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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：212223206
2023-06-22
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)這個(gè)裝飾裝修公司沒(méi)有用，人家根本就不在乎，電話也聯(lián)系不上，公司也沒(méi)有人，根本就找不到人。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
用心了，第一時(shí)間就給我回復(fù)了，積極幫我處理問(wèn)題，對(duì)方不接電話。聯(lián)系不上對(duì)方。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
張學(xué)文（法人）
張銀亮（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：49㎡
裝修造價(jià)：6.86萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：072123612
2023-06-21
本條投訴解決的結(jié)果：
發(fā)生的矛盾已經(jīng)解決了，非常感謝裝潢網(wǎng)的老師，通過(guò)老師的幫助才能那么快解決問(wèn)題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師上班后立馬就為我解決家中的裝修問(wèn)題，經(jīng)過(guò)老師的幫助，讓我能夠成功的解除合同，特別負(fù)責(zé)，萬(wàn)分感謝??
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：361423972
2023-06-14
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)裝潢網(wǎng)調(diào)解雙方協(xié)商解決合同糾紛，按照雙方認(rèn)可金額支付違約金解除合同。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝蔡老師的積極調(diào)解，工作時(shí)間以外也盡心盡責(zé)傳授裝修知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，急客戶所急，想客戶所想。使得本次投訴順利解決。
投訴人：施**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：381323266
2023-06-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與裝修公司達(dá)成一致，裝修公司接到投訴后，也非常積極的配合我一下處理此事了，非常完滿。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢網(wǎng)王老師處理投訴的態(tài)度表示絕對(duì)的佩服，是真心幫老百姓辦事的好老師，再次對(duì)王老師表示衷心的感謝??
投訴人：石**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：87㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：391323265
2023-06-13
本條投訴解決的結(jié)果：
昨天下午協(xié)調(diào)己解除合同，該付款我都付清了，他們的態(tài)度也也不錯(cuò)，非常感謝裝潢網(wǎng)老師
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢老師在微信上指導(dǎo)我了，對(duì)我上了一課，我非常感謝老師的辛苦，謝謝，非常滿意。
投訴人：華**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：591223767
2023-06-12
本條投訴解決的結(jié)果：
雖然設(shè)計(jì)師還是人間蒸發(fā)，但是項(xiàng)目經(jīng)理和包工師傅在積極解決問(wèn)題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師特別好，很有耐心，積極幫助我，非常感激。讓孤立無(wú)援的我，感到了希望。
投訴人：蔣**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：510923321
2023-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司比較爽快地同意解約了，也返還了部分的預(yù)付款。設(shè)計(jì)師和他們的總監(jiān)也很辛苦，前期接待我們很熱情，也做了設(shè)計(jì)、溝通這些工作。協(xié)商了一個(gè)合理的設(shè)計(jì)服務(wù)價(jià)格，我們?yōu)樗麄兊姆?wù)支付了同等對(duì)價(jià)后解約了。事情得到了比較好的處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
網(wǎng)站蔡老師和邱老師很辛苦，節(jié)前一天本來(lái)可以早早下班，為了我們的事情耽誤了很長(zhǎng)時(shí)間，一直努力地在中間調(diào)停，反復(fù)勸說(shuō)好幾回。非常感謝他們，如果沒(méi)有他們的話，這個(gè)不知道什么時(shí)候才能處理好，也可能一點(diǎn)錢也拿不回來(lái)。真心謝謝兩位老師！
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：11天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110823232
2023-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)協(xié)商溝通，房子已經(jīng)裝修好了，已入住?；径紳M意，有少許問(wèn)題群里溝通，公司會(huì)派人來(lái)給我解決?？傮w還是挺滿意的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師，邱老師很負(fù)責(zé)，從開始的不滿到調(diào)節(jié)解決。非常感謝??還給我介紹了監(jiān)理老師
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
裝修造價(jià)：15.5萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：370123902
2023-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
最終還是通過(guò)協(xié)商加錢解決。只能說(shuō)現(xiàn)在上海整體的裝修行業(yè)比較亂
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師很專業(yè)，幫忙協(xié)調(diào)和解決了問(wèn)題。雖然最終還是通過(guò)協(xié)商給裝修公司加了錢。但沒(méi)有王老師的協(xié)調(diào)裝修公司會(huì)更強(qiáng)勢(shì)。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：8萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：113023288
2023-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決了，大家都做了讓步，裝修本是一件讓人開心的事情，這段時(shí)間太讓人痛苦了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)王老師的介入，給了很多的幫助，非常感謝，還是得到了滿意的解決，
投訴類型：合同糾紛
參與者：
郭德山（法人）
鄧浩（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：108㎡
裝修造價(jià)：3.68萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：043023532
2023-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)上海裝潢網(wǎng)邱老師的調(diào)解，圓滿解決。希望能做按照我們?nèi)匠兄Z的來(lái)履行。也希望企業(yè)在后續(xù)接待業(yè)主的時(shí)候闡述清楚。維護(hù)好自己的企業(yè)形象，企業(yè)文化。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
接待我的是邱老師，邱老師很辛苦，幫忙調(diào)解，王老師也幫我整理和反饋很多資料。使我挽回了損失，非常感謝。關(guān)鍵是無(wú)償?shù)摹７浅８袆?dòng)。
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：54.2㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：492723465
2023-05-27
本條投訴解決的結(jié)果：
處理很及時(shí)高效，過(guò)程很滿意，家裝公司誠(chéng)意處理很規(guī)范，很好很好很好，處理很及時(shí)高效，過(guò)程很滿意，家裝公司誠(chéng)意處理很規(guī)范，很好很好很好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝家裝網(wǎng)老師盡心盡力的協(xié)調(diào)，尤其感謝邱老師蔡老師！很好很好很好感謝家裝網(wǎng)老師盡心盡力的協(xié)調(diào)，尤其感謝邱老師蔡老師！很好很好很好
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：072523894
2023-05-25
本條投訴解決的結(jié)果：
非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管單位，沒(méi)辦法解決，只能自己解決，暫時(shí)繼續(xù)合作，根據(jù)后面情況再說(shuō)。希望后面能好好做。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
不會(huì)玩抖音，沒(méi)法解決，只能自己解決，希望以后能實(shí)實(shí)在在幫助消費(fèi)者。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：152㎡
裝修造價(jià)：37萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：391723039
2023-05-19
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)方昨天(6月3日)天已幫我移窗和書桌下開門裝好了，法人承諾剩下隔斷移門，衛(wèi)生間移門，被他們擅自拆除的圍欄會(huì)裝好的。法人來(lái)電要求撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
熱情維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，無(wú)私為民服務(wù)！感謝你們打電話聯(lián)系投訴方，起到了積極推動(dòng)、促進(jìn)問(wèn)題解決作用，謝謝你們鼎力相助！
投訴人：包**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：47㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：491723976
2023-05-17
本條投訴解決的結(jié)果：
最終進(jìn)過(guò)協(xié)商解決了，和裝修公司達(dá)成了和解，大家都做了讓步，裝修本是一件讓人開心的事情，這段時(shí)間太讓人痛苦了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的介入溝通，給了很多的幫助，非常感謝，還是得到了滿意的解決，
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：58.15㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：25天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：511723468
2023-05-17
本條投訴解決的結(jié)果：
公司經(jīng)理對(duì)糾紛的處理態(tài)度很好，愿意對(duì)自己公司在合同上的錯(cuò)誤予以改正
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)于裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)能夠幫到我們業(yè)主處理糾紛表示特別感謝，感謝這個(gè)平臺(tái)可以伸張正義
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：21時(shí)49分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：501623354
2023-05-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司答應(yīng)作為代理人出庭辯護(hù)，但需要我這邊先撤銷投訴。因此先行撤銷此此投訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)王老師在此次事件處理過(guò)程中盡心盡責(zé)，服務(wù)態(tài)度良好，解答了我很多疑問(wèn)，也給出了中肯的建議。
投訴人：賀**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：104㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：221123289
2023-05-11
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司領(lǐng)導(dǎo)已加入溝通，并了解事情的經(jīng)過(guò)，給出合理的解決方案，本人表示認(rèn)可
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極了解整個(gè)事件經(jīng)過(guò)，并給出有效建議。整個(gè)過(guò)程非常專業(yè)
投訴類型：合同糾紛
參與者：
劉名馨（法人）
閆萌（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：17.71㎡
裝修造價(jià)：2.3萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：310823494
2023-05-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司沒(méi)有任何反省悔改，公司管理層置之不理，至今沒(méi)有任何聯(lián)系解決，大家千萬(wàn)當(dāng)心，合同簽訂前仔細(xì)核對(duì)不要上當(dāng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師比較專業(yè)，給了中肯的建議，服務(wù)很不錯(cuò)，也了解了很多其中的套路!?。?！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
付宗前（法人）
林總（區(qū)總經(jīng)理）
裝修面積：36㎡
裝修造價(jià)：5.67萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：140823838
2023-05-08
本條投訴解決的結(jié)果：
目前看已解決，后續(xù)再看執(zhí)行力度。目前看已解決，后續(xù)再看執(zhí)行力度。目前看已解決，后續(xù)再看執(zhí)行力度。說(shuō)三遍。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很有效，很高效。很有效，很高效。很有效，很高效。很有效，很高效。
投訴人：林**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：55.8㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17時(shí)48分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
