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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：491724963
2024-01-17
本條投訴解決的結(jié)果：
因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，無暇分心，我接受了增加的費(fèi)用，但不表示對(duì)這件事認(rèn)可。俗語說好，兔子急了還咬人呢！通過這件事，能清晰并親身看到這個(gè)行業(yè)亂像叢生，這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)需要有吹哨人，需要有前行者！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
條理清晰，響應(yīng)及時(shí)，如果能早點(diǎn)接觸可能會(huì)避免很多泥坑！謝謝
投訴人：麻**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：44㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：370924444
2024-01-09
本條投訴解決的結(jié)果：
這個(gè)以后再說吧，待處理吧，目前不予評(píng)價(jià)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
專業(yè)機(jī)構(gòu)，后悔沒有早些了解裝潢網(wǎng)，但是目前家里的家裝已經(jīng)是傷痕累累，基本設(shè)施都無法使用，維權(quán)難于上青天
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
劉雙（法人）
汪成全（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：42㎡
裝修造價(jià)：8萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：550524128
2024-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
公司內(nèi)部應(yīng)該好好整頓設(shè)計(jì)師 一部負(fù)責(zé)人 ........…...................
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)倪經(jīng)理的誤解 我深感抱歉................................！
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：118㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：200424599
2024-01-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司的問題已經(jīng)解決，我也比較滿意，同意撤銷對(duì)該公司的投訴，望該公司提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)好，業(yè)務(wù)水平高，能很快地解決我們的實(shí)際問題，非常感謝！
投訴人：杜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：20天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：162623998
2023-12-26
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司王經(jīng)理已經(jīng)談好了，后期會(huì)修補(bǔ)給方案，該處理的說會(huì)給我們處理，感謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師非常好，非常專業(yè)的解答問題，幫解決問題，非常感謝裝橫網(wǎng)老師們
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：58㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：20天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：321823252
2023-12-18
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過和紅螞蟻裝潢公司溝通后他們承諾將后續(xù)問題做到讓我們滿意為止。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：121㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：551823122
2023-12-18
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決，溝通協(xié)商好了，問題都已經(jīng)解決了，撤銷投訴了，感謝裝潢網(wǎng)監(jiān)督，公司負(fù)責(zé)人對(duì)工程售后很負(fù)責(zé)任
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師的服務(wù)不錯(cuò)，，對(duì)工程售后監(jiān)督到位，每次都能很好解決，非常感謝老師的負(fù)責(zé)
投訴人：沈**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：341823261
2023-12-18
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，對(duì)方已經(jīng)主動(dòng)和我聯(lián)系，并且承認(rèn)了相關(guān)錯(cuò)誤，態(tài)度誠懇，已協(xié)商解決問題，關(guān)于門的相關(guān)內(nèi)容我這邊撤訴不再追究
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后，對(duì)方已經(jīng)主動(dòng)和我聯(lián)系，并且承認(rèn)了相關(guān)錯(cuò)誤，態(tài)度誠懇，已協(xié)商解決問題，關(guān)于門的相關(guān)內(nèi)容我這邊撤訴不再追究。老師反饋挺及時(shí)的
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60.81㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：381623086
2023-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
已清理黃沙水泥，讓出通道。項(xiàng)目經(jīng)理承諾下周二泥瓦匠上門，推進(jìn)工程進(jìn)度。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
暫時(shí)不需要介入。如下周三之前工程進(jìn)度未得到有效推進(jìn)，會(huì)再撥打400電話求助。
投訴人：趙**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：176㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1時(shí)18分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：290823542
2023-12-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)協(xié)商解決，裝修公司態(tài)度比較積極，事情總算有了結(jié)果。最后協(xié)商結(jié)果已經(jīng)落地。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師已經(jīng)協(xié)助完成協(xié)商，老師很專業(yè)，認(rèn)真給雙方協(xié)商溝通，對(duì)整個(gè)協(xié)商過程起到推進(jìn)和保持公正作用。
投訴人：穆**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：13天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390423811
2023-12-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司監(jiān)管不到位。如果忙的時(shí)候找施工也要認(rèn)真看清楚。能不能上崗。培訓(xùn)過以后再上崗。老百姓不懂你裝修前什么事情都要講清楚。收費(fèi)。環(huán)保。保質(zhì)。實(shí)事求事。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。為老百姓排憂解難。在我們上海能多點(diǎn)向您裝修網(wǎng)老師我們上海會(huì)更美好。讓百姓方心。為我們的裝修網(wǎng)老師點(diǎn)贊超5星。謝謝。非常感謝。
投訴人：杜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：22時(shí)19分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：012223123
2023-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
多次投訴無果，裝潢網(wǎng)老師出面才解決了這個(gè)問題。希望投訴電話不是擺樣子的，接待人員也要專業(yè)有點(diǎn)責(zé)任心
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師及時(shí)解決了許久無法解決的問題，表現(xiàn)出裝潢網(wǎng)老師優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)帶客戶負(fù)責(zé)熱情的態(tài)度。裝潢網(wǎng)的老師們值得信賴
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
吉（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：84㎡
裝修造價(jià)：20萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：132023065
2023-11-20
本條投訴解決的結(jié)果：
上海裝潢網(wǎng)老師安排人員上門，業(yè)主購買材料，工人免費(fèi)幫業(yè)主更換。已解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)老師安排人員上門，業(yè)主購買材料，工人免費(fèi)幫業(yè)主更換。已解決
投訴人：嚴(yán)**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：99.8㎡
裝修造價(jià)：16萬（后又補(bǔ)加7000元）萬元
處理時(shí)長(zhǎng)：8月8天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：341823766
2023-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
很好很滿意這個(gè)裝修協(xié)會(huì)平臺(tái)，時(shí)間很快，為老百姓辦事服務(wù)周到，第一時(shí)間聯(lián)系商家
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好很滿意這個(gè)裝修協(xié)會(huì)平臺(tái)，時(shí)間很快，為老百姓辦事服務(wù)周到，第一時(shí)間聯(lián)系商家
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3時(shí)9分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：271723432
2023-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
安排有點(diǎn)拖拉，但已安排維修，裝修質(zhì)量一般，沒法就這樣了麻煩，以后再裝修要注意了。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
。不知道不知道不知道不知道不知道不知道不知道不知道不知道不知道
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：120㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：25天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：441523534
2023-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決問題，找出了具體的原因，領(lǐng)導(dǎo)處理問題的力度比較快我比較滿意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師傾聽了我的訴求，耐心仔細(xì)的叫我處理方式，使問題得到圓滿解決，比較感謝。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳義斌（法人）
孟斌（工程經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：12.8萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：141223822
2023-11-12
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)在監(jiān)理來調(diào)解糾紛，現(xiàn)在撤訴非常感謝這個(gè)平臺(tái)希望有個(gè)滿意的答復(fù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還沒有調(diào)解希望以后沒有糾紛，減少老師的工作量。非常感謝這個(gè)平臺(tái)
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐志（法人）
李進(jìn)（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：40㎡
裝修造價(jià)：10萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：290623156
2023-11-06
本條投訴解決的結(jié)果：
正在溝通，歐利瑪門窗有限公司對(duì)接人員態(tài)度非常惡劣，多次電話辱罵，威脅，希望行業(yè)將其曝光，不要這里老鼠屎破壞整個(gè)裝修行業(yè)的形象?。。?/p>
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)好！裝潢網(wǎng)王老師對(duì)接很負(fù)責(zé)，聯(lián)系商家后，商家反應(yīng)強(qiáng)烈害怕曝光，對(duì)齊起了非常大的警示作用，感謝王老師的幫助??！
投訴人：龍**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：115㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：20時(shí)37分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：060323456
2023-11-03
本條投訴解決的結(jié)果：
公司老板聯(lián)系我，給出解決方案，他說不投訴全額賠付，投訴過了最多2千元，現(xiàn)撤銷投訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)給予的幫助，及時(shí)有效解決了我的難題，再次表示感謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
葛丙君（法人）
楊球球（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：90㎡
裝修造價(jià)：150萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：283023305
2023-10-30
本條投訴解決的結(jié)果：
公司已有領(lǐng)導(dǎo)和我進(jìn)行溝通，表示會(huì)妥善處理解決，我暫時(shí)撤銷，給處理的時(shí)間。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為老百姓服務(wù)到位，非常感謝，讓我們普通百姓有信任
投訴人：蔡**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：137㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8時(shí)43分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
