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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：292121806
2021-07-25
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司相關(guān)人員已經(jīng)聯(lián)系，并約定7月27日退款。如未按時(shí)退回的話他們也知曉會(huì)再次發(fā)起投訴，并且不會(huì)再撤回。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的各位工作人員為了我們普通老百姓維護(hù)自己的權(quán)益，非常感謝！
投訴人：任**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：81㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：312021691
2021-07-23
本條投訴解決的結(jié)果：
極家客服經(jīng)理對(duì)我網(wǎng)上提交的訴求很快地予以相應(yīng)，在了解整個(gè)合同簽訂的過(guò)程后提出了解決方案并及時(shí)地解決了問(wèn)題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)王老師仔細(xì)認(rèn)真地了解關(guān)于我家里裝修的訴求，耐心細(xì)致地幫我解答簽訂裝修合同的注意事項(xiàng)，在老師的幫助下，我此次的訴求得以順利解決
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：141921058
2021-07-22
本條投訴解決的結(jié)果：
親自去了他們公司，等了一個(gè)多小時(shí)才等來(lái)有能力解決問(wèn)題的人。協(xié)商了一個(gè)方案，出于盡快解決問(wèn)題，我這邊進(jìn)行了讓步?，F(xiàn)在發(fā)票還未收到，他們承諾月底會(huì)開(kāi)好寄出，因此先進(jìn)行撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
僅在投訴后收到一個(gè)來(lái)電，沒(méi)有更多的后續(xù)跟蹤和幫助，整個(gè)過(guò)程是我自己不斷和裝修公司聯(lián)系，甚至到店才給我做最后的協(xié)商。
投訴人：盛**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：24天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：001621710
2021-07-19
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商解決，已達(dá)成共識(shí)。并列明繼續(xù)裝修需要增項(xiàng)的明細(xì)，并簽字確認(rèn)，裝修公司承諾后期再無(wú)其他增項(xiàng)，在雙方約定的2021-10-15日前保質(zhì)保量完成裝修房屋工程。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
協(xié)會(huì)的各位老師都非常負(fù)責(zé)任，尤其是邱老師，人美心善，經(jīng)驗(yàn)豐富，說(shuō)話僅僅有條，非常細(xì)心負(fù)責(zé)，陪我們來(lái)回協(xié)調(diào)，耐心講解，真的是太感恩能遇見(jiàn)這么好的協(xié)調(diào)老師，再次感謝您。?? 祝您每天健康快樂(lè)??
投訴人：湯**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：52㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201621177
2021-07-16
本條投訴解決的結(jié)果：
已接受訴求，答應(yīng)不再扣款，主材選擇選到滿意為止，不滿意可自行購(gòu)買
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很熱心，辦事效率高，投訴當(dāng)晚就聯(lián)系公司和我們調(diào)節(jié)問(wèn)題，非常好
投訴人：馮**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：114㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：181021872
2021-07-15
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司要求我們先撤訴，然后才同意部分退還我們繳納預(yù)定金。由于裝修公司多次違背承諾，所以不知道裝修公司是否能夠退款給我們。對(duì)結(jié)果不滿意，但是不想為此再花費(fèi)時(shí)間，為了早點(diǎn)結(jié)束，暫時(shí)先撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)排除的被投訴公司列表很好，可惜我們裝修前沒(méi)有看到。如果看到了，就不會(huì)選擇這家裝修公司。裝修網(wǎng)的老師為廣大業(yè)主維權(quán)太辛苦了，非常感謝你們！希望你們網(wǎng)頁(yè)能夠擴(kuò)大影響和管理能力，能夠?yàn)榫S護(hù)好公平市場(chǎng)環(huán)境。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
郭德山（法人）
柏經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：79㎡
裝修造價(jià)：1.4萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：380721997
2021-07-14
本條投訴解決的結(jié)果：
退款已到賬，在雷老師的幫助和溝通下，已與滬佳重新簽訂解除協(xié)議，退款已經(jīng)到賬。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
點(diǎn)贊！！裝潢網(wǎng)幫助解決實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，站在我們業(yè)主的角度提建議，解決問(wèn)題。再次感謝
投訴人：武**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：140㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：170321507
2021-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和華盞約定好，線下見(jiàn)面處理問(wèn)題；等周六處理完后，再同步具體處理結(jié)果；這個(gè)事情已經(jīng)煩了很久了，不錯(cuò)不錯(cuò)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)很厲害，一介入就裝修公司負(fù)責(zé)人就主動(dòng)找我了；
投訴頁(yè)面操作方面，效果也很快，希望后面線下處理也可以很快搞定；
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：145㎡
裝修造價(jià)：還沒(méi)出萬(wàn)元
處理時(shí)長(zhǎng)：2天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：291221469
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時(shí)與裝修公司無(wú)關(guān)，后面會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的合理合法的向陳進(jìn)春追償，不排除使用使用法律手段維權(quán)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)我很好的進(jìn)行指導(dǎo)，非常感謝，早知如此應(yīng)該早點(diǎn)上裝潢網(wǎng)資訊裝修事項(xiàng)了
投訴人：詹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：69.4㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17時(shí)18分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：080721263
2021-07-07
本條投訴解決的結(jié)果：
尚海項(xiàng)目負(fù)責(zé)人薛經(jīng)理已經(jīng)電話聯(lián)系了我，表示向公司申請(qǐng)退還這部分費(fèi)用，目前在走流程中，十分感謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
尚海項(xiàng)目負(fù)責(zé)人薛經(jīng)理已經(jīng)電話聯(lián)系了我，表示向公司申請(qǐng)退還這部分費(fèi)用，目前在走流程中，十分感謝！
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：060421405
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時(shí)達(dá)成初步和解，且看后續(xù)進(jìn)程，保留個(gè)人合情合理合法之權(quán)利，希望裝修公司引以為鑒，抓緊施工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還未來(lái)得及得到老師的服務(wù)，之前得到的老師支持，非常好，總的來(lái)說(shuō)，希望以后不要再來(lái)打擾老師們
投訴人：徐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：12時(shí)42分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：420521335
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
起訴協(xié)商后達(dá)成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達(dá)成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達(dá)成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達(dá)成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達(dá)成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達(dá)成了新的協(xié)議
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
效率太低效率太低效率太低效率太低效率太低效率太低，啥事不做，一拖拖幾個(gè)月，還打電話問(wèn)我處理的怎么樣了。要是能處理好，我找你們干嘛？
投訴人：陶**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250421430
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
第二天就有負(fù)責(zé)人聯(lián)系我，經(jīng)協(xié)商退回部分設(shè)計(jì)費(fèi)，對(duì)處理結(jié)果表示認(rèn)可。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)王老師的幫助，通過(guò)她們的介入事情得以解決，以后遇到裝修切不可沖動(dòng)。
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：還無(wú)報(bào)價(jià)萬(wàn)元
處理時(shí)長(zhǎng)：3天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：030421868
2021-07-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與關(guān)鎮(zhèn)銓簽署終止合同協(xié)議書，雙方達(dá)成諒解并且退回合同押金5000。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)為我們所做的一切幫助，。裝潢網(wǎng)真是：裝潢界的包青天，弱小民眾的保護(hù)神。為我們主持正義，這么快的時(shí)間內(nèi)解決了拖了幾個(gè)月的合同糾紛。謝謝各位老師。
投訴人：沈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：106㎡
裝修造價(jià)：15.1萬(wàn)萬(wàn)元
處理時(shí)長(zhǎng)：2天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：062821688
2021-07-02
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝修網(wǎng)王老師的熱情接待！上門溝通后，已達(dá)成和解方案！感謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝裝修網(wǎng)王老師的熱情接待！感謝上海裝潢網(wǎng)！感謝上海裝潢網(wǎng)！感謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴人：華**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：20時(shí)34分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：303021997
2021-07-01
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司已積極處理，我們業(yè)主也同意撤訴，謝謝上海裝潢網(wǎng)及時(shí)聯(lián)系對(duì)方！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴之后上海裝潢網(wǎng)處理投訴老師第一時(shí)間聯(lián)系我們，目前已順利完工！謝謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：34.75㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1年0月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：182821264
2021-06-29
本條投訴解決的結(jié)果：
青衫裝修公司對(duì)問(wèn)題給出解決方案 裝修公司要求刪除投訴 工程繼續(xù) 為保證后期權(quán)益 保留后期發(fā)生問(wèn)題的追溯權(quán)利
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)并未完全無(wú)介入 暫時(shí)通過(guò)土巴兔和解 裝修公司要求刪除投訴 工程繼續(xù) 為保證后期權(quán)益 保留后期發(fā)生問(wèn)題的追溯權(quán)利
投訴人：姚**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：106㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：14天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：342921196
2021-06-29
本條投訴解決的結(jié)果：
7月14日雙方約定協(xié)商處理，目前投拆已解決，同意賠付2000元，負(fù)責(zé)人處理及時(shí)，態(tài)度不錯(cuò)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師處理問(wèn)題有效，上午剛聯(lián)系好老師，下午關(guān)鎮(zhèn)栓的負(fù)責(zé)人就打電話過(guò)來(lái)了，雖然態(tài)度一般，但效率還是有的
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：15天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：272721794
2021-06-28
本條投訴解決的結(jié)果：
因?yàn)楣こ藤|(zhì)量和工期拖延以及無(wú)法接受增項(xiàng)吵架，最終公司建議結(jié)束合同，還要我們付1000元違約費(fèi)。不是很滿意但為了結(jié)束只能如此。從開(kāi)始要我4000違約費(fèi)才給解除，到現(xiàn)在也拖了一周了，為了1000耗不起.
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的存在對(duì)裝修公司有一定威懾作用，所以評(píng)價(jià)滿意，結(jié)果上看不算很滿意。
投訴人：沙**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：552821782
2021-06-28
本條投訴解決的結(jié)果：
目前普陀店店長(zhǎng)已來(lái)電答應(yīng)7月10日前妥善處理解決退還3萬(wàn)定金，感謝裝飾協(xié)會(huì)的調(diào)解，我保留追究權(quán)利，先行撤訴，如果對(duì)方又欺騙消費(fèi)者不予以處理我將重新提起投訴不再撤訴，追究到底
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝工作人員第一時(shí)間介入處理，讓拖延僵持著的商家主動(dòng)來(lái)和解，萬(wàn)分感謝
投訴人：沈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2時(shí)38分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
