每個(gè)企業(yè)有自己的家居夢(mèng),每個(gè)業(yè)主亦有家居夢(mèng),而作為消費(fèi)者也不再一味認(rèn)可優(yōu)惠、促銷等手段,他們會(huì)針對(duì)自己的實(shí)際需求選擇適合自己的家居裝修夢(mèng)想。夢(mèng)想的真諦在于實(shí)踐,依托于龐大的家居夢(mèng)想者,將其家居夢(mèng)融進(jìn)企業(yè)家居計(jì)劃之中,無(wú)疑是又撬動(dòng)了一片市場(chǎng)新藍(lán)海。