概要: 標(biāo)稱實(shí)木家具,材料卻不是全實(shí)木。消費(fèi)者感覺(jué)上當(dāng)要求退貨,專業(yè)人士卻說(shuō):實(shí)木家具也分兩種,并不一定是全實(shí)木的。為此,工商提醒消費(fèi)者認(rèn)清概念。7月10日,市民楊女士花8594元,在常青街銀河里66號(hào)露依莎家具專賣店,買了1張床、2個(gè)床頭柜和1個(gè)梳妝臺(tái)。店員稱家具都是實(shí)木的,且商品的標(biāo)識(shí)上也標(biāo)為“實(shí)木”。
標(biāo)稱實(shí)木家具,材料卻不是全實(shí)木。消費(fèi)者感覺(jué)上當(dāng)要求退貨,專業(yè)人士卻說(shuō):實(shí)木家具也分兩種,并不一定是全實(shí)木的。為此,工商提醒消費(fèi)者認(rèn)清概念。7月10日,市民楊女士花8594元,在常青街銀河里66號(hào)露依莎家具專賣店,買了1張床、2個(gè)床頭柜和1個(gè)梳妝臺(tái)。店員稱家具都是實(shí)木的,且商品的標(biāo)識(shí)上也標(biāo)為“實(shí)木”。
然而,家具送到家后,楊女士及家人仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)這批家具中,約60%的材料都是中纖板、刨花板。感覺(jué)受騙的她隨即向工商部門投訴。
工商人員調(diào)查時(shí),露依莎店工作人員解釋說(shuō),實(shí)木家具分純實(shí)木家具和板木結(jié)合家具兩種。純實(shí)木家具所有材料都是實(shí)木,成本較高,壽命更長(zhǎng)。而板木結(jié)合家具是指外觀有實(shí)木家具的效果,但除框架結(jié)構(gòu)外,側(cè)板、底部、隔板等均使用裝飾過(guò)的人造板材,成本較低。
工商人員向?qū)I(yè)人士咨詢后得知,該店說(shuō)法屬實(shí),“兩者都稱為實(shí)木家具,但很多消費(fèi)者因不了解而誤會(huì)”。
tips
對(duì)于水電拆改部分和構(gòu)造拆改部分則須要向工長(zhǎng)和監(jiān)理發(fā)問(wèn)。由于大多數(shù)設(shè)計(jì)師不會(huì)在水電路拆改的時(shí)候再去施工現(xiàn)場(chǎng),業(yè)主須要重點(diǎn)關(guān)注水電路增改和拆改項(xiàng)目,請(qǐng)求設(shè)計(jì)師交代施工的水電地位、冷熱水管道地位等,并在現(xiàn)場(chǎng)留下標(biāo)志。同時(shí),向工長(zhǎng)和監(jiān)理訊問(wèn)施工的可行性,如線路走向、墻體拆改是否可行等。
“對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的一些口頭許諾,業(yè)主也最好請(qǐng)求文字確認(rèn)?!背瘥惤榻B,對(duì)于一些臨時(shí)添加的項(xiàng)目,如現(xiàn)場(chǎng)制造木柜,如果直接交給工長(zhǎng),價(jià)錢會(huì)有優(yōu)惠,但由于沒(méi)有記入交底單或者后期填項(xiàng)目增減單,不僅木柜質(zhì)量無(wú)法保證,業(yè)主也沒(méi)法享受公司的保修服務(wù)。因此,倘有增減項(xiàng)和設(shè)計(jì)變革的闡明,或者設(shè)計(jì)師的一些許諾,業(yè)主都應(yīng)保持寫在現(xiàn)場(chǎng)交底單的看法欄里,避免后期呈現(xiàn)糾紛。
4 看
套餐外項(xiàng)目也要比
業(yè)內(nèi)人士還介紹,業(yè)主應(yīng)該看看合同中已經(jīng)包含了哪些項(xiàng)目,這些項(xiàng)目是否足夠完成整個(gè)裝修,如果不能,那還需花多少錢。也就是說(shuō)除了比較套餐內(nèi)產(chǎn)品,還應(yīng)該比較套餐外的一些項(xiàng)目。那么,具體應(yīng)該怎么比較呢?李靜表示,首先應(yīng)該比較施工項(xiàng)目單價(jià)。就套餐來(lái)說(shuō),大多數(shù)不包含水電路改造、防水等工程,而一些個(gè)性化項(xiàng)目如異型吊頂、石膏線、包立管等也需要單獨(dú)計(jì)價(jià)。一旦這些是消費(fèi)者自身需要涉及的項(xiàng)目,就可以將這些項(xiàng)目的單價(jià)拿來(lái)比一比,看看使用的是什么材料、單價(jià)如何,其中可以看出不少的門道來(lái)。