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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：360221391
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
私下先調(diào)節(jié)，看看結(jié)果。都是打工掙錢的，也不想太為難他們,就先私下調(diào)解，謝謝這邊的支持，謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師很棒，第一時間就跟我聯(lián)系，還特別告知我要注意自己的隱私信息
投訴類型：合同糾紛
參與者：
鄭勇恒（法人）
方（項目經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價：17.9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：530221176
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司馬天淳說，先讓我把投訴撤銷，然后談合同終止的事情。事情搞成這個樣子也是大家都不想看到的，我申訴我的訴求，對方說對方的原因。具體解決結(jié)果等與馬天淳談了之后再說。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我是晚上凌晨提交的投訴，裝潢網(wǎng)平臺王老師很負責(zé)，一大早上班時間就給我打電話，很耐心的講解了雙方的各個權(quán)力義務(wù)，并建議我請第三方監(jiān)理現(xiàn)場量具體的工作量，事后也及時耐心的給我回復(fù)了與裝修公司溝通的結(jié)果，感謝謝平臺的王老師。
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：104㎡
處理時長：12時52分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：330221539
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居已辦理退款事宜，和平協(xié)商解決，滬尚茗居已辦理退款事宜，和平協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師狠負責(zé)任，一直跟進解決，非常滿意，老師狠負責(zé)任，一直跟進解決，非常滿意，老師狠負責(zé)任
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：78㎡
處理時長：22時45分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：560121054
2021-12-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過一年半的仲裁調(diào)解起訴一系列活動，最終于2023年7月和解成功。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
經(jīng)過一年半的仲裁調(diào)解起訴一系列活動，最終于2023年7月和解成功。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
劉杰杰（設(shè)計師）
沈昊（法人）
裝修面積：118㎡
裝修造價：20.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：582521886
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商退款，你要相信我還可以啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
太忙了老師們實在沒有空進行協(xié)調(diào)，建議大家以后就不要找裝修公司了，真的麻煩，后患無窮，投訴郁悶，監(jiān)管缺失看了就看了角落里瑟瑟發(fā)抖
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：58㎡
裝修造價：12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：222421732
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)簽定增減項協(xié)議，只差工期延誤未確定，謝謝上海裝潢網(wǎng)給業(yè)主的支持與厚愛！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好??感謝你們在百忙之中幫助我來處理協(xié)調(diào)此事，萬分感謝??希望以后更多的業(yè)主，遇到此裝修問題也來找你們協(xié)調(diào)，真棒??
投訴人：馮**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：133.5㎡
處理時長：9天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：102521222
2021-11-26
本條投訴解決的結(jié)果：
起初不愿協(xié)商，最終在上海裝潢網(wǎng)的調(diào)解下，經(jīng)過雙方同意調(diào)解結(jié)束，感謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
通過裝潢網(wǎng)邱老師的長時間協(xié)調(diào)，雙方同意調(diào)解結(jié)果。感謝邱老師的耐心幫助！讓我們得到的合理的維權(quán)。
投訴人：黃**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
處理時長：18時14分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：362321416
2021-11-26
本條投訴解決的結(jié)果：
最后只能交錢息事寧人，投訴沒什么作用，裝潢公司竟然如此囂張跋扈，是企業(yè)自治不足還是監(jiān)管力度不夠，總之作為消費者只能受氣罷了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
為什么服務(wù)評價還要輸入三十個漢字，啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
投訴人：何**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時長：1月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：222221013
2021-11-23
本條投訴解決的結(jié)果：
今日極友家居（科技）有限公司已給出施工進度，基本能在2022年1月底之前完成施工進度，后續(xù)望按照施工進度計劃進行施工，不要拖延工期。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)，目前裝修公司已給出施工進度，非常感謝裝潢網(wǎng)的協(xié)調(diào)。
投訴人：陸**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：62㎡
處理時長：5天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：241621070
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝修網(wǎng)老師協(xié)商 裝潢公司承諾在年前完工。希望一切順利。通過裝修網(wǎng)老師協(xié)商 裝潢公司承諾在年前完工。希望一切順利。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意。裝修網(wǎng)老師特別認真負責(zé)，當場和裝修公司面對面協(xié)商。這個行業(yè)就需要這種平臺來協(xié)調(diào)才能解決。
投訴人：趙**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：51㎡
處理時長：1月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：152021143
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司同意價格降到1萬3，先付一萬尾款3000，一周沒幫我做完。我也沒時間拖了。就這樣吧。實在不行我再投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師挺好的。至少價格壓下來有老師的功勞。其實我最怕的對方托我時間。延期違約金本來只是為了約束他快點，我也真不指望要這點錢。但是心里還是挺氣的
投訴類型：合同糾紛
參與者：
陳施兵（法人）
陳老板（項目經(jīng)理）
裝修面積：90㎡
裝修造價：10.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472121428
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司安排油漆工進場，進一步協(xié)商，還未完工 ，瓷磚地磚空鼓還需整改。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意，老師一直聯(lián)系對方裝修公司，盡心盡力給予幫助，并講解了很多專業(yè)知識，避免后期裝修入坑。
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：32㎡
處理時長：6天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：531721437
2021-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
態(tài)度誠懇，現(xiàn)場簽訂了協(xié)議，問題解決了。雖然加了點錢，總歸弄個清靜吧。 事后如果還出現(xiàn)問題，需要有足夠的售后處理方案。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)，事情解決的比較果斷，對過程內(nèi)容處理思路比較清晰。給老師點個贊，專業(yè)的事情，專業(yè)的人來做。不錯。。。。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：142㎡
處理時長：8天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：401121358
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
公司老板李棟梁答應(yīng)給我處理，約我這兩天去徐匯店處理，我提的條件他基本都同意了，以微信的方式回我的，我相信應(yīng)該老板不會說話不算話，我尊重老板意見
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝！裝修平臺給的建議，我聽完后感覺到了事情有了開始頭緒，老板答應(yīng)了我的請求，我也會尊重老板的意思，我也不想把事情鬧到那一部。希望平臺以后能給我們打工著解決越來越多的債務(wù)
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：110㎡
處理時長：5天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160821382
2021-11-10
本條投訴解決的結(jié)果：
通過投訴后裝修公司很快聯(lián)系業(yè)主，目前已和裝修公司達成協(xié)議，謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師，老師第一時間聯(lián)系業(yè)主了解情況，現(xiàn)在已和裝修公司達成協(xié)議！
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：99㎡
處理時長：1天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：190921114
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和商家協(xié)商好，商家及時找我溝通，處理的也比較滿意，就這樣吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師們的幫助，感謝，感謝，感謝，反饋調(diào)節(jié)很及時，感謝感謝感謝
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時長：4天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：230921180
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
資料少提交，從新申請，資料少提交 從新申請，資料少提交，從新申請，資料少提交，重新申請
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服耐心。王老師服務(wù)態(tài)度好，專業(yè)性強，及時回復(fù)，感謝 感謝。感謝
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時長：48分28秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：190521498
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
王老師您好，該公司周二讓我過去，針對沒做進報價項目，報了個價格，繼續(xù)施工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝協(xié)會王老師給予的幫助，還特地給我補充投訴內(nèi)容，也感謝平臺，維護市場安全
投訴人：羅**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：70.32㎡
處理時長：5天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：460421428
2021-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
因投訴方訴訟到法院，等待法院訴訟結(jié)果，此條投訴不予處理?。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
因投訴方訴訟到法院，等待法院訴訟結(jié)果，此條投訴不予處理?。?！
投訴人：傅**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時長：2月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120121892
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司負責(zé)人溝通協(xié)商了，目前正在按照雙方協(xié)商結(jié)果進行施工中
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師接到投訴內(nèi)容已聯(lián)系裝修公司協(xié)商，目前我們也與裝修公司協(xié)商處理完成
投訴人：潘**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：54㎡
處理時長：27天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
