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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：550919809
2019-10-09
本條投訴解決的結(jié)果：
搞錯(cuò)了，其實(shí)是遇到了李鬼公司。
正規(guī)的水平木老總親自來電話，說問了所有員工說沒有找到我這單子，問我聯(lián)系人是誰，合同給他看一下，結(jié)果核對下來，我是遇到了李鬼公司了。
感謝裝潢網(wǎng)和正規(guī)水平木的重視。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的客戶態(tài)度很好，也很及時(shí)。一上來先給我電話問我受損情況，然后幫忙聯(lián)系了水平木（正規(guī)）公司的老總，然后正規(guī)水平木也很負(fù)責(zé)，即使幫我核對信息，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是遇到李鬼公司了。感謝幫忙處理問題，雖然我搞錯(cuò)對象了，但還是很謝謝裝潢網(wǎng)和上海水平木（正規(guī)）公司。
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：93.37㎡
處理時(shí)長：9天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：460719041
2019-10-07
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
后來打了12315
投訴人：黃**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：38.57㎡
處理時(shí)長：1月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：070319700
2019-10-03
本條投訴解決的結(jié)果：
關(guān)鎮(zhèn)銓丁經(jīng)理更換了肇事項(xiàng)目經(jīng)理和主要施工人員，在新項(xiàng)目經(jīng)理王隊(duì)長的努力工作下，問題已經(jīng)解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)對老百姓的服務(wù)和保護(hù)
投訴人：章**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長：1月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：100119187
2019-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已安排人員上門檢查說天氣好后維修！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：94㎡
處理時(shí)長：16時(shí)2分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：062519241
2019-09-25
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已協(xié)商解決問題，雙方各退一步分擔(dān)責(zé)任，裝修公司繼續(xù)完成余下工程，客戶裝修款已付清。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服服務(wù)還好，解決辦事效率有點(diǎn)低，等待這么久，還是自己協(xié)商解決。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陶云飛（項(xiàng)目經(jīng)理）
陶方進(jìn)（法人）
裝修面積：87㎡
裝修造價(jià)：4.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：592319971
2019-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過幾次溝通，問題已經(jīng)解決，希望以后不要再出現(xiàn)這樣的裝潢問題了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
經(jīng)過幾次溝通，問題已經(jīng)解決，希望以后不要再出現(xiàn)這樣的裝潢問題了
投訴人：唐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長：2年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：162219134
2019-09-22
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意效率高
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陸凱（項(xiàng)目經(jīng)理）
高亮（法人）
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：422019256
2019-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
之前在二樓問題上有疑問，經(jīng)過協(xié)商解釋事情已經(jīng)和平解決！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師對問題重視，響應(yīng)速度快，非常感謝！
投訴人：盧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長：4天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：341719812
2019-09-17
本條投訴解決的結(jié)果：
撤訴是因?yàn)檠b修公司現(xiàn)在有人跟進(jìn)，等后續(xù)跟進(jìn)的效果再做評(píng)價(jià)吧！希望裝修公司在利益之前樹一塊誠意之牌
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師能及時(shí)反饋我的需求，作為裝潢行業(yè)的警示平臺(tái)，也希望能越來越好
投訴人：唐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：1年10月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：561619961
2019-08-16
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)解決謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
11111111111111111111111111111111111111111111111
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐澤宇（法人）
朱慶龍（監(jiān)理）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：483119629
2019-07-31
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：田**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：55㎡
處理時(shí)長：9天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：381719896
2019-07-17
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒有需要幫助
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
潘福平（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：138.88㎡
裝修造價(jià)：35萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：300519146
2019-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)達(dá)成合同解除協(xié)議，已經(jīng)簽字并蓋章聲明
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好
投訴人：韓**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70.19㎡
處理時(shí)長：17時(shí)24分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：291619876
2019-06-16
本條投訴解決的結(jié)果：
就這樣了 只求快點(diǎn)裝修好 裝修公司也過來幫我們維修過了 雙方都想和平解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
耐心聆聽投訴者說話 態(tài)度很好 為投訴者服務(wù) 熱心提醒 我們有問題他也耐心回答
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：67㎡
裝修造價(jià)：9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101219030
2019-06-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司態(tài)度轉(zhuǎn)變，雙面協(xié)商中。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很負(fù)責(zé)。
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：91.86㎡
處理時(shí)長：9時(shí)10分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：410919444
2019-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與施工方協(xié)商解決。協(xié)商的結(jié)果價(jià)格從超出合同百分之36降到最后超過了合同款的百分之25。毛病都是真實(shí)存在的。預(yù)算價(jià)格還是有很大水分的。被投訴單位態(tài)度尚可。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
今日投訴今日就幫我處理了，客服解決事情很快～很感謝裝潢網(wǎng)以及裝潢網(wǎng)客服。～(((o(*?▽?*)o)))
投訴人：龐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：46㎡
處理時(shí)長：2時(shí)0分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：380519845
2019-06-05
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
工作人員態(tài)度積極 處理及時(shí) 非常滿意 感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：5.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：030119844
2019-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
業(yè)主做了妥協(xié)，被投訴單位搬出合同中另加的條款，而這個(gè)條款是完全照顧商家的利益，簽訂合同時(shí)業(yè)主沒有注意到這條。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
除了收到幾條短信，沒有接觸到客服。裝潢網(wǎng)也沒有實(shí)際幫助。
投訴人：段**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：85㎡
處理時(shí)長：20天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：030119878
2019-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過愷斯工程部領(lǐng)導(dǎo)耐心溝通事情已經(jīng)圓滿解決?。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴人：丁**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長：11時(shí)45分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：543119153
2019-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
本人和裝修公司已就裝修糾紛問題協(xié)商完成處理方案，被投訴單位裝修公司態(tài)度良好。對于最后的處理結(jié)果滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)的工作人員積極認(rèn)真，及時(shí)地處理問題。最后問題得到圓滿的解決。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
衛(wèi)民權(quán)（法人）
孫瑩（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：370.26㎡
裝修造價(jià)：580萬元
