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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：110921769
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
通過協(xié)會各位老師的協(xié)調(diào)，已經(jīng)與對方就處理方案達(dá)成共識，簽訂了補(bǔ)充協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝協(xié)會的各位老師，組織合同雙方坐下來協(xié)調(diào)，幫助我們消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。
投訴人：金**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：105㎡
處理時(shí)長：9天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：411021734
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
公司對施工隊(duì)人員要求太低了，希望以后能嚴(yán)格要求施工人員，按照工藝流程來施工，加強(qiáng)對下屬的管理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
事情處理的速度很快，也基本達(dá)到了我的訴求，讓我盡快的入住新家，感謝各位老師的辛苦付出，為老百姓辦實(shí)事。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：138㎡
裝修造價(jià)：30萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：110821778
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過與裝修公司協(xié)商。裝修公司決定，我只需要支付5%的超出費(fèi)用。剩下所有的都由裝修公司這邊進(jìn)行承擔(dān)，目前溝通下來還算非常順暢，工期照常進(jìn)行。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師認(rèn)真負(fù)責(zé)在我這邊事情發(fā)生了之后，第一時(shí)間與裝修公司取得聯(lián)系裝修公司你們也意識到了自己的錯(cuò)誤，與我協(xié)商解決。
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長：11天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：470221375
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
2021年！10月19日！上午！知音公司！和業(yè)主雙方達(dá)成協(xié)議以和解并退回85000.皆大歡喜好事！雙方也承諾，合同解除后！不得有報(bào)復(fù)行為！如有違背并愿意接受法律的制裁，怎么說呢？人非圣賢孰能無過呢?；瘮碁橛鸦筛隇橛癫@樣的人生的才有價(jià)值。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
這些日以來！要不是王老師給我打氣！我真的沒有勇氣與他們對抗！我特別崇拜你！敬仰你！給我的感覺是那么的和藹可親！充滿了人情味，這人情味，可以分開來說，情的天地有味道的人生！好美！有男人中霸氣！維護(hù)正義！義不容辭！小女萬般佩服。特此為感?。?！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
譚斌（設(shè)計(jì)師）
趙琪（施工隊(duì)長）
裝修面積：130.37㎡
裝修造價(jià)：15.98萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：182821812
2021-10-04
本條投訴解決的結(jié)果：
沒響應(yīng)，沒反應(yīng)，很不滿意，一個(gè)女的王處理人說，我不需要知道她的名字，只需要知道她姓王就可以了，連名字也不敢說！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很好，很滿意，詳細(xì)分析了整個(gè)環(huán)節(jié)的各自的責(zé)任和義義務(wù)，以及每個(gè)地方的坑點(diǎn)，并說了我這次的處理意見，和整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和常規(guī)處理方式。很好，謝謝平臺
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長：6天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：052821699
2021-09-28
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢網(wǎng)王老師介入后，裝修公司才主動(dòng)聯(lián)系了我們，同意私下來處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很感謝裝潢網(wǎng)王老師，王老師一介入，對方才主動(dòng)找我們，愿意私下里來談了解此事
投訴類型：合同糾紛
參與者：
陳鈺（法人）
江雨綺（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：90㎡
裝修造價(jià)：8.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：332721966
2021-09-28
本條投訴解決的結(jié)果：
我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)！不是執(zhí)法人員！而是市場
藥品監(jiān)督管理局座機(jī)打來的！昨天去的也不是辦公樓0731～55550113我不想給給平臺帶來困惱！深感抱歉！昨天去的是岳塘區(qū)嵐園路鑫泰大廈4樓！還望上海裝潢網(wǎng)公司！核實(shí)一下
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
我對裝潢網(wǎng)特別信任！很感謝裝潢網(wǎng)對我的支持！謝謝！同時(shí)我也特別感謝裝潢網(wǎng)為我主持公道！我會繼續(xù)傳播正能量給上海裝潢網(wǎng)！讓上海裝黃網(wǎng)平臺越來越輝煌騰達(dá)
投訴人：胡**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長：19時(shí)21分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：002321186
2021-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
處理挺及時(shí)，滿意，后續(xù)還會找他們裝修，值得推薦，滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
滿意 1111滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：古**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長：3天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：492321959
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
已達(dá)成和解，定金約定在兩周內(nèi)退到。解決速度很快，希望以后減少此類情況發(fā)生。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很好，解決效率很高。謝謝裝潢網(wǎng)老師的處理，從問題出現(xiàn)到問題解決大概一周多。
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：7天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：462621114
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
2021年！10月19日！上午！知音公司！和業(yè)主雙方達(dá)成協(xié)議以和解并退回85000.皆大歡喜好事！雙方也承諾，合同解除后！不得有報(bào)復(fù)行為！如有違背并愿意接受法律的制裁，怎么說呢？人非圣賢孰能無過呢?；瘮碁橛鸦筛隇橛癫@樣的人生的才有價(jià)值。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝裝黃網(wǎng)老實(shí)這些日子對我的支持與鼓勵(lì)！同時(shí)也非常感謝湘潭市記者！與裝潢裝公司平臺！伸張正義，主持公道！此事才得以順利的解決。祝上海裝潢網(wǎng)公司蒸蒸日上！輝煌騰達(dá)，指日可待
投訴人：胡**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130.37㎡
處理時(shí)長：24天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：020221826
2021-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決 賠償款也已到位 現(xiàn)在售后服務(wù)也已逐步進(jìn)行中 希望能夠盡快
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
效果顯著 感謝貴平臺的大力協(xié)助 及耐心細(xì)致的服務(wù) 再次感謝平臺的大力支持
投訴人：桑**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：129㎡
處理時(shí)長：4月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：101721997
2021-09-18
本條投訴解決的結(jié)果：
目前和裝修公司達(dá)成一致，目前正在處理中，希望最后可以圓滿結(jié)束，工期不在拖延
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師很熱心，工作態(tài)度很負(fù)責(zé)，認(rèn)真，正是因?yàn)橛羞@么好的一個(gè)平臺，可以幫助消費(fèi)者一起監(jiān)督
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：105㎡
處理時(shí)長：4天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：541821083
2021-09-18
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居裝修公司主動(dòng)電話聯(lián)系，問題已經(jīng)解決了，電話中答應(yīng)退訂金了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很滿意的一次服務(wù)，解決速度很快，在這里感謝平臺的監(jiān)管。。。。。。。。。。。。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長：53分13秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：511421854
2021-09-17
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝王老師的幫助，發(fā)票復(fù)印件加蓋紅章已收到，客戶的發(fā)票對客戶的利益維護(hù)很重要
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
滿意，感謝王老師的服務(wù)，老師的反應(yīng)速度快，態(tài)度服務(wù)很好，客戶的利益得到了保護(hù)，萬分感謝
投訴類型：合同糾紛
參與者：
趙偉（法人）
詹小勇（施工隊(duì)長）
裝修面積：10㎡
裝修造價(jià)：7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：571321362
2021-09-14
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已達(dá)成協(xié)議，公司24號退還定金。公司非常負(fù)責(zé)幫我們解決問題。服務(wù)后續(xù)非常滿意。很感謝服務(wù)人員。阿姨叔叔非常開心
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)老師，服務(wù)很滿意，對此我們業(yè)主也很放心這個(gè)事情委托你們裝黃網(wǎng)，辦理非?？焖?/p>
投訴人：徐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：138㎡
處理時(shí)長：2天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：021421711
2021-09-14
本條投訴解決的結(jié)果：
問題己經(jīng)得到回應(yīng)并且整改，謝謝捷嘉公司的配合！！希望這次整改暴露了企業(yè)管理漏洞，使捷嘉公司更上一層樓，樹立企業(yè)文化優(yōu)秀信譽(yù)，使企業(yè)更加發(fā)展
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)大力支持謝謝你們！！王老師，雷老師，邱老師你們辛苦了
投訴人：蔣**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：41㎡
處理時(shí)長：1月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：510721409
2021-09-10
本條投訴解決的結(jié)果：
在王老師的及時(shí)干預(yù)，調(diào)解下，與裝修公司達(dá)成雙方相互協(xié)商，處理善后。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
王老師溫婉耐心，處理問題有理有據(jù)。解決問題及時(shí)，果斷。以己度人，以理服人。點(diǎn)贊。
投訴人：沈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：120㎡
處理時(shí)長：3天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：230821665
2021-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
問題反映后，公司立馬派來了工程部經(jīng)理，及時(shí)的跟我溝通，兩天內(nèi)解決了問題，謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
始終為消費(fèi)者著想，及時(shí)為消費(fèi)者處理問題，當(dāng)時(shí)我反應(yīng)了問題之后，立馬給了我反饋，及時(shí)聯(lián)系了人員實(shí)地為我解決了問題，太感謝了
投訴類型：合同糾紛
參與者：
葉延海（法人）
方經(jīng)理（工程經(jīng)理）
裝修面積：72㎡
裝修造價(jià)：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：310221160
2021-09-03
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司要求我們先撤訴，才同意溝通退款具體金額，如果后續(xù)我們與裝修公司溝通失敗，會繼續(xù)投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
多謝老師的幫助，我們會與裝修公司進(jìn)行溝通，如果對方不肯合理溝通價(jià)格，我們還會繼續(xù)投訴。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐長法（法人）
雷程立（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：105㎡
裝修造價(jià)：3.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：413021713
2021-09-02
本條投訴解決的結(jié)果：
為盡快能交房，公司同意馬上完工，并退減項(xiàng)目費(fèi)用，態(tài)度誠懇，我同意退讓并撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝修網(wǎng)王老師的熱情幫助，給我指出了方向，長達(dá)六月時(shí)間，得到
投訴人：孫**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：104㎡
處理時(shí)長：8天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
