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裝修顧問(wèn)多是外行 幾乎家家有本陷阱賬
發(fā)布時(shí)間:2010-08-07 作者:ccy 瀏覽:56

概要: 連日來(lái),記者調(diào)查了沈陽(yáng)市鐵西區(qū)羅馬假日小區(qū)30多位新近忙完家庭裝修的業(yè)主,幾乎家家有本“陷阱賬”。此情況在沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與法律事務(wù)部主任楊潤(rùn)鐸處得到印證:消費(fèi)者有關(guān)家庭裝修的投訴量呈加速上升。為什么會(huì)這樣?昨日,身為業(yè)內(nèi)資深人士,沈陽(yáng)市建筑裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙國(guó)濤為讀者揭秘了家裝市場(chǎng)“五大陷阱”。一、不靠譜的“超低價(jià)”。

      連日來(lái),記者調(diào)查了沈陽(yáng)市鐵西區(qū)羅馬假日小區(qū)30多位新近忙完家庭裝修的業(yè)主,幾乎家家有本“陷阱賬”。
      此情況在沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與法律事務(wù)部主任楊潤(rùn)鐸處得到印證:消費(fèi)者有關(guān)家庭裝修的投訴量呈加速上升。
      為什么會(huì)這樣?昨日,身為業(yè)內(nèi)資深人士,沈陽(yáng)市建筑裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙國(guó)濤為讀者揭秘了家裝市場(chǎng)“五大陷阱”。
      一、不靠譜的“超低價(jià)”。趙國(guó)濤說(shuō),一般講,家裝公司的毛利為15%,純利是6%—7%?,F(xiàn)在,一些家裝公司動(dòng)輒推出“超低價(jià)”,有的甚至打到七五折。家裝公司這不是在做“賠本買賣”嗎?才不會(huì)呢。如果價(jià)格真是低得離譜,那么家裝公司一定是在材料上、用工上做了手腳。
      在材料上以次充好,一種做法是將材料單上所報(bào)的材料,在實(shí)際操作時(shí)偷偷地都換成了低檔、劣質(zhì)的材料,或者用假冒產(chǎn)品,以假代真。通常情況下,客戶都選擇“半包”,自備主材,由裝修公司提供輔材。輔材多為電線、水暖件、板材、面材、膠、水泥、油漆、乳膠漆等,多用于隱蔽工程,這就給以次充好、以假代真提供了可乘之機(jī)。不少品牌電線、水暖件、板材等都有假貨,假貨的進(jìn)價(jià)至少比真貨要便宜1/3以上。
      在材料上做手腳,還有個(gè)辦法就是“抽條”,少用材料。這樣做的結(jié)果會(huì)怎樣?裝修出的房子即使面上看不出毛病,可是不環(huán)保,隱患多。譬如用的是劣質(zhì)膠,秋去冬來(lái),暖氣一烘,就開膠了。
      為了降低成本,裝修公司還會(huì)在用工上做手腳,偷工,省工。本來(lái)刷乳膠漆要用5個(gè)工時(shí),僅用3個(gè)工時(shí)就給干完了,這樣做無(wú)疑是這遍沒(méi)干透,那遍就刷上去了。過(guò)后沒(méi)多久,涂層就開裂了。
      二、外行的“裝修顧問(wèn)”。時(shí)下,不少家裝公司都冒出個(gè)新行當(dāng)——“裝修顧問(wèn)”,其實(shí)這些人不過(guò)就是業(yè)務(wù)員。他們先前大多不懂裝修,應(yīng)聘后經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)便被包裝成“裝修顧問(wèn)”了。他們主要掙提成,攬到一個(gè)活,一般會(huì)有10%的提成。
業(yè)務(wù)員拿走提成后,公司再提取一定比例的錢,然后轉(zhuǎn)包給工長(zhǎng),工長(zhǎng)再包給不同的工種,這樣經(jīng)過(guò)層層盤剝,工人有時(shí)開工資都難,就帶著情緒干活,粗制濫造。
      三、帶圈套的“贈(zèng)送”。為了吸引客戶,一些家裝公司搞起了慷慨的“贈(zèng)送”,其實(shí)這樣做不過(guò)是要“套”住客戶。譬如,客戶簽單即贈(zèng)送一延長(zhǎng)米的櫥柜,因?yàn)橐话慵业臋还穸家腥难娱L(zhǎng)米,可只因獲贈(zèng)了這一延長(zhǎng)米,余下的也都得買這款櫥柜了。其實(shí),櫥柜的單價(jià)此前已被提上去,這樣贈(zèng)送的那一延長(zhǎng)米也就被“勾”回去了。
      簽單贈(zèng)送幾平方米瓷磚、地板等做法,與此同理。家裝市場(chǎng)同樣沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
      四、賺回扣的“陪購(gòu)”。裝修中,不少設(shè)計(jì)師和工長(zhǎng)都主動(dòng)陪客戶選主材,他們領(lǐng)著客戶在建材市場(chǎng)上轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,終于選到合適的主材后,又會(huì)幫著客戶與商家討價(jià)還價(jià),看似處處替客戶著想。殊不知,這都是在“演戲”,他們與商家本是老相識(shí),客戶訂完材料前腳剛走,后腳他們就去取回扣。
      趙國(guó)濤認(rèn)識(shí)一個(gè)姓劉的設(shè)計(jì)師,他接的活兒是一處建筑面積180平方米的房子,僅靠領(lǐng)客戶買材料賺取的回扣就達(dá)12萬(wàn)元。
      五、造假的宣傳。不正規(guī)的裝修公司本來(lái)都沒(méi)有取得資質(zhì)證書,這就意味著它并不具備施工、履約的能力。怎么辦?有人就想到了造假,做假的資質(zhì)證書,做假的榮譽(yù)證書、假的榮譽(yù)獎(jiǎng)杯,往自己臉上貼金。林林總總的造假行為,很容易讓人上當(dāng)受騙。
      趙國(guó)濤說(shuō),客戶選擇裝修公司,一定要看其是否有執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證,驗(yàn)明正身,免得碰上“李鬼”。