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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):381325590
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:36
    本投訴于2025-06-14更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    以和解 解決的問(wèn)題 好可以 速度挺快的

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    好 好速度快 解決速度真快,好

    投訴來(lái)源:嘉興海鹽縣, 趙**
    解決時(shí)間:2025年06月17日 11:11:07

    投訴詳情

    參與者: 湛佳兵(項(xiàng)目經(jīng)理)
    2025年2月份,我在抖音上瀏覽到了全屋定制的視頻,并留下聯(lián)系方式。隨后,嘉興袁夢(mèng)裝飾新材料有限公司(該公司前身就是嘉興杭晨裝飾材料有限公司)的客服人員主動(dòng)添加我的微信,頻繁來(lái)電推薦他們的產(chǎn)品。他們聲稱相較于傳統(tǒng)裝修更加省錢省時(shí),除了水電我們自己承擔(dān)之后其他都他們?nèi)S?月22日我最終決定前往他們的工廠參觀考察,并在客服的熱情接待下,被他們的產(chǎn)品介紹和優(yōu)惠力度所吸引。并繳了5000元意向金,,3月8日又繳了1萬(wàn)并簽訂了合同,談好后最終以10.8萬(wàn)談好品質(zhì)不變,3月22號(hào)后該公司又以需要做材料為由又讓我繳納了6萬(wàn)元材料款,等墻板,吊頂,地磚到了后,又補(bǔ)齊2萬(wàn),裝修過(guò)程中他們讓我自己墊付了5000元運(yùn)費(fèi)和2500元人工搬運(yùn)費(fèi),3萬(wàn)的人工安裝費(fèi)和1萬(wàn)的水電師傅費(fèi)用,,1萬(wàn)的泥瓦工費(fèi)用,木工輔材費(fèi)6000,一開始和我說(shuō)的全包現(xiàn)在已經(jīng)讓我墊付了6.35萬(wàn)元,等我找他報(bào)銷的時(shí)候,對(duì)方卻拿合同說(shuō)事,我已經(jīng)暫停了所有費(fèi)用的支付,并與他們多次溝通無(wú)果!希望他們公司正視問(wèn)題,合理解決。退賠合同款,按照市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算!
    補(bǔ)充材料(1)條
    補(bǔ)充材料1
    2025-06-14 02:32:31 (半個(gè)月前)
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    變更狀態(tài)為正在處理 2025-06-16 11:07:34

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    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-06-17 11:11:07

    半個(gè)月前
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