裝修公司市場競爭白熱化 "先裝修后付款"存貓膩
發(fā)布時間:2010-11-30
作者:ccy
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概要:
隨著西安家裝市場的競爭越來越激烈,為了贏得更多的市場份額,西安許多裝修公司都推出了“先裝修后付款”的營銷舉措。記者在采訪中了解到,雖然消費者對“先裝修后付款”方式的認可度不高,但也吸引了不少消費者的關(guān)注。那么,“先裝修后付款”這種營銷方式真的有利于消費者嗎。對此,記者日前采訪了部分業(yè)內(nèi)人士。
裝修公司市場競爭白熱化
"先裝修后付款"村貓膩
隨著西安家裝市場的競爭越來越激烈,為了贏得更多的市場份額,西安許多裝修公司都推出了“先裝修后付款”的營銷舉措。記者在采訪中了解到,雖然消費者對“先裝修后付款”方式的認可度不高,但也吸引了不少消費者的關(guān)注。那么,“先裝修后付款”這種營銷方式真的有利于消費者嗎?對此,記者日前采訪了部分業(yè)內(nèi)人士。
先裝修后付款≠裝修完再付錢
據(jù)了解,“先裝修后付款”方式并不等于把所有工程做完了再結(jié)工程款。西安裝修市場最先推出“先裝修后付款”的西安某裝修隊裝修公司工程部姚經(jīng)理告訴記者,如果業(yè)主決定選擇這種模式裝修,要先預交一定的設(shè)計定金,金額大概在2000元左右,然后裝修公司出施工圖紙,消費者認可后,再進場施工。付款方式是在前期水電工程做完以后,經(jīng)過消費者現(xiàn)場驗收,確定沒有問題后,結(jié)清這部分工程款,裝修公司再接著做下一階段的工程,驗收合格完畢后再結(jié)下階段的工程款,直至工程完畢,結(jié)清全部工程款。
姚經(jīng)理說,家裝公司通行的付款方式是,開工前消費者先付工程總款30%的進場費,裝修企業(yè)才開始進行施工,而“先裝修后付款”則是分階段驗收,分階段付款,這樣可讓消費者更加放心。
信任危機使裝修公司變招
“由于裝修糾紛、裝修陷阱等案例屢屢見諸報端,使得消費者總認為裝修中有陷阱,對家裝企業(yè)多持不信任的態(tài)度。”西安某裝飾公司經(jīng)理說,推出“先裝修后付款”舉措,就是讓消費者在裝修過程中多一些放心。其實,“先裝修后付款”只是裝修企業(yè)營銷的一種模式,事實上,現(xiàn)在西安市還沒有哪一家企業(yè)真正實現(xiàn)“先裝修后付款”。因為消費者都必須先交一部分定金或者設(shè)計費后,裝修公司才開工,不過,消費者所交的費用比原來至少預交30%的首付款少些。
據(jù)了解,家裝企業(yè)推出“先裝修后付款”這一消費模式,實為激烈的市場競爭之下的無奈之舉。家裝企業(yè)推出這一消費模式,必須具備一定的資金實力和抗風險能力。以一戶面積為120平方米左右的戶型為例,按照目前的市場水平,在前期水電工程階段,家裝公司需要墊付2-4萬元的工程款。一旦家裝過程發(fā)生糾紛,家裝公司就會面臨被拖欠工程款的局面。
風險還是消費者承擔
“先裝修后付款”看起來好像裝修風險在裝修企業(yè),但事實上并非如此。西安大明宮建材城圣象木地板經(jīng)銷商認為,先裝修后付款對裝修公司來說壓力不大。因為裝修材料都是材料商借墊,裝修公司根本沒投資金買材料,最后裝修工程出了問題,損失就轉(zhuǎn)移到材料商身上。正準備裝修的程琳女士擔心:“如果裝修中出了問題,你不想付未付的款,你將不能住進新居。消費者可能會與家裝企業(yè)為此打官司,拖到最后,吃虧的還是消費者。”而陳先生在詳細了解這種方式后說,他在裝修時會更看重裝修公司的信譽和口碑?!叭绻b修公司口碑不好,哪怕免費給我裝修我也不愿意?!辈贿^,如果實力相近的公司供他選擇的話,他會更愿意挑選先裝修后付款的公司。
付款方式多大程度上影響消費者?
“先裝修后付款”最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是現(xiàn)場驗收,如果驗收合格付清款項,則雙方皆大歡喜。一旦意見不統(tǒng)一,可能就會出現(xiàn)糾紛。今年由于受四月房地產(chǎn)新政的影響,裝修公司的生意普遍不如去年。因而裝修公司打起了價格戰(zhàn),很多裝修企業(yè)在最初報價時壓低價格,工程開工后又弄出各種增項,讓消費者始料不及。在這種情況下,糾紛就容易產(chǎn)生。
對此,西安室內(nèi)裝飾協(xié)會某理事表示,家裝市場雖然競爭激烈,但家裝企業(yè)仍應該考慮一些行之有效的辦法解決自己的接單量,單純用惡意殺價、或用一些不合理的付款方式攬生意,對消費者和裝修企業(yè)都沒有好處。而消費者在選擇裝修公司時應綜合考慮,如果消費者不把關(guān)注點放在工程質(zhì)量上,而是付款方式上,可能會得不償失。因此,裝修前消費者一定要與裝修公司簽訂正規(guī)的裝修合同,并將各個細項都在合同中列明,明確雙方職責權(quán)利,工程項目中可能出現(xiàn)的增項部分也要規(guī)定清楚。在工程驗收時,如果有第三方監(jiān)理參與,則會讓雙方更放心,在裝修公司和業(yè)主意見不一時,也會有個相對公正的判斷。