我國的家裝行業(yè)雖然起步較晚但發(fā)展很快,從早期的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn),直到提出的集成家居或整體家居的概念戰(zhàn),家裝問題層出不窮:如價格的不透明、施工過程不可控、承諾效果圖與裝修結果不符等,尤其家裝與家具配置的分離現(xiàn)象普遍,使得每一個經歷過家裝的客戶都面臨著不知如何選擇家裝公司、即使選擇后依然是設計難、選材累、過程苦、遺憾多。那么當前阻礙家裝業(yè)發(fā)展的主要因素有哪些呢?
其一,在裝修前對裝修效果不能控制。效果圖的真實感越發(fā)受到業(yè)主的質疑;其二,裝修設計與家居商品配置分離,從而導致裝修的風格、色澤與家居商品的風格、色彩產生迥異的矛盾,達不到理想的裝修效果;其三,在裝修前無法為顧客提供完全公開、透明的報價,導致顧客實際支付的家裝費用遠遠高于實際的報價;其四是不能為客戶真正提供全程一體化的家裝服務。
2009年是家裝業(yè)關鍵年,席卷全球的金融危機的影響使很多家裝公司認識到,如何真正為客戶提供便捷的服務和更實在的保障,在降低客戶裝修和裝飾費用同時公司還能實現(xiàn)進一步增長發(fā)展是家裝行業(yè)面臨的首要問題,一場家裝模式的革新風暴正悄然興起,今年6月份,國內首家超市化家裝模式——龍發(fā)3D家居超市正式入駐江城,憑借其百余套樣板間實景體驗,所見即所得,多元化風格自由組合,以及透明化、低價格等三大優(yōu)勢特點,短時間內便迅速打開市場認知,開業(yè)當天客流量很是客觀,此舉給京城家裝企業(yè)重重的的一擊,也引導整個家裝界走上了模式變革的道路。
其一,將概念戰(zhàn)引向模式戰(zhàn)。打破了原有家裝行業(yè)集成家居或整體家居等概念,第一次將無形的家裝服務變作有形產品——實景樣板間,多種風格、多套樣板間產品消費者自由組合的體驗銷售,這種創(chuàng)新家裝超市化模式,使消費者真正感受到整體家居組合的自主性;其二,將價格戰(zhàn)引向價值戰(zhàn)。龍發(fā)3D家居超市內產品均明細化標準配置,并按面積設定的多種價位,使得消費者按照自己家的戶型和結構當場即可算出整體家居組合后的價格,再次,實景體驗可摸可感,所見即所得,讓消費者現(xiàn)場即有一個理性的價值評估,真正做到價值與價格的雙重作用,讓消費者更易于決策。