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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：370121904
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
紅星美凱龍總工程負(fù)責(zé)人出面解決此事，給到我們最終處理方案，解除合同并全額退款，目前內(nèi)部流程中，預(yù)計(jì)最晚6月底可完成退款
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意，執(zhí)行力強(qiáng)，碰到有問(wèn)題，王老師也能盡心盡責(zé)的告訴我，萬(wàn)分感謝！
投訴類(lèi)型：施工拖延
參與者：
吳海霞（客服人員）
何苗（門(mén)店經(jīng)理）
裝修面積：51.36㎡
裝修造價(jià)：8.6萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：421021775
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我去送催促函，他們老板現(xiàn)場(chǎng)給我理問(wèn)題原因，最后還是安裝警察局約定5月20號(hào)完工，目前還不方便進(jìn)一步督促。先撤銷(xiāo)投訴，等待5月20號(hào)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很快加我微信，并拉我入群，及時(shí)反饋
投訴人：馬**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：110㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：551221371
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
更換了項(xiàng)目經(jīng)理 工程繼續(xù)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
反饋及時(shí)
投訴人：經(jīng)**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：110㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：111221597
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決 恢復(fù)正常供氣
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好評(píng)
投訴人：盛**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：10天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：161421777
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
保留爭(zhēng)議，完成剩余工程，被投訴單位態(tài)度一般，
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
速度緩慢，服務(wù)一般
投訴人：周**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：262㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：391521506
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：張**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：051521561
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已經(jīng)在安排幫我把家里沒(méi)有完成的部分制作完成，其他不做評(píng)論。感謝上海裝修協(xié)會(huì)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝修協(xié)會(huì)。很滿意，服務(wù)到位，感謝上海裝修協(xié)會(huì)。很滿意，服務(wù)到位，感謝上海裝修協(xié)會(huì)。很滿意，服務(wù)到位
投訴人：張**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：57㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：491821798
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
自己協(xié)商解決了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
聯(lián)系的比較快 但是也沒(méi)有提供處理辦法
投訴類(lèi)型：施工拖延
參與者：
陳軍（法人）
隊(duì)長(zhǎng)（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：63㎡
裝修造價(jià)：10萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：211921094
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：78㎡
裝修造價(jià)：10.5萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：342821680
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒(méi)有跟進(jìn)投訴事宜
投訴人：曹**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：422821318
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
在協(xié)商中，處理不好再投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：黃**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：90.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7時(shí)27分
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：452821907
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已換項(xiàng)目經(jīng)理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝修網(wǎng)的老師
投訴人：周**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：54㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：182921886
2021-05-31
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：石**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：55㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：013021633
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
5/2，禧鑫工程部經(jīng)理黃經(jīng)理提供了工程補(bǔ)救計(jì)劃；
5/5，泥工驗(yàn)收完成（防盜門(mén)灌漿和部分墻面修補(bǔ)晚點(diǎn)做掉）。
梁隊(duì)長(zhǎng)表示木工和油漆工兩天左右進(jìn)場(chǎng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)的各位老師協(xié)助推進(jìn)問(wèn)題解決。
投訴人：韋**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：263021563
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
商家已經(jīng)送床墊上門(mén)，問(wèn)題解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴老師很負(fù)責(zé)，第一時(shí)間聯(lián)系我，非常感謝。
投訴人：陳**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16時(shí)8分
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：160121705
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位先請(qǐng)求撤訴，后期看行動(dòng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還可以
投訴人：譚**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：164㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：25分51秒
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：001121531
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理速度很及時(shí)，滿意?，F(xiàn)已相互協(xié)商處理好了，十分感謝！
投訴類(lèi)型：施工拖延
參與者：
張友云（設(shè)計(jì)師）
高光錫（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：12.28萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：181121916
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司聯(lián)系我，表示工人后天會(huì)進(jìn)場(chǎng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝！
投訴人：韋**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1時(shí)8分
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：061321316
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴已解決。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很負(fù)責(zé)，一直協(xié)助多們和企業(yè)溝通，給了很多中肯的建議，感謝上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)。為老百性辦實(shí)事，辦好事！
投訴人：郭**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：32㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2年6月
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：581421231
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后，他們給我換了一個(gè)施工隊(duì)長(zhǎng)，被投訴的公司，后來(lái)也打電話過(guò)來(lái)了，也處理的比較及時(shí)，相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)于裝潢網(wǎng)處理本次投訴，還是比較滿意的，客服的態(tài)度也，挺好的，謝謝你們！
投訴人：孫**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：53.8㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
