-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：462022735
2022-11-20
本條投訴解決的結(jié)果：
請(qǐng)求退款2100，目前已收到退款1700元。
同濟(jì)經(jīng)典設(shè)計(jì)裝修公司由于管理混亂沒有核心負(fù)責(zé)人，不知為何無法走公司財(cái)務(wù)退款，退款1700已是相關(guān)人員盡力而為，剩余400款項(xiàng)本人不予追究。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師幫助推進(jìn)我和裝修公司之間的交涉進(jìn)度，解決了大部分矛盾。這次裝修讓我體會(huì)到了裝修業(yè)界的種種亂像，裝修網(wǎng)一定可以幫助到更多掉進(jìn)坑里的業(yè)主。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
黃凱成（設(shè)計(jì)師）
高亮（法人）
裝修面積：98㎡
裝修造價(jià)：13萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：421922694
2022-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴了立馬就退錢 還是得早點(diǎn)投訴 不用多說 投訴比什么都管用 除了店長都沒什么權(quán)利 店長只會(huì)拖
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師的反饋速度很迅速 會(huì)和裝修公司反饋問題 處理問題 投訴了很快就退錢了 還是投訴最有用
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：133㎡
處理時(shí)長：5天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：141722629
2022-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
通過上海裝潢的老師，雙方線下調(diào)解成功，該公司最終妥協(xié)解除合同。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)老師特別友善，特別漂亮，服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)，能否高效提供有效解決方案，非常感謝！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長：6天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：461722919
2022-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：合同糾紛
參與者：
束傳寶（法人）
金軼群（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：283㎡
裝修造價(jià)：30.8萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：581222988
2022-11-14
本條投訴解決的結(jié)果：
已得到工作室的答復(fù)，后續(xù)會(huì)線下與該公司負(fù)責(zé)人繼續(xù)協(xié)商此事。目前反饋良好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝兩位老師第一時(shí)間幫忙解決問題，中途幫忙溝通。非常感激！謝謝
投訴類型：合同糾紛
參與者：
鄭麗（法人）
李思雨（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：106㎡
裝修造價(jià)：23萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：281322845
2022-11-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已經(jīng)協(xié)商解除，已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除
投訴人：成**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：105㎡
處理時(shí)長：8天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：080822946
2022-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決了，很滿意，公司處理問題的時(shí)候，也比較有賴心，虛心接受
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師的處理，這次處理的很滿意 ，老師很積極，主動(dòng)配合，解決了很多溝通上的問題
投訴人：邵**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長：3月26天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：020722121
2022-11-07
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)達(dá)成和解，問題已經(jīng)得到解決，所以在這里撤銷投訴，感謝網(wǎng)站的幫助
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好，很滿意，很好，很滿意，很好，很滿意，很好，很滿意，很好，很滿意，很好，很滿意，
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：39㎡
處理時(shí)長：8天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：020622533
2022-11-06
本條投訴解決的結(jié)果：
沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98.61㎡
處理時(shí)長：1時(shí)26分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：260622506
2022-11-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝潢公司交涉達(dá)成協(xié)議，雙方各退一步，okokokok在總體滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師告訴了一些正常情況下的處理方法，我也了解了關(guān)于這方面的常識(shí)，總體滿意。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐崇豪（法人）
楊聰（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：128㎡
裝修造價(jià)：25.4萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：512922662
2022-11-05
本條投訴解決的結(jié)果：
希望一宅公司的老板多花點(diǎn)時(shí)間抓一抓服務(wù)和工程質(zhì)量，只有這樣員工和業(yè)主之間才會(huì)減少不必要的矛盾和糾紛。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
首先特別感謝裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，我知道得有點(diǎn)晚，看到平臺(tái)的老師們?yōu)榱藴p少企業(yè)和業(yè)主們的糾紛所做的努力，為她（他）們點(diǎn)贊????????????
投訴類型：合同糾紛
參與者：
邵松（法人）
曹隊(duì)長（施工隊(duì)長）
裝修面積：97㎡
裝修造價(jià)：15萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：310422665
2022-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)方企業(yè)已退還了27000的定金。但依舊收取了3000的不知名費(fèi)用。
服務(wù)協(xié)商態(tài)度在裝潢網(wǎng)的監(jiān)督下有所好轉(zhuǎn)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師資深誠懇，幫助我們解決了很大問題并且也從中吸取了教訓(xùn)，知道了裝修行業(yè)的一些干貨知識(shí)。
投訴人：計(jì)**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長：5天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：290222755
2022-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
通過投訴后企業(yè)積極配合，目前已完美解決，謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師，幫助我們裝修小白如何維權(quán)，謝謝這個(gè)平臺(tái)！
投訴人：曹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長：21天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：003122339
2022-10-31
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司來找我溝通協(xié)商解除合同 已經(jīng)協(xié)商好了 按實(shí)際情況溝通 人工費(fèi)用 不涉及違約金
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
協(xié)商完畢感謝老師及時(shí)溝通 回復(fù)快速 裝修公司來找我溝通協(xié)商解除合同 已經(jīng)協(xié)商好了 按實(shí)際情況溝通 人工費(fèi)用 不涉及違約金
投訴人：巫**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：55㎡
處理時(shí)長：4天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：103022925
2022-10-30
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司接待人員耐心負(fù)責(zé) 妥善細(xì)致的過我們處理問題 及時(shí)聽取意見 給予處理方案 返還定金
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
工作細(xì)致認(rèn)真 接待人員耐心負(fù)責(zé) 妥善細(xì)致的過我們處理問題 及時(shí)聽取意見 給予處理方案 返還定金
投訴人：吉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：7月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：093022410
2022-10-30
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居已聯(lián)系反饋，協(xié)商并同意退款，和平解決問題
希望銷售人員在推薦套餐時(shí)對(duì)一些細(xì)節(jié)問題能解釋的更清楚，而不是一味的希望消費(fèi)者參加活動(dòng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師非常專業(yè)的跟進(jìn)幫助解決了問題，非常感謝！
并對(duì)本人接下來的裝修計(jì)劃提出了寶貴的意見，非常感謝！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長：2天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：152422958
2022-10-24
本條投訴解決的結(jié)果：
目前我跟裝修公司老板協(xié)商好并達(dá)成一致，老板對(duì)地坪不合格也給了處理方案，裝修公司的老板承諾下周一裝修公司的老板會(huì)帶人把地坪不合格的修整好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴第一時(shí)間，老師回電很及時(shí)，了解到我當(dāng)時(shí)要通過消保委處理也建議我先通過消保委，如果消保委調(diào)解不成 老師也會(huì)進(jìn)行調(diào)解
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：56㎡
裝修造價(jià)：2.86萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：441822266
2022-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
交給相關(guān)政府部門處理，尚未解決，謝謝關(guān)心。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝關(guān)心。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
何文娟（法人）
鮑虎林（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：61.6㎡
裝修造價(jià)：22萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：511022210
2022-10-17
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)的良性發(fā)展離不開口碑，中國有一句古話，為人處世，靠這種方式路又能走運(yùn)嗎？
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝裝協(xié)的耐心調(diào)解，同時(shí)也學(xué)到了很多裝修的知識(shí)和建議，希望這個(gè)行業(yè)盡快規(guī)范起來吧
投訴人：蔣**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：116㎡
處理時(shí)長：1月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：231622630
2022-10-16
本條投訴解決的結(jié)果：
在上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局的調(diào)解下，解除設(shè)計(jì)合同，終止合作
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)于投訴問題，可以以直播形式或電話反饋給予支持，有一定參考意義
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長：6天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
