概要: 最近,回扣門成為家裝市場的熱門話題,搜房網(wǎng)的一篇“家裝行業(yè)頻頻爆出回扣門,設計師坦言水很深”的文章以實現(xiàn)起千層浪,家裝行業(yè)的設計師們被推到了風口浪尖。那么,家裝行業(yè)這潭水究竟有多深。記者對武漢家裝市場也進行了了解。設計師“提籃”司空見慣X先生是某品牌裝飾產(chǎn)品武漢地區(qū)的代理商,最近陷入了深深地苦惱之中。
最近,回扣門成為家裝市場的熱門話題,搜房網(wǎng)的一篇“家裝行業(yè)頻頻爆出回扣門,設計師 坦言水很深”的文章以實現(xiàn)起千層浪,家裝行業(yè)的設計師們被推到了風口浪尖。那么,家裝行業(yè)這潭水究竟有多深?記者對武漢家裝市場也進行了了解。
設計師“提籃”司空見慣
X先生是某品牌裝飾產(chǎn)品武漢地區(qū)的代理商,最近陷入了深深地苦惱之中。他仔細核對銷售記錄以后發(fā)現(xiàn),竟然只有15%是自然單,而絕大部分全是由家裝設計師介紹的。按照業(yè)內(nèi)不成文的標準,設計師介紹給商家單子會獲得15%的提成,所以光提成一項,就占駐了成本的大頭。
為此,X先生對記者大倒苦水:“有些消費者明明是自己廣進展廳來的,但正當付款時,一些設計師便忙不迭的沖進展廳,說是他介紹的客戶,讓人頭疼”。據(jù)悉,這種現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)已經(jīng)司空見慣。
據(jù)知情者介紹,傳統(tǒng)意義上,設計師都隸屬于各個實體企業(yè),但目前,很多設計師選擇單干,成為自由身。但是家裝市場是有限的,這些自由設計師便經(jīng)常在各個展廳外轉(zhuǎn)悠,一發(fā)現(xiàn)有客戶有購買意向便設法把自然單轉(zhuǎn)化為自己的“推薦客戶”,這在業(yè)界被稱為“提籃”。很多商家對此很無奈,明知道被坑了也只能認栽,否則一些設計師在坊間散播對自己不利的言論,損失只會更大。
某櫥柜老總給記者算了一筆賬:“一個展廳平均每月接的單子由設計師介紹的就占到70%以上,這意味著自己幾乎完全依靠設計師來簽單,如果離開設計師后果不堪設想。”
有些商家為了解決這一問題,便主動找到一些知名設計師,采取“獎勵前置”的方法來約束設計師。即每年預先支付給設計師一筆不菲的費用,然后讓設計師職位自己接單。但這種方法也無法起到完全約束設計師的作用。
這種狀況在武漢建材家裝市場非常常見,一些老總戲稱:“現(xiàn)在做老板還不如做設計師,自己不承擔任何風險便輕松掙得幾十萬。”
誰該為設計師“提籃”埋單?
在人們的印象中,設計師是一個高尚的職業(yè),代表著前衛(wèi)、時尚、靈感、創(chuàng)意。為什么現(xiàn)在設計師變成了讓商家苦惱的群體呢?某知名設計師對記者介紹:“現(xiàn)在設計師的門檻太低,很多根本不具備專業(yè)知識的人員的加入讓設計師整體水平不敢恭維。很多設計師完全不具備專業(yè)素質(zhì),光靠一張嘴吃設計飯,極大地影響了設計師的名聲。而這也是中國設計水平低下的一個重要原因?!?/FONT>
在放眼中國家裝行業(yè),抄襲成風、設計水平低下等問題的癥結源于中國缺乏優(yōu)秀的設計師,更缺乏專業(yè)的設計培訓機構。要想規(guī)范設計師,首先就要求企業(yè)調(diào)整對設計使得定位,更加注重設計師的設計水平,而不是看中設計師能給自己帶來多少單子??梢赃@樣說,目前家裝行業(yè)設計師“提籃”現(xiàn)象的泛濫,商家本身也難辭其咎。
尋對策商家祭出網(wǎng)絡大旗
設計師推薦客戶給商家原本對于商家與設計師都是雙贏的選擇,但現(xiàn)在卻并未對商家銷量有明顯提高,反而極大地增加了商家的成本。這讓很多商家開始尋求新的出路。某建材行業(yè)專家說到:“要解決商家最為關注的成本問題,最關鍵的一點是減少中間環(huán)節(jié),用最簡捷的方式尋求目標消費者?!?/FONT>
正是出于這樣的初衷,很多商家開始選擇網(wǎng)絡作為新的營銷平臺,通過網(wǎng)絡尋找目光客戶。某櫥柜總裁介紹到:“網(wǎng)絡除了能為企業(yè)提供終端服務,也極大地方便了上下游企業(yè)的溝通,節(jié)約了溝通成本,讓企業(yè)擁有更多的流動資金?!?/FONT>
而很多設計師也表達了對網(wǎng)絡營銷的興趣。很多設計師開通了自己的博客,通過網(wǎng)絡推廣自身的設計理念,或是尋找自己的目標客戶,這比“提籃”更加正規(guī)化,也更加方便快捷。
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