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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:213023770
2023-08-30
本條投訴解決的結(jié)果:
一般一般一般一般一般一般一般一般
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
沒有人聯(lián)系,一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
小姜(設(shè)計師)
吳隊長(施工隊長)
裝修面積:80㎡
裝修造價:13.3萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:312823262
2023-08-28
本條投訴解決的結(jié)果:
滿意感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解,很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解,很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解,很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解,很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
投訴人:湯**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:建筑面積42㎡
處理時長:3天6時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:482423979
2023-08-24
本條投訴解決的結(jié)果:
朗域公司對我提出的問題已經(jīng)在商談中,目前在商整改中,后續(xù)結(jié)果及時向您們匯報。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
反應(yīng)迅速,非常給力,積極協(xié)調(diào),促使朗域公司整改,使我家裝修問題得到初步解決,不勝感激!
投訴人:陳**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:58㎡
處理時長:7天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:282223859
2023-08-22
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解,很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解,很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解,很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解,很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
投訴人:湯**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:42㎡
處理時長:8天19時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:271823555
2023-08-18
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)協(xié)商解決問題,協(xié)商后決定不投訴,已經(jīng)解決問題,一次性解決問題,后續(xù)不追究
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝老師,感謝感謝老師,感謝感謝老師,感謝感謝老師,感謝感謝老師,感謝
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
郭業(yè)國(法人)
孫愛寶(工程經(jīng)理)
裝修面積:110㎡
裝修造價:6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:241723475
2023-08-17
本條投訴解決的結(jié)果:
在政府主導(dǎo)部門介入下,雙方已經(jīng)協(xié)商一致,一次性賠償消費者并已支付賠償金
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
專業(yè),公正,及時,持續(xù)跟進(jìn)。幫我們消費者正常的維權(quán),最后獲得合理的賠償并監(jiān)督執(zhí)行
投訴人:唐**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:79㎡
處理時長:8天17時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:181423838
2023-08-15
本條投訴解決的結(jié)果:
滿意解決過幾天,來家把活沒做好的做好公司領(lǐng)導(dǎo)也很配合把家里事情圓滿解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝裝潢網(wǎng)團隊,在當(dāng)代會你揮了真能量,邱老師很耐心和我協(xié)商和裝修公司協(xié)調(diào),謝謝,
投訴人:羅**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:74㎡
處理時長:3天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:530523266
2023-08-14
本條投訴解決的結(jié)果:
通過裝潢網(wǎng)老師們的介入,已經(jīng)和裝修公司協(xié)商一致,對方也派了好多人來到現(xiàn)場一起解決我家的問題,希望大家按照調(diào)解協(xié)議落實完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝裝潢網(wǎng)老師們的幫助,讓我有地方可以解決我的問題,十分不容易,真的感謝老師們,順利解決問題了
投訴人:羅**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:72㎡
處理時長:1月13天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:340923707
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果:
希望裝修公司落實調(diào)節(jié)協(xié)議 盡快完成施工 后期不要再出現(xiàn)其他問題 積極配合溝通處理后期問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝老師耐心的調(diào)節(jié) 細(xì)心的了解雙方的問題 給予公平的調(diào)節(jié)方案 而且還幫我門加班了 真的是很感謝 謝謝朱老師和陳老師的幫助
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:51㎡
處理時長:5天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:480923833
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果:
有人聯(lián)系我了,售后服務(wù)的小姑娘態(tài)度不錯,基本滿足了我的訴求,希望后面不會再有問題了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝這個平臺能有一個機會維護自己的權(quán)益,老師也很專業(yè)很有耐心。
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:46㎡
裝修造價:220萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:130823974
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果:
昨天裝修公司已經(jīng)維修主管張經(jīng)理來查看了,今天一早又派工人上門維修,現(xiàn)在已經(jīng)修好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)的老師對我問題的專業(yè)解答指導(dǎo),你們的服務(wù)我很滿意,謝謝裝潢網(wǎng)的老師
投訴人:阮**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:83.6㎡
處理時長:1天16時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:410623760
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司解決問題很積極,第一時間聯(lián)系了我們進(jìn)行了道歉和主動賠償,挺滿意的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
這是一個很負(fù)責(zé)任的平臺和老師也很負(fù)責(zé)態(tài)度好,積極幫助我們解決問題,特別感謝!
投訴人:許**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:85㎡
處理時長:6時17分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:550323103
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果:
地平公司、地板公司和櫥柜公司都來重新做過了,現(xiàn)在已解決問題。時間進(jìn)度和服務(wù)效率都挺到位。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師對投訴很重視,進(jìn)度也抓得緊。后續(xù)服務(wù)也給力,一直持續(xù)督促裝修公司,非常感謝!
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
徐澤宇(法人)
牟經(jīng)奇(工程經(jīng)理)
裝修面積:85㎡
裝修造價:18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:060123892
2023-08-01
本條投訴解決的結(jié)果:
新的問題還在發(fā)現(xiàn),裝修公司對本投訴內(nèi)容提出書面整改,承重梁整改方案還沒出來,有待落實。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很細(xì)心,而且有耐心,感覺有一定的權(quán)威性和威望,非常好!希望政府機構(gòu)多多給予這樣的專業(yè)性行業(yè)協(xié)會支持和力度,整頓行業(yè)風(fēng)氣,還社會一個良好的風(fēng)氣
投訴人:黃**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:200㎡
處理時長:5天12時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:413123341
2023-07-31
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過裝潢網(wǎng)王老師的調(diào)解,三羊裝飾公司解決了我的訴求,事情圓滿結(jié)束,滿意!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
王老師盡心盡責(zé),耐心地與裝潢公司溝通,致使事情很快的得到解決,我們非常滿意。謝謝王老師以及其他的老師。
投訴人:賀**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:54㎡
處理時長:1天7時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:482723576
2023-07-27
本條投訴解決的結(jié)果:
現(xiàn)在經(jīng)過調(diào)解溝通協(xié)調(diào),裝修公司已答應(yīng)整改,現(xiàn)在就是等后續(xù)了。如果后續(xù)整改不盡如人意的話,不排除繼續(xù)將投訴升級。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝調(diào)節(jié)和幫助,謝謝!如果后續(xù)與裝修公司的協(xié)調(diào)再遇阻滯的話,還要麻煩裝潢網(wǎng)老師再次出面了。
投訴人:李**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:106㎡
處理時長:8天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:572323209
2023-07-23
本條投訴解決的結(jié)果:
漏水的地方給補休了。師傅過來補休了。
。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
挺好的。挺好的。挺好的。挺好的。挺好的。挺好的。挺好的。挺好的。挺好的。
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:20㎡
裝修造價:0.15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:491623873
2023-07-16
本條投訴解決的結(jié)果:
暫時先撤訴暫時先撤訴暫時先撤訴暫時先撤訴暫時先撤訴暫時先撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
暫時先撤訴暫時先撤訴暫時先撤訴暫時先撤訴暫時先撤訴暫時先撤訴
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:60㎡
裝修造價:32萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:160423305
2023-07-04
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司唐老板要求先撤訴,撤訴的第二晚結(jié)算,姑且再予以信任、珍惜平臺資源。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
王老師指導(dǎo)了我如何操作,又及時審核材料,還讓平臺的老師們連線給予建議,非常感謝貴平臺!貴平臺是弱者的福音!
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
唐加泉(法人)
居法?。喙ぃ?/em>
裝修面積:90㎡
裝修造價:200萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:540223161
2023-07-02
本條投訴解決的結(jié)果:
通過裝潢網(wǎng)投訴事情很快得到解決滿意,其次感謝裝飾公司的負(fù)責(zé)人工作精神。認(rèn)真負(fù)責(zé)。為業(yè)主而想。盡管這個項目沒有什么利潤。但施工人員還是認(rèn)真負(fù)責(zé)。達(dá)到我的預(yù)期目標(biāo)。謝謝在我們家施工的公司。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng) 老師感謝你對業(yè)主認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。王老師接到我的投訴馬上去除理。超出了我的預(yù)期。裝潢網(wǎng)值得業(yè)主信任的好平臺。
投訴人:黃**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:46.53㎡
處理時長:1天15時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位