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投訴已撤銷，投訴編號：590325296

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：100次

本投訴于2025-09-03更新

本條投訴解決的結(jié)果：

和裝修公司人員進行協(xié)商，達成協(xié)議，解除了合同

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

速度非?？?，老師了解非常細致，對方公司在裝潢網(wǎng)老師幫助下很快跟我們進行協(xié)商，解決了問題，非常感謝

投訴來源：吳江喵喵城, 張**
解決時間：2025年09月04日 20:12:45

投訴詳情

參與者：李強（項目經(jīng)理）

華家居裝飾公司員工李強，在簽合同之前進行虛假宣傳，承諾一口價不增項，承諾不收設(shè)計費用，但卻誘騙消費者簽下需要收費合同，簽約合同內(nèi)容與宣傳不符。
簽合同第二天，負責(zé)人李強消失，微信消息沒有回應(yīng)，去公司找他也不露面，設(shè)計師也基本不回消息，8月2號簽合同，到月底仍舊沒有任何進度
基于以上條件，虛假宣傳，哄騙消費者簽合同，在還未開工的情況下要求解除合約，退還預(yù)付款

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 2025-09-04 20:12:45

1個月前

投訴處理老師多次電話投訴人和被投訴人雙方均未接電話，投訴人接到信息后盡快聯(lián)系我們，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2025-09-04 14:53:33

1個月前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的蘇州全托付華家居裝飾有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！并重視以下告知和提醒： 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信（微信號13311711185）,補充您的訴求證據(jù)；并可以在工作日的上午9點-12點，下午14點-17點撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信（微信號13501886065），望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話，以便投訴處理老師及時聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-09-04 09:01:57

1個月前

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