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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：251225743

投訴已撤銷，投訴編號：251225743

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

瀏覽：39次

本投訴于2025-08-12更新

本條投訴解決的結(jié)果：

已經(jīng)得到解決，不再進(jìn)行投訴，最完美的方式完結(jié)

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

謝謝平臺，此次事件已經(jīng)得到了解決。后續(xù)沒有問題了

投訴來源：浙江省紹興市柯橋區(qū)柯******, 杜**
解決時間：2025年08月15日 16:36:42

投訴詳情

參與者：客服電話（客服人員）

7月初，房先森銷售人員以1088每平方的裝修價格讓我接受了在他公司裝修的想法。后在7月15日，經(jīng)過協(xié)商，以15萬5的價格，支付了5000用以制作三維效果圖。第二次去，對效果圖不滿意，要求重做。后在7月29日，在還沒確定最終方案的情況下，又漲價到17萬，后支付了11000的裝修預(yù)付款。在付款后簽了一部分合同后，發(fā)現(xiàn)其報價合同存在重大問題，其中很多應(yīng)該由裝修公司負(fù)責(zé)的項目統(tǒng)統(tǒng)沒有，包括裝修用到的產(chǎn)品全是市場幾乎淘汰的東西。經(jīng)過咨詢，才告知，想要升級需要重新加錢并且還要額外支付給項目經(jīng)理數(shù)萬的費用。跟之前的說法完全不同。后來幾次協(xié)商，態(tài)度敷衍蠻橫。并且又單方面漲價至21萬。遂只能解除合同，但對方不予協(xié)商，揚(yáng)言不會退一分錢，還要求我賠償他們的損失。定金協(xié)議上寫的要提供給我們的圖紙包括平面布局，地面布局圖，天花板布局圖，立面造型圖，水電部署圖都沒有，明顯是他們違反了定金協(xié)議

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的杭州房先森裝飾工程有限責(zé)任公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-08-13 09:10:20

三天前

變更狀態(tài)為等待處理 2025-08-13 09:10:27

三天前

用戶主動撤訴 2025-08-15 16:36:42

一天前