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    投訴已撤銷,投訴編號:381325590
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:67
    本投訴于2025-06-14更新
    微信轉發(fā)
    本條投訴解決的結果:

    以和解 解決的問題 好可以 速度挺快的

    業(yè)主對裝潢網的評價:

    好 好速度快 解決速度真快,好

    投訴來源:嘉興海鹽縣, 趙**
    解決時間:2025年06月17日 11:11:07

    投訴詳情

    參與者: 湛佳兵(項目經理) 陳浩浩(法人)
    2025年2月份,我在抖音上瀏覽到了全屋定制的視頻,并留下聯(lián)系方式。隨后,嘉興袁夢裝飾新材料有限公司(該公司前身就是嘉興杭晨裝飾材料有限公司)的客服人員主動添加我的微信,頻繁來電推薦他們的產品。他們聲稱相較于傳統(tǒng)裝修更加省錢省時,除了水電我們自己承擔之后其他都他們全包。于2月22日我最終決定前往他們的工廠參觀考察,并在客服的熱情接待下,被他們的產品介紹和優(yōu)惠力度所吸引。并繳了5000元意向金,,3月8日又繳了1萬并簽訂了合同,談好后最終以10.8萬談好品質不變,3月22號后該公司又以需要做材料為由又讓我繳納了6萬元材料款,等墻板,吊頂,地磚到了后,又補齊2萬,裝修過程中他們讓我自己墊付了5000元運費和2500元人工搬運費,3萬的人工安裝費和1萬的水電師傅費用,,1萬的泥瓦工費用,木工輔材費6000,一開始和我說的全包現(xiàn)在已經讓我墊付了6.35萬元,等我找他報銷的時候,對方卻拿合同說事,我已經暫停了所有費用的支付,并與他們多次溝通無果!希望他們公司正視問題,合理解決。退賠合同款,按照市場價格計算!
    補充材料(1)條
    補充材料1
    2025-06-14 02:32:31 (2個月前)
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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-06-16 11:07:34

    2個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-06-17 11:11:07

    2個月前
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