-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：091021055
2021-12-13
本條投訴解決的結(jié)果：
上海市尚海整裝公司答應(yīng)在2021年12月月底給我結(jié)清工程尾款，所以我可以撤訴，但是我相信貴公司也是講誠信的，在此我在這里謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)了，給你們添麻煩了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
你們服務(wù)很好，值得信賴，在此我給你們各位領(lǐng)導(dǎo)說聲對不起，給你們添麻煩了
投訴人：楊**
投訴類型：其它
裝修面積：200㎡
處理時長：3天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201021567
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居已經(jīng)妥善解決。更換了設(shè)計師。現(xiàn)場工長沒有任何問題。希望以后滬尚茗居能夠提高細小方面的服務(wù)水平。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝你們的幫助。裝修公司接到你們的聯(lián)絡(luò) 馬上找我處理解決了。是值得信賴的平臺。以后如果有問題，還是會求助你們的。
投訴類型：其它
裝修面積：68.65㎡
裝修造價：22萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：310921929
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，極家工程部經(jīng)理和項目經(jīng)理主動與我聯(lián)系，經(jīng)過溝通協(xié)商，已解決了問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝王老師的幫助與指點，裝修公司及時解決了問題，感謝裝潢網(wǎng)投訴平臺，幫助我們業(yè)主。
投訴人：林**
投訴類型：其它
裝修面積：123㎡
處理時長：29天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：早期投訴無編號
2021-11-30
本條投訴解決的結(jié)果：
對裝修公司的評價（解決方式、企業(yè)的態(tài)度、是否滿意等）對裝修公司的評價（解決方式、企業(yè)的態(tài)度、是否滿意等）
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝修公司的評價（解決方式、企業(yè)的態(tài)度、是否滿意等）對裝修公司的評價（解決方式、企業(yè)的態(tài)度、是否滿意等）
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101621048
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果：
您投訴的上海知賢裝飾設(shè)計有限公司因原先經(jīng)手工作人員已離職，并且您的收據(jù)也已遺失，此條投訴不予接受處理請知曉！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
您投訴的上海知賢裝飾設(shè)計有限公司因原先經(jīng)手工作人員已離職，并且您的收據(jù)也已遺失，此條投訴不予接受處理請知曉！
投訴人：張**
投訴類型：其它
裝修面積：0㎡
處理時長：12天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：202421674
2021-11-24
本條投訴解決的結(jié)果：
姚總監(jiān)立刻回復(fù)了我們，積極和我們還有廠家溝通。已經(jīng)幫忙解決了問題，謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師，為老百姓講話，幫助了我們這些遇到困難、不知道怎么解決的消費者。
投訴類型：其它
裝修面積：60㎡
裝修造價：0.3萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：562021843
2021-11-24
本條投訴解決的結(jié)果：
上海青杉建筑裝潢設(shè)計有限公司的客服之前就欺騙過我，拖了一個多月都不解決。裝修隊長在接到投訴后還打電話威脅我，說不撤銷投訴要我小心人身安全。這個裝修公司太缺德了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的客服老師是非常的熱情的，服務(wù)態(tài)度也是非常的好。希望裝潢網(wǎng)能多監(jiān)督一下裝修公司，上海青杉建筑裝潢公司簡直太離譜了，說一套做一套，在裝修過程中簡直備受煎熬，不光坑了我預(yù)算之內(nèi)的額外好多錢，裝修質(zhì)量也不佳，返工了好幾次。
投訴人：黃**
投訴類型：其它
裝修面積：23㎡
處理時長：2天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462321769
2021-11-24
本條投訴解決的結(jié)果：
希望以后可以誠信經(jīng)營，一個企業(yè)的發(fā)展是靠誠信經(jīng)營，全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能真正得到顧客的認可。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)，此事得到了圓滿的解決，投訴處理的非常及時，非常滿意裝潢網(wǎng)，給了老百姓一個解決問題的平臺，足不出戶就圓滿的辦好了事情。
投訴類型：其它
參與者：
劉軍平（法人）
小楊（設(shè)計師）
裝修面積：74㎡
裝修造價：10萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：291821664
2021-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司態(tài)度比較誠懇，錢款馬上打給我了，本人也不追究以往。和解為貴，撤銷投訴！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
首先感謝上海裝潢網(wǎng)老師，對你們的工作態(tài)度予以肯定，辦事效率之高是我沒有想到的，在這里對所有的工作人員表示感謝！還有裝修公司態(tài)度也比較誠懇，錢款馬上打給我了，本人也不追究以往。和解為貴，撤銷投訴！
投訴人：高**
投訴類型：其它
裝修面積：54.83㎡
處理時長：2時29分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：061021578
2021-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修企業(yè)接到投訴后，已和投訴人經(jīng)行協(xié)商，雙方協(xié)商一致，款已退。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修企業(yè)接到投訴后，已和投訴人經(jīng)行協(xié)商，雙方協(xié)商一致，款已退。。。。。。。。。。。
投訴人：裴**
投訴類型：其它
裝修面積：65㎡
處理時長：2年3月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：430921699
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師協(xié)調(diào)，裝修企業(yè)負責(zé)人聯(lián)系我并已解決，結(jié)算單已送至財務(wù)并承諾近兩日馬上退款
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師專業(yè)，解決速度快！投訴之后馬上找了裝修公司負責(zé)人協(xié)商并妥善解決
投訴人：張**
投訴類型：其它
裝修面積：120㎡
處理時長：2天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：010621295
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
處理態(tài)度還算積極，希望能在約定時間內(nèi)把問題全部解決。處理態(tài)度還算積極，希望能在約定時間內(nèi)把問題全部解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師處理問題公正公平，處理結(jié)果很滿意。裝潢網(wǎng)老師處理問題公正公平，處理結(jié)果很滿意。
投訴類型：其它
參與者：
李仁貴（法人）
戴龍（工程經(jīng)理）
裝修面積：180㎡
裝修造價：50萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472220886
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
在上海裝潢網(wǎng)遞交投訴后，當(dāng)天裝飾公司就和我取得聯(lián)系，并約時間上門維修。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)各位老師，通過你們的協(xié)調(diào)，裝飾公司已幫我維修，再次感謝各位老師的付出。
投訴人：朱**
投訴類型：其它
裝修面積：72㎡
處理時長：11月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：092420701
2021-10-28
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方經(jīng)過協(xié)商已經(jīng)妥善解決，謝謝上海裝潢網(wǎng)負責(zé)投訴的老師，裝修公司也積極處理投訴！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服及時跟進并給到相應(yīng)解答，老師很負責(zé)態(tài)度也很好，謝謝平臺給業(yè)主一個投訴平臺！
投訴人：洪**
投訴類型：其它
裝修面積：57㎡
處理時長：1年3月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：352619687
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時效，請重新投訴！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時效，請重新投訴！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：金**
投訴類型：其它
裝修面積：89㎡
處理時長：1年11月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：350819739
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時效，請重新投訴！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時效，請重新投訴！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：金**
投訴類型：其它
裝修面積：89㎡
處理時長：1年10月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：142521231
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
對方公司店長態(tài)度還是很誠懇的，致電答應(yīng)邀請總部領(lǐng)導(dǎo)一起出面協(xié)調(diào)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師們工作認真，第一時間就致電詢問情況，還給出初步協(xié)調(diào)方案。
投訴人：劉**
投訴類型：其它
裝修面積：42㎡
處理時長：18時56分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：000521385
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司第一時間聯(lián)系我們，要求我們撤訴，我們先撤訴繼續(xù)后期裝修！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)老師第一時間聯(lián)系我們，先撤訴看后期工程進度，謝謝老師的幫助！
投訴人：倪**
投訴類型：其它
裝修面積：61㎡
處理時長：7月19天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：362921329
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
后期剩余工程業(yè)主自行解決，裝修錢款已按照合同執(zhí)行了！謝謝——
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，第一時間聯(lián)系我們，老師給到一些建議！謝謝你們給業(yè)主一個投訴平臺，希望越辦越好！
投訴人：倪**
投訴類型：其它
裝修面積：61㎡
處理時長：5月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：012821586
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
處理投訴的老師多次聯(lián)系業(yè)主，手機是空號狀態(tài)，此條投訴不予受理，望知曉。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理投訴的老師多次聯(lián)系業(yè)主，手機是空號狀態(tài)，此條投訴不予受理，望知曉。
投訴人：陳**
投訴類型：其它
裝修面積：118.76㎡
處理時長：4月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
