新婚家具裂縫又變色 無(wú)良廠家玩起“躲貓貓”
發(fā)布時(shí)間:2010-09-25
作者:ccy
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概要:
裝修新房、置辦新家電,每一對(duì)新人幾乎都要為此忙碌一番。市民李先生也不例外,早早的就開(kāi)始了布置新房的進(jìn)程,但是他的好心情卻在買家俱的時(shí)候大打折扣。剛買的餐桌還沒(méi)開(kāi)始使用桌腿就出現(xiàn)了裂縫,廠家為他更換了一只顏色不一樣的桌腿后,就再也不肯露面。面對(duì)“躲貓貓”的廠家,無(wú)奈之下的李先生只能求助于工商部門?! ∏皫滋?,李先生在位于杭州路的一家家俱店購(gòu)買了一套新婚家俱。
新婚家具裂縫又變色
無(wú)良廠家玩起“躲貓貓”
裝修新房、置辦新家電,每一對(duì)新人幾乎都要為此忙碌一番。市民李先生也不例外,早早的就開(kāi)始了布置新房的進(jìn)程,但是他的好心情卻在買家俱的時(shí)候大打折扣。剛買的餐桌還沒(méi)開(kāi)始使用桌腿就出現(xiàn)了裂縫,廠家為他更換了一只顏色不一樣的桌腿后,就再也不肯露面。面對(duì)“躲貓貓”的廠家,無(wú)奈之下的李先生只能求助于工商部門。
前幾天,李先生在位于杭州路的一家家俱店購(gòu)買了一套新婚家俱。誰(shuí)知家俱剛送回家還沒(méi)開(kāi)始使用,餐桌的桌腿就出現(xiàn)了裂縫??粗惶焯炫R近的婚期,李先生很著急,馬上聯(lián)系廠家的售后,要求退貨。
但是,廠家并不接受李先生提出的退貨要求,只同意為他進(jìn)行維修。隨后,一位工人師傅上門為李先生修理裂縫的桌腿。維修師傅三下五除二換了一個(gè)桌子腿就走了,雖然裂縫的桌腿已經(jīng)被換掉,但是李先生小兩口仔細(xì)一看這張餐桌卻更郁悶了。
“原本棕色的桌子一條腿成了原木色,怎么看怎么別扭。”李先生越看越生氣,“好好的結(jié)婚家俱先是裂縫再是變色,真是添堵?!本o接著他又與廠家聯(lián)系要求退貨,可是廠家以已經(jīng)修好為名多次推脫不給退。
無(wú)奈之下,李先生找到當(dāng)?shù)毓ど趟对V。宣化路工商所的工作人員了解情況后,立即與生產(chǎn)家俱的廠家取得了聯(lián)系。最后經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,廠家最終同意為李先生更換一張新桌子,并誠(chéng)懇的向小兩口道了歉。
最后,工商人員也提醒消費(fèi)者,選購(gòu)家俱時(shí)盡量選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品,并向商家索要和閱讀《家具使用說(shuō)明書(shū)》,以避免不必要的損失。