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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：441722769
2022-09-17
本條投訴解決的結(jié)果：
還可以還可以還可以還可以還可以還可以還可以還可以還可以還可以還可以還可以還可以還可以還可以
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)很專業(yè)很專業(yè)很專業(yè)很專業(yè)很專業(yè)很專業(yè)很專業(yè)很專業(yè)很專業(yè)很專業(yè)很專業(yè)，在這混亂的市場中在發(fā)現(xiàn)這里有一股清流。
投訴人：陸**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：67㎡
處理時長：3月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：100922480
2022-09-09
本條投訴解決的結(jié)果：
非常垃圾，千萬不要選
報價漏項多，后期增項多，工頭不給力，辦事拖拉
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師給與指導(dǎo)，雖然沒有實質(zhì)作用
感謝老師給與指導(dǎo)，雖然沒有實質(zhì)作用
投訴類型：合同糾紛
參與者：
成文清（法人）
周華（項目經(jīng)理）
裝修面積：126㎡
裝修造價：14.44萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：000822834
2022-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司也積極處理了，目前雙方也協(xié)商解決解除合約了，對裝修公司處理態(tài)度表示肯定！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝黃網(wǎng)的雷老師王老師，已和裝修公司解除合約，感謝上海裝黃網(wǎng)這個平臺給業(yè)主一個投訴之地！
投訴人：卞**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時長：6天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：470522493
2022-09-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司接到投訴，馬上聯(lián)系我并積極配合處理。與業(yè)主達(dá)成了共識。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師及時處理，耐心指導(dǎo)業(yè)主與裝修公司存在的問題，協(xié)調(diào)雙方矛盾，是雙方都滿意。是我安心的得到了答復(fù)。
投訴人：曹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：35㎡
處理時長：2天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：560322908
2022-09-03
本條投訴解決的結(jié)果：
進(jìn)念佳園簡直一塌糊涂，這種專門欺詐百姓的企業(yè)，早晚會被眾人所唾棄！?。∑诖堰@種企業(yè)早日從行業(yè)內(nèi)徹底清除?。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師對這次的裝修投訴事件的關(guān)心和幫助。你們每天的直播內(nèi)容，讓我們這種裝修小白也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的知識，感謝！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
丁錦偉（法人）
周杰（售后部經(jīng)理）
裝修面積：41㎡
裝修造價：5.28萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：402422436
2022-08-24
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝包容施工隊長，在裝修過程中的溝通與配合，希望你們公司在后續(xù)的發(fā)展盡可能做到合同和實際相符，只有這樣，才能走的更長遠(yuǎn)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)幫我們業(yè)主解決問題，不但快，而且準(zhǔn)，狠，在此衷心的謝謝！
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：121㎡
處理時長：19天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：572222908
2022-08-22
本條投訴解決的結(jié)果：
昨天，在齊家協(xié)調(diào)與城錦解約經(jīng)裝潢網(wǎng)幾位老師的協(xié)調(diào)，現(xiàn)已結(jié)束裝修.
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師很熱心，邦助客戶解決問題的方法，并與裝修公司聯(lián)系溝通交流。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：72㎡
裝修造價：6.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：532122974
2022-08-21
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修平臺雖然倒閉了，上海裝潢網(wǎng)的老師依然幫我找到平臺老板，幫我追討了這7萬多元，非常感謝裝潢網(wǎng)的各位老師的辛勤付出！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)的各位老師是真正做到為民辦實事，為老百姓分憂解難。給裝潢網(wǎng)老師們點贊！
投訴人：簡**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：78㎡
處理時長：2月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：171522366
2022-08-15
本條投訴解決的結(jié)果：
已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
三位老師非常專業(yè)，也會站在中間立場替業(yè)主考慮，非常感謝。三位老師非常專業(yè)，也會站在中間立場替業(yè)主考慮，非常感謝。
投訴人：袁**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：25㎡
處理時長：20天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561122284
2022-08-11
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修老板特別能說，一會扯這個一會扯那個，反正就是不承認(rèn)自己干活有問題，只能自己承擔(dān)損失了。哎
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝王老師去協(xié)調(diào)我和裝修公司解約，現(xiàn)在成功解約，也從王老師那邊學(xué)習(xí)到了很多裝修簽合同中需要注意的問題。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：97㎡
裝修造價：9.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：392622378
2022-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無
投訴人：趙**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：44.5㎡
處理時長：18天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400922844
2022-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。已通過裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)解約。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
三位老師非常專業(yè)，也會站在中間立場替業(yè)主考慮，非常感謝。三位老師非常專業(yè)，也會站在中間立場替業(yè)主考慮，非常感謝。
投訴人：袁**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：30㎡
處理時長：26天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：360922340
2022-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
老總挺不錯，老師還行，會主動聯(lián)系我們，但是主要靠老師聯(lián)系這個要退款，可能會比較困難，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師還行，會主動聯(lián)系我們，但是主要靠老師聯(lián)系這個要退款，可能會比較困難，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好
投訴類型：合同糾紛
參與者：
成文清（法人）
顧進(jìn)（項目經(jīng)理）
裝修面積：90㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：540222133
2022-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已主動聯(lián)系本人退款，處理態(tài)度積極，2000元退款已正常到賬。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修公司已主動聯(lián)系本人退款，處理態(tài)度積極，2000元退款已正常到賬，問題已解決，感謝裝潢網(wǎng)老師！
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：91㎡
處理時長：21時0分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：452122477
2022-07-28
本條投訴解決的結(jié)果：
對于裝修過程中存在的問題與裝修公司多次溝通，工程部經(jīng)理作了較多努力，暫未能完全解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
電話溝通過，解釋比較清楚，未作當(dāng)面調(diào)解，印象不深，沒什么好說的。
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：145㎡
處理時長：2月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：482722104
2022-07-28
本條投訴解決的結(jié)果：
服務(wù)服務(wù)不講，質(zhì)量質(zhì)量不抓，拖拖拉拉，補(bǔ)個乳膠漆可以補(bǔ)2個禮拜，墻也弄不直，有誰聽說過跑到4s店，排氣管要業(yè)主自己買的？設(shè)計一套施工一套，全程不配監(jiān)理，無軌電車開到哪里算哪里，一塌糊涂都不足以形容其亂象。差評！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師還是很專業(yè)的。撤案完全看在邱老師的面子上，整個裝修行業(yè)，業(yè)主是弱勢群體。權(quán)衡利弊之后，只能選擇做出讓步，就當(dāng)付學(xué)費(fèi)了。最后感謝邱老師幫忙！
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
處理時長：14天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：122722665
2022-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
已和老板協(xié)商，后續(xù)跟進(jìn)，希望下次誠信為本，不忘初心！不要把牌子搞砸了！做人做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)！把員工管好，企業(yè)文化做好！不要想曲曲彎彎的辦法搞事情！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常負(fù)責(zé)，處理及時，很滿意！效果杠杠的！進(jìn)群也認(rèn)識也很多類似的同胞們，對心理疏導(dǎo)有一定的作用！
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：49㎡
處理時長：3天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：061222130
2022-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
蘭若公司浦西店長于浩終于出面解決：認(rèn)識到該公司工人蓄意亂報單價和數(shù)量的嚴(yán)重問題（預(yù)算單上明明白白倒角是13.50元一米的，謊報成70元一米等情況，被業(yè)主查實。）給業(yè)主造成惡劣印象。店長于浩能夠認(rèn)識該工地工人嚴(yán)重超期的情況，決定全力以赴重點做好蒙自路業(yè)主裝修工作，并且，在保質(zhì)保量的前提下，力爭保證在2022年7月31日完工。取得了業(yè)主的諒解。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝修投訴平臺的強(qiáng)大威力和平臺老師的嚴(yán)厲斥責(zé)和督促，終于使上海蘭若裝飾工程有限公司浦西店長于浩出來解決問題；認(rèn)識到該公司工人蓄意制造問題的嚴(yán)重性，給業(yè)主造成困擾和麻煩的問題。并且于浩表示自己親自出馬，重點關(guān)注該工地的裝修情況和工作，在保質(zhì)保量力爭早日完成該工地工作，并且嚴(yán)厲斥責(zé)和禁止工地工人隨隨便便擅自停工的行為。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：45㎡
處理時長：5天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：533022407
2022-06-30
本條投訴解決的結(jié)果：
本人第二次投訴 通過裝潢網(wǎng)人民監(jiān)理員莫老師的調(diào)解 已經(jīng)解決 ，第一關(guān)于家具顏色不變不返工 業(yè)主接受無爭議 ，第二條 關(guān)于前期工期不追究 如有超期一天按照200一天計算，處罰給甲方 ，第三期，到竣工交房吳任何增加款 第四位關(guān)于工程款付款方式 三天內(nèi)業(yè)主方付二萬元給第三方監(jiān)理公司網(wǎng)代保管 ，后期安裝前將6000尾款付給第三方監(jiān)理公司代保管?？⒐そ环框炇蘸细癞?dāng)天由第三方監(jiān)理公司 將代收的貳萬陸仟元一次性交付給裝飾公司 第五 監(jiān)理上面驗收服務(wù)費(fèi)每次600元 ，外加工材料顏色由業(yè)主確認(rèn)后下單。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
本人特別感謝上海裝潢網(wǎng)投訴服務(wù)平臺，無私的奉獻(xiàn)，上海人民在裝修這一塊有你們真好!老師們您們辛苦了。。。。。。
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：55㎡
處理時長：4天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：442322127
2022-06-23
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐國壽（法人）
薛琳娟（設(shè)計師）
裝修面積：51㎡
裝修造價：9萬元
