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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：240122412
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
原增項(xiàng)減除5000元，后期增項(xiàng)除鋁合金4000元再無(wú)增項(xiàng)，承諾裝修2022年4月3日完全結(jié)束。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝王老師，非常親切，跟裝修公司老板現(xiàn)階段協(xié)商解決，萬(wàn)分感謝
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：452422511
2022-02-25
本條投訴解決的結(jié)果：
問(wèn)題已經(jīng)解決了，多退少補(bǔ)的項(xiàng)目都算清楚了，處理得滿意?，F(xiàn)在已經(jīng)繼續(xù)開(kāi)工了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的老師。很滿意，謝謝老師。感謝裝潢網(wǎng)，問(wèn)題解決得也很迅速，回復(fù)得也及時(shí)。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
張小祥（法人）
朱志兵（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：24㎡
裝修造價(jià)：5萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472422060
2022-02-25
本條投訴解決的結(jié)果：
前段時(shí)間由于我們沒(méi)有與裝修公司溝通好，劉經(jīng)理在中間協(xié)商調(diào)解，展飛與我們進(jìn)一步溝通，相互之間達(dá)成圓滿的結(jié)果，我們也感謝劉經(jīng)理和展飛師傅積極配合，合作愉快！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)商調(diào)解，雙方達(dá)成一致，雙方簽協(xié)議，使裝修工程順利進(jìn)進(jìn)。
投訴人：袁**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：22㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：441522548
2022-02-16
本條投訴解決的結(jié)果：
問(wèn)題暫時(shí)解決 不知道后期還會(huì)不會(huì)有問(wèn)題 已經(jīng)對(duì)這家裝修公司有心理陰影了 到處都是坑
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意 老師幫忙處理的很及時(shí) 非常感謝老師的幫忙 謝謝 謝謝 謝謝
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
王自權(quán)（法人）
葉延海（法人）
裝修面積：35㎡
裝修造價(jià)：10萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390722089
2022-02-07
本條投訴解決的結(jié)果：
一般11111111111111111111111111111111111111111111111111
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意1111111111111111111111111111111111111111111111111111111
投訴人：褚**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：25天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：311322883
2022-01-13
本條投訴解決的結(jié)果：
問(wèn)題已和裝修公司協(xié)商解決，非常滿意處理結(jié)果。感謝傅老板和裝潢網(wǎng)王老師積極配合處理！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師積極跟進(jìn)處理，每天跟我聯(lián)系，我對(duì)結(jié)果很滿意！感謝裝潢網(wǎng)王老師
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：35㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：10天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：562421041
2022-01-10
本條投訴解決的結(jié)果：
我本人在上海裝潢網(wǎng)投訴，裝潢網(wǎng)接到我的投訴，領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)候聯(lián)系了裝潢公司，在裝潢網(wǎng)老師督促下，裝潢公司的項(xiàng)目經(jīng)理和工程部經(jīng)理和我們協(xié)商以后，我們從經(jīng)濟(jì)方面考慮終止合作并全額退款。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)協(xié)會(huì)。通過(guò)這次裝修事件：我們?cè)谘b潢網(wǎng)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)王老師的幫助下并很快解決此事件，他們的服務(wù)態(tài)度……他們的‘急百姓所急想百姓所想’且公正無(wú)私的工作態(tài)度給我們百姓留下了對(duì)政府部門(mén)信任的非常好的又讓人放心的印象！我們非常真誠(chéng)的感謝上海能有一個(gè)這樣的為百姓說(shuō)話并解決百姓在裝修時(shí)的疑難問(wèn)題的貼心服務(wù)組織！我們希望上海市政府給予（上海裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)及裝潢網(wǎng)）的大力支持和表彰！感謝上海裝潢網(wǎng)！感謝上海裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)！感謝王老師！感謝客服！謝謝你們的幫助！
投訴人：許**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：70.46㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：021022229
2022-01-10
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)與裝修公司協(xié)調(diào)同意2022-01-11上午開(kāi)會(huì)討論協(xié)商解決、經(jīng)討論結(jié)果如滿意協(xié)商解決后再論，故暫時(shí)撤訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
經(jīng)與裝修公司協(xié)調(diào)同意2022-01-11上午開(kāi)會(huì)討論協(xié)商解決、經(jīng)討論結(jié)果如滿意協(xié)商解決后再論，故暫時(shí)撤訴
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
董延偉（法人）
蔡力松（門(mén)店經(jīng)理）
裝修面積：135㎡
裝修造價(jià)：25萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：383021369
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)協(xié)商完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意
投訴人：向**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：87㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：542121930
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
不滿意，地面太高還開(kāi)裂，地磚鋪了不好墻面磚也是，施工質(zhì)量差,設(shè)計(jì)師,管家碰到問(wèn)題沒(méi)人給說(shuō)法的，要加錢(qián)了人全出來(lái)了因?yàn)闆](méi)交房占時(shí)不投訴，保留投訴權(quán)利！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很好，很認(rèn)真，很熱情?。?但是評(píng)價(jià)為什么一定要30個(gè)字！
投訴人：竺**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：21時(shí)9分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472921360
2022-01-04
本條投訴解決的結(jié)果：
給了不少錢(qián)把事了了。后面還不知有多少坑驚喜大禮包等著。幸而我拍了視頻，否則估計(jì)沒(méi)那么容易了。其實(shí)水電用了多少材料很容易計(jì)算的，數(shù)數(shù)就出來(lái)了，非把人當(dāng)智障。虧得有協(xié)會(huì)的介入，否則沒(méi)有他們的壓力我估計(jì)對(duì)方一步都不會(huì)讓的。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝協(xié)會(huì)老師的幫助。申報(bào)投訴第二天就著手處理了。虧得有協(xié)會(huì)的介入，否則沒(méi)有他們的壓力我估計(jì)對(duì)方一步都不會(huì)讓的。君子愛(ài)財(cái)取之有道，在裝修這個(gè)行業(yè)，似乎大家都被豬肉蒙了心了。潛規(guī)則慢慢成了規(guī)則，這個(gè)詞成了中性詞。
投訴人：虞**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：58.66㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：262521347
2021-12-30
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司同意解決合同，溝通后扣了4000工程款，交接過(guò)程態(tài)度還算滿意！希望裝修公司后續(xù)能有自己的裝修團(tuán)隊(duì)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師認(rèn)真解答，詳細(xì)告知一些簽訂合同過(guò)程中的注意事項(xiàng)，避免再次入坑
投訴人：曹**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：95㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：26天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：312521085
2021-12-28
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝億津裝飾公司顧總積極配合處理問(wèn)題，為客戶著想這種態(tài)度我們是滿意的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝飾網(wǎng)邱主任對(duì)業(yè)主的投訴非常重視業(yè)主的合法權(quán)益不收侵言重視維護(hù)
投訴人：劉**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：372321985
2021-12-25
本條投訴解決的結(jié)果：
在極家精裝浦西店雙方達(dá)成共同協(xié)議，退全額定金，已協(xié)商解決。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在極家精裝浦西店雙方達(dá)成共同協(xié)議，退全額定金，已協(xié)商解決。。。。
投訴人：曹**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：125㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：062021551
2021-12-22
本條投訴解決的結(jié)果：
復(fù)核了工程清單，根據(jù)多退少補(bǔ)原則，進(jìn)行決算。公平合理
現(xiàn)在撤訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴平臺(tái)老師特別專業(yè)，解釋特別清晰。公平合理公正。對(duì)業(yè)主和裝修公司一視同仁，整個(gè)過(guò)程非常耐心
投訴人：袁**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：146㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：381921948
2021-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司自錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)，協(xié)商解決中，要看該公司今后工作中施工表現(xiàn)，業(yè)主合法出資，公司合法服務(wù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
該網(wǎng)老師服務(wù)同到，為我們業(yè)主作想，合法權(quán)益不受侵犯，對(duì)z紙認(rèn)真負(fù)責(zé)，
投訴人：趙**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：55㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：311721430
2021-12-17
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)協(xié)商之后解決問(wèn)題，繼續(xù)開(kāi)工。對(duì)這次的協(xié)商很滿意，讓裝修得以繼續(xù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師準(zhǔn)時(shí)參加協(xié)商解決，使裝修繼續(xù)進(jìn)行。感謝裝潢網(wǎng)的老師，讓裝修問(wèn)題得以順利解決。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
楊桂生（法人）
王惠民（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：31㎡
裝修造價(jià)：5.3萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：111421459
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后裝潢網(wǎng)老師會(huì)打電話，然后可以加微信咨詢具體事宜，總體來(lái)說(shuō)還可以吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后裝潢網(wǎng)老師會(huì)打電話，然后可以加微信咨詢具體事宜，總體來(lái)說(shuō)還可以吧
投訴人：馬**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：37㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：410721200
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝修公司就退款問(wèn)題經(jīng)過(guò)多次溝通最終達(dá)成一致。希望能在后續(xù)保修服務(wù)上能做好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)不錯(cuò)，過(guò)程中能夠協(xié)調(diào)溝通。但作為行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)裝修行業(yè)的協(xié)會(huì)單位的監(jiān)管還需加強(qiáng)。
投訴人：吳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：84.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：001021505
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
收到投訴反映很及時(shí)，現(xiàn)在和公司負(fù)責(zé)工程的阮總協(xié)商解決。謝謝各位老師的幫忙。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服處理很及時(shí)，給的建議和意見(jiàn)都不錯(cuò)，非常的感謝王老師。希望以后各位裝修的業(yè)主在合同和質(zhì)量檢查方面全部在開(kāi)始之前就用專業(yè)的公司協(xié)助。
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
