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      整體廚房作為貴重的耐用消費品，在使用過程中，會碰到櫥柜如何正確使用、如何進行日常保養(yǎng)以及如果發(fā)生故障，如何是好的問題。這些問題若有馬虎，不但影響櫥柜的美觀、使用壽命，甚至影響正常生活。所以讓消費者了解整體廚房的日常使用、保養(yǎng)及售后服務非常重要。筆者見到一套櫻花整體廚房的《保修卡》、《使用手冊》和《使用與保養(yǎng)光盤》，非常有創(chuàng)意，又很實用。

　　1、《保修卡》上明確承諾了櫻花整體廚房的各項售后服務，如保修期，客戶報修后24小時內主動聯(lián)系等等，這樣避免有些品牌口頭承諾一套，實際服務又一套，最終發(fā)生問題時，消費者落個“空口無憑”，投訴無門。

　　2、根據國家相關規(guī)定，家具(含廚房家具)需要有說明書，但現在市場有說明書的廠家寥寥無幾。《櫻花整體廚房使用手冊》則印刷精美，而且將實用與保養(yǎng)及簡易故障維修完整明確的標明，一目了然。

　　3、櫻花整體廚房還拍攝了《使用與保養(yǎng)光盤》，將整體廚房的日常使用與保養(yǎng)通過VCD方式進行表現，這樣形式更加活潑，寓教于樂，讓消費者輕輕松松的了解整體廚房。

　　正是因為櫻花整體廚房多年來一直以原廠服務為基礎，堅持為客戶想的更多，實實在在為客戶服務的行動，得到了客戶的廣泛認同和贊譽，口碑也在行業(yè)內首屈一指，并且受到同行的尊敬。