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    投訴已撤銷,投訴編號:171125240
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    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:105
    本投訴于2025-06-11更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    已處理,雙方經(jīng)過協(xié)商已處理解決

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    滿意,謝謝啦,已與裝修公司協(xié)商解決

    投訴來源:甘肅******, 王**
    解決時間:2025年06月14日 23:21:55

    投訴詳情

    參與者: 朱經(jīng)理(策劃) 付勝坤(法人) 楊經(jīng)理(項目經(jīng)理)
    曝光陜西錦繡天旭裝修材料有限公司套路營銷
    地址;陜西省寶雞市眉縣首善街道美陽街西段寶深機(jī)械集團(tuán)有限公司南廠22號
    今年 3 月初,我在抖音刷到陜西錦繡天旭裝修材料有限公司的廣告,“全屋整裝,硬裝軟裝全包,還送家電,工期短,拎包入住” 的宣傳極具吸引力,我留下了聯(lián)系方式。此后,公司業(yè)務(wù)員頻繁通過微信、電話熱情邀請我前往考察。?
    2025 年 3 月 1 日,我來到該公司工廠,朱經(jīng)理親自接待,并帶我參觀樣板房他還表示工廠正在征集樣板間,有活動,同時口頭承諾:除水電改造、沙子水泥費用由我自行承擔(dān)外,其余裝修工程均由工廠負(fù)責(zé);贈送價值 3.6 萬元的軟裝、家具、家電、燈飾及衛(wèi)浴產(chǎn)品;公司承擔(dān) 2.8 萬元人工費、物流費、搬運費等全部費用;此外,我還能獲得 10% - 15% 的業(yè)務(wù)提成,每帶一個客戶看房可享 500 元補(bǔ)貼,且絕無其他附加費用。得知我家房子面積 104 平報價7.5 萬元就能裝得跟樣板間一樣。?
    3 月 9 日,我再次前往公司確認(rèn)這些承諾,得到肯定答復(fù)后,我簽訂了 5000 元定金合同。3 月 23 日,公司以 “工期耽誤太久” 為由,催促我盡快交費。在對方勸說下,我又通過支付寶支付了 3.5 萬元。當(dāng)時簽訂的 “材料合同” 并非正規(guī)制式合同,如今回想,這正是陷阱的開端。?
    工廠隨后僅發(fā)來墻板、地磚、吊頂?shù)然A(chǔ)材料,人工和物流費用卻讓我先行墊付,承諾后期返還。然而,裝修到定制柜子階段時,對方告知費用已用完,要求我再交 2 萬元才繼續(xù)施工。5 月 27 日,我無奈轉(zhuǎn)賬 2 萬元后,對方竟又要求追加 5 萬元。此時我才徹底醒悟,這家公司根本不是做裝修的,前期的全包承諾、補(bǔ)貼、贈送等,全是為了誘導(dǎo)我簽約,實則是材料購銷合同高價賣材料欺負(fù)老百姓看不懂合同。?
    所謂的樣板房效果、軟裝贈送,以及實報實銷的費用承諾,都成了空話。截至目前,我不僅承擔(dān)了水泥、沙子、水電改造、砸墻等費用 6350 元,還墊付人工費、物流費及各類輔材費 35454 元。加上給公司支付的定金 5000 元、3 月 23 日的 35000 元、5 月 27 日的 20000 元合計支付給該公司6萬整,房子僅裝修三分之一,我就已累計支出 101804 元,卻只收到少量基礎(chǔ)裝修材料。
    我真的是被坑怕了!把這事原原本本說出來,就是不想讓更多的人再踩同樣的雷!本來裝修是件多開心的事,結(jié)果我被這家公司忽悠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),現(xiàn)在想起來都?xì)?。希望我的教?xùn)能給大伙提個醒,裝修千萬別圖省事,多打聽多對比,別像我一樣,錢花了家還沒裝好。同時也懇請有關(guān)部門出面處理。

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    處理進(jìn)展

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的陜西錦繡天旭裝修材料有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-06-11 12:07:14

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    變更狀態(tài)為正在處理 2025-06-11 12:07:18

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    乙方都不接電話。 2025-06-11 13:26:33

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    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-06-14 23:21:55

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