二次投訴詳情
投訴對象：涉事裝修公司（項(xiàng)目經(jīng)理徐成、法人丁冬俊）
2024年12月28日，我與該裝修公司簽訂《住宅裝飾裝修施工合同》（合同編號：0582378），合同總價款為人民幣47500元，另付定制服務(wù)款50100元，約定施工工期自2024年12月30日至2025年4月1日。但施工嚴(yán)重拖沓，截至2025年8月26日，電工排線大量空盒未通電線、水電工拒不收尾，承諾的外墻保溫工程遲遲不派人，全屋定制安裝、臥室門采購安裝等多項(xiàng)已付款定制服務(wù)也完全停滯，且公司負(fù)責(zé)人開始失聯(lián)，我無奈向上海裝潢網(wǎng)發(fā)起首次投訴。
經(jīng)上海裝潢網(wǎng)邱老師全力撮合協(xié)調(diào)，筑格一派裝修公司的徐成最終同意調(diào)解，雙方約定2025年9月30日簽署調(diào)解書，要求我撤銷投訴我也照辦了，并明確約定于2025年10月10日支付約定款項(xiàng)20000元?？傻搅?0月10日，對方突然以“沒錢”為由，稱需再拖延半個多月，甚至無法確定具體付款日期，再次違背約定。直到至今10月25日依然沒有轉(zhuǎn)錢，多次詢問對方也不回復(fù)了。
從合同工期逾期、施工長期停滯，到首次投訴后調(diào)解又公然違約，我被迫持續(xù)在外租房，被對方承諾還自認(rèn)的損失幾萬，本以為這個事情了結(jié)了心病也了解了，沒想到筑格一派的徐成拿消費(fèi)者當(dāng)猴戲耍信手拈來。本人現(xiàn)在即將面臨失業(yè)，又承受著房貸的巨大的經(jīng)濟(jì)壓力與精神折磨。徐成和裝修公司反復(fù)失信的行為，已讓我對其徹底失去信任，懇請上海裝潢網(wǎng)再次協(xié)助督促，推動對方盡快履行付款義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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