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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：571922655
2022-06-19
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)處理好，繆超監(jiān)理現(xiàn)場解決。好評。已經(jīng)處理好，繆超監(jiān)理現(xiàn)場解決。好評。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！認(rèn)真負(fù)責(zé)，好評！
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：120㎡
處理時長：5月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101922440
2022-06-19
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已聯(lián)系本人，已同意返工，感謝平臺老師的幫助~萬分感謝~
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修公司已聯(lián)系本人，已同意返工，感謝平臺老師的幫助~萬分感謝~
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：59㎡
處理時長：18時46分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：291722093
2022-06-17
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后裝修公司幾次上門進(jìn)行協(xié)商一直未達(dá)成結(jié)果，目前經(jīng)過上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師的幫助，裝修公司承諾在20個工作日內(nèi)幫我們業(yè)主進(jìn)行整改！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝上海裝潢網(wǎng)的邱老師和王老師，特別是邱老師非常專業(yè)的知識在幫助業(yè)主對裝修方面不懂之處，而且邱老師非常耐心調(diào)解業(yè)主和企業(yè)之間的矛盾，目前雙方已達(dá)成共識！非常感謝上海裝潢網(wǎng)這個平臺，感謝這個為不懂裝修知識的老百姓提供了一個解決矛盾的地方！
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：49㎡
處理時長：1月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：281322392
2022-06-13
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師，裝修公司已電話聯(lián)系明天來維修，所以先撤銷投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師，裝修公司已經(jīng)電話聯(lián)系我了，答應(yīng)明天派人來維修，所以先撤銷投訴。
投訴人：梁**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：44㎡
處理時長：18時16分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：310922469
2022-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
沒辦法誰讓房子在他手里，不撤就不給整改方案，先協(xié)商解決，方案不滿意再維權(quán)吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師第一時間聯(lián)系統(tǒng)帥，很感謝，效率很高，感謝感謝！弱勢群體維權(quán)太難了，裝修真心累。很感謝有這樣一個維護(hù)正義的平臺，雖然水很深，希望有清朗的一天
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
處理時長：19時49分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400522499
2022-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過與公司溝通，達(dá)成一致，撤銷投訴
經(jīng)過與公司溝通，達(dá)成一致，撤銷投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝平臺老師幫忙溝通，感謝平臺老師幫忙溝通，感謝平臺老師幫忙溝通，感謝平臺老師幫忙溝通，感謝平臺老師幫忙溝通
投訴人：邵**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：51.09㎡
處理時長：18天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：070622750
2022-06-06
本條投訴解決的結(jié)果：
商議準(zhǔn)備解決。7月8日和越臻裝飾工程有限公司的預(yù)算員（楊玲），電話溝通2周內(nèi)上門處理。（馬桶左右晃動、墻面補(bǔ)漆、下水管不通），希望按照時間處理完，三個施工問題能夠全面解決！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)各位老師辛苦你們；裝修好后，出現(xiàn)問題第一時間聯(lián)系裝潢網(wǎng)，也得到了你們第一時間的響應(yīng)，謝謝。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
裝修造價：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：272122732
2022-05-21
本條投訴解決的結(jié)果：
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
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投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
孟慧霞（法人）
高超（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：110㎡
裝修造價：7.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：541122782
2022-04-11
本條投訴解決的結(jié)果：
已和幸福家裝修公司協(xié)商，事情正在解決，等著后續(xù)流程中，等著退款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師很有耐心，一直積極處理，一直積極接聽電話。是個好的平臺。
投訴人：荊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：118㎡
處理時長：1年3月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：040922428
2022-04-09
本條投訴解決的結(jié)果：
處理還不錯結(jié)果還可以吧處理還不錯結(jié)果還可以吧處理還不錯結(jié)果還可以吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
雄文（材料人員）
于橋（施工隊(duì)長）
裝修面積：110㎡
裝修造價：10.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：252522776
2022-03-25
本條投訴解決的結(jié)果：
漫波空間設(shè)計(jì)已答應(yīng)來上門給玻璃框打膠，因?yàn)橐咔殛P(guān)系，等疫情過后來修補(bǔ)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很認(rèn)真，工作很負(fù)責(zé)！給予好評！說了如果裝璜公司不能履行修補(bǔ)工作，再投訴不遲，因此在此給予認(rèn)真對態(tài)，負(fù)責(zé)到底的好評！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
盧佳（法人）
毛一來（售后部經(jīng)理）
裝修面積：101㎡
裝修造價：315萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021422772
2022-03-15
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已溝通聯(lián)系處理中，因疫情關(guān)系會延后處理，有后續(xù)會持續(xù)更新。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
反映問題后處理很及時，非常感謝老師的協(xié)助，后續(xù)處理結(jié)果會更新，謝謝
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：73㎡
處理時長：13天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：401422368
2022-03-14
本條投訴解決的結(jié)果：
要修改內(nèi)容。要修改內(nèi)容。要修改內(nèi)容。要修改內(nèi)容。要修改內(nèi)容。要修改內(nèi)容。要修改內(nèi)容。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。好。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳銳（法人）
孫磊（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：650㎡
裝修造價：95萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420922983
2022-03-09
本條投訴解決的結(jié)果：
我只能用兩個字，呵呵，你們品，你們細(xì)品。我只能用兩個字，呵呵，你們品，你們細(xì)品。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
呵呵，你們品，你們細(xì)品。呵呵呵呵，你們品，你們細(xì)品。呵呵呵呵，你們品，你們細(xì)品。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
吳建國（法人）
楊勇（施工隊(duì)長）
裝修面積：30㎡
裝修造價：3.88萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：090722410
2022-03-07
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已核對報價，繼續(xù)施工，但總費(fèi)用裝修公司表示需要所有工程完成后再進(jìn)行結(jié)算，尚未知這次費(fèi)用是否會計(jì)算，待后續(xù)安裝及結(jié)算后觀察結(jié)果。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服介入非常及時，投訴第二天裝修公司就處理了。因裝修是長期工作，若能提供后續(xù)跟進(jìn)了解則服務(wù)能更加全面。
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時長：3天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：430722980
2022-03-07
本條投訴解決的結(jié)果：
商議準(zhǔn)備解決。7月8日和越臻裝飾工程有限公司的預(yù)算員（楊玲），電話溝通2周內(nèi)上門處理。（馬桶左右晃動、墻面補(bǔ)漆、下水管不通），希望按照時間處理完，三個施工問題能夠全面解決！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的各位老師，希望施工方遵守誠信，希望不在給你們添麻煩啦。謝謝
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
裝修造價：5.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：180622564
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
聯(lián)系裝修隊(duì)長上門維修，俞潤無上門查看，并且在未確認(rèn)維修完成的情況下每日電話催促撤訴，影響到個人生活
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，響應(yīng)很快，每次處理都十分及時，聯(lián)系人王老師盡心盡責(zé)，有問必答，所有問題都處理的十分詳細(xì)
投訴人：許**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：93㎡
處理時長：7天13時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：200622973
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
不想說什么。裝修公司說不撤訴，就停工，裝修公司讓撤訴，才進(jìn)行施工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
還可以吧，出費(fèi)請個監(jiān)理，調(diào)解了，裝修公司讓撤訴，才進(jìn)行施工，所以撤訴了
投訴人：董**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：115㎡
處理時長：3天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：450522879
2022-03-05
本條投訴解決的結(jié)果：
看了5次也沒能徹底解決問題，專業(yè)能力差，只顧讓業(yè)主撤銷投訴，差評，不會再找這家裝修，花錢給自己找罪受
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
投訴人：許**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：116㎡
處理時長：22天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390422580
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果：
撤訴……………………………公司還是沒有解決，沒人聯(lián)系沒人反饋。只能又問題聯(lián)系施工隊(duì)長。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
詢問了事情，幫忙聯(lián)系了裝修公司。處理很及時。老師回電話詢問。
投訴人：何**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：41.14㎡
處理時長：7月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
