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正在處理
投訴編號(hào)：211024828
2024-07-10
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：174㎡
裝修造價(jià)：13.8萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：160924311
2024-07-09
本條投訴解決的結(jié)果：
上海裝潢網(wǎng)的邱老師、朱老師冒著40度的酷暑到我家來(lái)調(diào)解，感謝裝潢網(wǎng)的老師們。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師知道我是孤老，邱老師、朱老師特意40多度上門到我家來(lái)調(diào)解，感謝上海裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，給老百姓干實(shí)事，謝謝！
投訴人：曹**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：10㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：21天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：322424003
2024-06-24
本條投訴解決的結(jié)果：
目前勉強(qiáng)算是處理完了，還有東西沒兌現(xiàn)，
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師回復(fù)的很及時(shí)，很滿意老師的回復(fù)
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：58㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：561924552
2024-06-19
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已進(jìn)行溝通處理。目前已妥善處理。后續(xù)繼續(xù)進(jìn)行裝修。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師跟進(jìn)很積極。多次電話聯(lián)系溝通。
投訴人：周**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：58㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：211824071
2024-06-18
本條投訴解決的結(jié)果：
積極主動(dòng)，合理解決，商家態(tài)度好，滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
積極主動(dòng)，合理解決積極主動(dòng)，合理解決
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：83㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101624139
2024-06-16
本條投訴解決的結(jié)果：
甲乙雙方已經(jīng)溝通協(xié)商處理好了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能熱情解答問題，非常滿意。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
黃訓(xùn)杰（法人）
陸先生（工程經(jīng)理）
裝修面積：50.6㎡
裝修造價(jià)：7.18萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：120424336
2024-06-04
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)邱老師，王老師及消協(xié)老師的努力協(xié)調(diào)下與裝修公司取得諒解，準(zhǔn)備開工。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)邱老師和王老師非常努力，多次與裝修公司協(xié)商終于雙方取得諒解，在此感謝二位老師和裝潢網(wǎng)全體人員，謝謝你們。
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：套內(nèi)70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：19天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：430224620
2024-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
不要因?yàn)榈蛢r(jià)選擇裝修公司了 太坑了 就當(dāng)破財(cái)擋災(zāi)了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
有耐心 會(huì)認(rèn)真回答提出疑問 111111111
投訴人：胡**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：58㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：12天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：413024583
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
公司領(lǐng)導(dǎo)李總很重視第一時(shí)間給予解決，現(xiàn)在暫時(shí)撤銷，后續(xù)繼續(xù)跟進(jìn)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝修網(wǎng)老師在無(wú)助時(shí)給予幫助
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：150㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：293024257
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商處理，先完工，不扣違約金，抵消了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很認(rèn)真負(fù)責(zé)，很滿意，很耐心的講解，。。。。
投訴人：薛**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：84㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：10天9時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號(hào)：070724847
2024-05-21
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
曹贇（法人）
彭建軍（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：78㎡
裝修造價(jià)：9.95萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：161624162
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)溝通暫時(shí)撤訴，希望裝修公司能重視客戶的訴求，兌現(xiàn)承諾，這樣才能走的遠(yuǎn)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)在我們最難的時(shí)候伸出援助之手，為我們出主意，維護(hù)市場(chǎng)公平公正
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：41㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：062924594
2024-04-29
本條投訴解決的結(jié)果：
前期的工作人員真的是答應(yīng)的和后期不一致，但是幾經(jīng)周折最后楊經(jīng)理已經(jīng)協(xié)助解決，
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師的幫忙以及指點(diǎn)。以后多在老師直播間聽聽學(xué)習(xí)一下，要裝潢的朋友們也是不能貪便宜
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
曹益（法人）
陳先生（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：61㎡
裝修造價(jià)：7萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：311024076
2024-04-10
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商處理 中 已經(jīng)報(bào)案處理中在處理在處理在處理 。。。。。 雙方在協(xié)商處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意老師及時(shí)安排。。。非常非常非常非常非常感謝
投訴人：汪**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：21時(shí)23分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：501024983
2024-04-10
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)相關(guān)部門介入，目前雙方協(xié)商一致處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢網(wǎng)的李老師服務(wù)滿意，感謝裝修協(xié)會(huì)
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：110㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：12天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350724957
2024-04-07
本條投訴解決的結(jié)果：
蘭若公司答應(yīng)撤訴后施工，等本周六協(xié)商的結(jié)果。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師有耐心，有問必答，積極幫忙解決問題。
投訴人：樊**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：102㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：150124084
2024-04-01
本條投訴解決的結(jié)果：
123123333333333
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
2133333333333333333333
投訴人：陸**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號(hào)：043024532
2024-03-30
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：35㎡
裝修造價(jià)：4.0888萬(wàn)元
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正在處理
投訴編號(hào)：052824504
2024-03-28
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
談六官（法人）
范金奇（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：257㎡
裝修造價(jià)：40萬(wàn)元
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正在處理
投訴編號(hào)：432124761
2024-03-21
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
程強(qiáng)華（門店經(jīng)理）
王賢堯（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：4.3萬(wàn)元
