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    等待處理 裝修公司承諾損失賠償,讓業(yè)主聯(lián)系人維修,費用裝修公司承擔(dān),維修完后只愿意負(fù)責(zé)一半 - 圣都家居裝飾有限公司三門分公司
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    投訴編號:151425084
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:28 發(fā)布時間:2025-08-14 11:15
    投訴類型 其它 投訴人 鄭** 被投訴單位 圣都家居裝飾有限公司三門分公司
    房型 別墅 聯(lián)系地址 浙江省臺州市三****** 項目負(fù)責(zé)人 張文
    裝修面積 1040m2 投訴人手機 1599068**** 被投訴人手機 1370656****
    裝修造價 99.6萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 等待處理

    被投訴公司信息

    公司名稱
    圣都家居裝飾有限公司三門分公司 已核實
    非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位
    法人姓名 陳洪鑫
    統(tǒng)一社會信用代碼 91331022MA2KB83E4P 投訴量 1次 查看
    公司類型 有限責(zé)任公司分公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 住宅裝飾和裝修
    登記機關(guān) 三門縣市場監(jiān)督管理局 核準(zhǔn)日期
    注冊地址 成立日期 2021-05-26
    注冊地址 許可項目:住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程設(shè)計;各類工程建設(shè)活動(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準(zhǔn))。一般項目:憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。(在總公司經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動)

    投訴詳情

    參與者: 包總(售后部經(jīng)理)
    2022年我與浙江圣都家裝三門分公司簽訂半包裝修合同(帶布局設(shè)計),在裝修過程中,我找的法恩莎淋浴房安裝師傅(電話13958536098)在和圣都家裝的現(xiàn)場項目經(jīng)理李家順(電話15867675766)溝通后打孔把水管打破了,打破后聯(lián)系李家順,李家順找人維修了水管,2023年我入住之后半年出現(xiàn)墻面和木地板損壞,圣都公司售后毛工(電話18214333224)過來查看之后沒找出原因,和我溝通后承擔(dān)了地板的維修費用,墻面維修費用由我自己出,在2024年再次出現(xiàn)墻面和地板損壞,圣都公司售后過來詳細檢查后說是水管漏水造成,圣都售后三門分公司經(jīng)理包總(電話13906578448)售后人員郭(電話13958593218)一起和我溝通后承諾是圣都公司責(zé)任,維修費用由圣都公司出,之后售后人員把水管維修了,由于木地板墻面藝術(shù)漆不是圣都公司做的,包總意思說他們公司不認(rèn)識麻煩我?guī)兔β?lián)系維修,費用由圣都公司出,之后我聯(lián)系了木地板和藝術(shù)漆公司來維修,維修好之后找包總算費用,包總說他工作調(diào)動了現(xiàn)在不負(fù)責(zé)三門地區(qū),讓我找現(xiàn)在負(fù)責(zé)的經(jīng)理張總(電話13706566217),我聯(lián)系張總說這個費用,張總給我回復(fù)只負(fù)責(zé)一半,另一半讓我找淋浴房打孔師傅,我提出是貴公司前售后領(lǐng)導(dǎo)包總承諾的事,他讓我找包總,我找包總說,他說現(xiàn)在不是他負(fù)責(zé),他也沒辦法給了我他領(lǐng)導(dǎo)金總電話138 6802 2031,我聯(lián)系了一下金總,他意思這個不屬于公司行為,我聯(lián)系圣都家裝售后電話4001115699,三個多月,一直是說處理中,打電話就說幫你聯(lián)系相關(guān)部門再聯(lián)系我就沒信息了,要領(lǐng)導(dǎo)電話不給,這種裝修公司,人員調(diào)動頻繁,領(lǐng)導(dǎo)說話不做數(shù),一個人一套說辭,標(biāo)準(zhǔn)的騙子公司,希望貴協(xié)會整治一下

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的圣都家居裝飾有限公司三門分公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號13311711185),補充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點-12點,下午14點-17點撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話,以便投訴處理老師及時聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-08-14 11:16:44

    兩天前

    變更狀態(tài)為等待處理 2025-08-14 11:19:14

    兩天前
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