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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：252023192
2023-12-20
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢網(wǎng)介入，裝修公司派出負(fù)責(zé)人來解決現(xiàn)有問題。目前給出解決方案算是中肯。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的邱老師給出的意見很實(shí)際，也很有用！望裝潢網(wǎng)能繼續(xù)給與廣大在裝修和準(zhǔn)備裝修的用戶一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾！
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長：4天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：181923376
2023-12-19
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已和裝修公司協(xié)商處理階段，后續(xù)他們設(shè)計(jì)師也說明哪里需要的增項(xiàng)項(xiàng)目及費(fèi)用！先撤訴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在這里非常感謝王老師第一時(shí)間的積極響應(yīng)協(xié)調(diào)！幫業(yè)主解決困擾！
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
汪小國（法人）
小饒（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：90㎡
裝修造價(jià)：13.18萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：450623762
2023-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
不予處理此投訴被強(qiáng)制撤銷投訴，同時(shí)企業(yè)也申請(qǐng)撤訴事由!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
有裝潢網(wǎng)老師電話確認(rèn)后無法達(dá)到業(yè)主的無理要求。
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長：8月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472723687
2023-11-27
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司接到投訴后，馬上和甲方約好線下溝通處理方案，我過多次協(xié)商，同意解除合同，雙方當(dāng)場簽定了解約合同文件。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修公司接到投訴后，馬上和甲方約好線下溝通處理方案，我過多次協(xié)商，同意解除合同，雙方當(dāng)場簽定了解約合同文件。感謝各位老師的付出，再次感謝??！
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：140㎡
處理時(shí)長：24天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：582623267
2023-11-26
本條投訴解決的結(jié)果：
跟進(jìn)中～～～～～～～～～～～～～～～等待更新價(jià)格單。看后續(xù)的進(jìn)度情況
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很專業(yè)，全力配合協(xié)調(diào)。積極協(xié)調(diào)，給出解決方案??！
感謝各位老師
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：200㎡
處理時(shí)長：1月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：482223167
2023-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
不予置評(píng)，消費(fèi)者永遠(yuǎn)是弱勢群體，社會(huì)也沒有那么多殺善人，自己賺的錢只有自己知道有多苦，所有在花出去的時(shí)候不要因?yàn)樨潏D便宜而因小失大
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
不予置評(píng)，消費(fèi)者永遠(yuǎn)是弱勢群體，社會(huì)也沒有那么多殺善人，自己賺的錢只有自己知道有多苦，所有在花出去的時(shí)候不要因?yàn)樨潏D便宜而因小失大
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
工程隊(duì)長（施工隊(duì)長）
裝修面積：71.2㎡
裝修造價(jià)：765000萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：401823158
2023-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
前期增項(xiàng)經(jīng)友好協(xié)商已達(dá)成諒解，裝修公司答應(yīng)后期增項(xiàng)透明，價(jià)格閉口。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝老師調(diào)解，調(diào)解成功，雙方都滿意。后期在裝修過程中如還有糾紛，煩請(qǐng)老師繼續(xù)指導(dǎo)。
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：73.64㎡
處理時(shí)長：12天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：173123433
2023-10-31
本條投訴解決的結(jié)果：
又增加點(diǎn)錢，現(xiàn)在裝修到最后階段，裝修好了，我們對(duì)裝修公司也認(rèn)可了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，落實(shí)到實(shí)處。齊家網(wǎng)平臺(tái)到家調(diào)解，重新擬定一口價(jià)到裝修結(jié)束。我們對(duì)調(diào)解滿意。
投訴人：尤**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：建面54㎡
處理時(shí)長：22天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：092623937
2023-10-26
本條投訴解決的結(jié)果：
目前裝修公司主動(dòng)聯(lián)系溝通中，暫時(shí)撤銷投訴，進(jìn)行線下協(xié)商，如有需要再聯(lián)系
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修老師回復(fù)及時(shí)，專業(yè)，效果很好，態(tài)度很好，裝修公司主動(dòng)聯(lián)系溝通中，暫時(shí)撤銷投訴，進(jìn)行線下協(xié)商，如有需要再聯(lián)系
投訴人：花**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長：15時(shí)29分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472023613
2023-10-20
本條投訴解決的結(jié)果：
解約了，當(dāng)買教訓(xùn)了！字不要隨便亂簽！真的太坑了！貼了那么多錢雖然很不甘但是不用跟惡人磨了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師們很好，謝謝老師們的調(diào)解！感謝你們無私的奉獻(xiàn)！上海裝潢網(wǎng)真的值得信賴！
投訴人：范**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長：6天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：121423444
2023-10-14
本條投訴解決的結(jié)果：
不想繼續(xù)耗了，對(duì)方說什么是什么吧，趕緊結(jié)束，認(rèn)了，趕緊找其他公司裝修吧，國家對(duì)這塊約束就是空白，你要想解決就是打官司，老百姓耗不起這個(gè)時(shí)間
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
馬宏鳴（法人）
十里河閩龍廣場店前臺(tái)65433213（客服人員）
裝修面積：88㎡
裝修造價(jià)：21.4萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：061123403
2023-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
態(tài)度還可以，以得到妥善處理，非常感謝。希望后續(xù)不要出現(xiàn)類似問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師效率極高，感謝各位老師的幫助。實(shí)在太感謝了！?。。。?！我非常非常滿意，解決了我的大難題。
投訴人：章**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：187㎡
處理時(shí)長：2天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：531023786
2023-10-10
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)理晚上來溝通，說會(huì)給我們答復(fù)。具體情況還會(huì)再觀望，如果還有啥問題還是會(huì)在這里繼續(xù)提出的 至少是有人來處理問題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長：22時(shí)18分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：400523606
2023-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過對(duì)方公司幾個(gè)人員最后協(xié)商解決補(bǔ)差的價(jià)格問題。也說到后面項(xiàng)目不會(huì)在有增加項(xiàng)，已經(jīng)協(xié)商！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
除了時(shí)間拖得有些久，處理沒有那么及時(shí)外，其他的都還是很好的，很專業(yè)，也對(duì)這方面的事情很有責(zé)任心的！
投訴人：葉**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：28㎡
處理時(shí)長：22天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：262323293
2023-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
處理還算及時(shí)，大家各讓一步，總之不想把事情弄的太僵，一樣裝修的朋友以后，會(huì)小心點(diǎn)，不要跑到陷阱里面去。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴比較及時(shí)，希望以后加強(qiáng)力度，打擊不良商家，保護(hù)消費(fèi)者，能夠及時(shí)處理。讓大家能夠得到更好的裝修體驗(yàn)
投訴人：萬**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：79.26㎡
處理時(shí)長：2天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：121723669
2023-09-17
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
1雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
曹贇（法人）
陳亮（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：10萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：561123332
2023-09-11
本條投訴解決的結(jié)果：
以與裝修公司工長協(xié)商，妥善解決問題。后期工程，與工長雙方一起討論，合理解決問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)各位老師的幫助，能夠與裝修公司協(xié)調(diào)，解決問題。非常滿意
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：43㎡
處理時(shí)長：1月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：531023278
2023-09-10
本條投訴解決的結(jié)果：
修改設(shè)計(jì)方案，裝修公司繼續(xù)履行合同執(zhí)行，根據(jù)公安民警的建議，未來將與裝修公司簽訂補(bǔ)充協(xié)議確保不再話費(fèi)額外過多的費(fèi)用，由于自身的預(yù)算也有限
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)老師幫助協(xié)調(diào)處理，使得客戶的訴求得到重視，根據(jù)裝修老師的建議，未來將與裝修公司簽訂補(bǔ)充協(xié)議確保不再話費(fèi)額外過多的費(fèi)用，由于自身的預(yù)算也有限
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
虞文竹（法人）
徐貽渟（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：43㎡
裝修造價(jià)：8.5萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250223648
2023-09-04
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝飾公司已經(jīng)協(xié)商完成，公司一起幫忙解決相關(guān)問題，裝飾公司給出相應(yīng)的折扣。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師細(xì)心幫忙指導(dǎo)，一起幫助協(xié)調(diào)，感謝老師的協(xié)助一起解決問題。也給出的房子裝修的相關(guān)安全信息
投訴人：支**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長：22天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：503123102
2023-08-31
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，店長親自到施工現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主和施工隊(duì)長協(xié)商，最后能夠達(dá)成一致認(rèn)同。希望今后的質(zhì)保如期兌現(xiàn)，不會(huì)有什么問題才好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師給到了一定建議，讓我們業(yè)主也對(duì)裝修有了一定的避坑經(jīng)驗(yàn)。感謝王老師的建議，目前已和裝修公司達(dá)成一致。
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長：4天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
