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　　5月26日，中國地板行業(yè)服務年暨第二屆全國地板"超級店員"大賽啟動儀式在國家林業(yè)局舉行。與會的地板企業(yè)簽署了　　　《2010年中國地板行業(yè)服務年優(yōu)質(zhì)服務爭創(chuàng)企業(yè)承諾書》，與此同時，歷時5個月的第二屆全國地板"超級店員"大賽也正式啟動。
　　由中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會承辦的"中國地板行業(yè)服務年"活動，旨在在新的市場形勢下，面向地板行業(yè)推廣和普及國家相關(guān)法規(guī)、標準以及地板業(yè)服務規(guī)范等知識，進一步提升地板行業(yè)的整體服務水平。中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會王滿會長表示，"服務引導是引導消費者科學消費、低碳消費的重要環(huán)節(jié)，需要在行業(yè)端、企業(yè)端、銷售端全面提升服務水平，更好地服務于社會、服務于市場、服務于消費者。"
　　經(jīng)過20余年的發(fā)展，我國地板行業(yè)經(jīng)歷了由"價格競爭"到"品牌競爭"的轉(zhuǎn)變，新的形勢下，國內(nèi)地板企業(yè)彌補"品牌短板"的關(guān)鍵在于服務。開展中國地板行業(yè)服務年系列活動，無疑有利于為消費者打造標準化、規(guī)范化的消費環(huán)境，為地板企業(yè)打造健康、良性的發(fā)展環(huán)境，從而進一步提升地板行業(yè)的服務水平。
　　據(jù)了解，第二屆全國地板"超級店員"大賽于5月26日~10月26日在全國范圍內(nèi)展開。從5月26日開始，全國各地板企業(yè)、主要家居賣場、經(jīng)銷商的終端店員通過注冊即可參與比賽，10月26日將在北京舉行終極PK總決賽。
　　除此之外，地板行業(yè)服務年的其他相關(guān)活動還包括了對國家相關(guān)法規(guī)、標準的知識普及等工作。

    
    來源:中國質(zhì)量報