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    投訴已撤銷,投訴編號:370725654
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:196
    本投訴于2025-05-07更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    已達(dá)成和解,事情已經(jīng)圓滿處理了!對方態(tài)度也誠懇,

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    感謝老師幫助,本來感覺無望,是老師幫了我,為百姓維權(quán)!再次感謝??愿你們身體健康,萬事順?biāo)?/p>

    投訴來源:甘肅慶陽市西峰區(qū), 張**
    解決時間:2025年05月08日 14:23:57

    投訴詳情

    參與者: 李新(項目經(jīng)理)
    隨意更改效果圖,裝修材質(zhì)差,我于2025年2月15日早上前往陜西秦龍裝飾工程有限公司參觀,當(dāng)時看中裝修樣板房風(fēng)格,隨后他們各種口頭承諾,因我也是第一次裝修,也是一女生不動,當(dāng)即敲定裝修方案,以10萬元裝修全屋定制,當(dāng)時交付定金3萬元,后期他們催款,不交余款不施工,我迫于無奈,因?yàn)楫?dāng)時租住房子即將到期,就交了尾款,全部繳清,當(dāng)時說鋪地磚只提供地磚,我找?guī)煾底隽?,費(fèi)用跟材料15000元,水電工費(fèi)跟材料費(fèi)用14000多,后期他們發(fā)了墻板材料,師傅過來我才知道輔料都是我們自己掏錢,他們只是口頭承諾而已,材料用費(fèi)也是我們掏,包括裝卸費(fèi)用,每次運(yùn)費(fèi)1180元,共計3次,家具還未到貨,裝卸費(fèi)300到900不等,我一女生求助無望,溝通無果,一一付款,后來到了柜子環(huán)節(jié),也是我買的輔材,結(jié)果裝出來跟我看到的效果圖嚴(yán)重不符,都是敷衍了事,說的廚房門也沒有了,酒柜玻璃門換成木門,櫥柜也沒有設(shè)計拉籃,材質(zhì)也變成了顆粒板,有以超出面積要我交付10000元,我現(xiàn)在已經(jīng)沒了路可選,就交付了,現(xiàn)在裝出來效果就跟給我的效果圖相差甚遠(yuǎn),我溝通,他們以我已確認(rèn)為借口,說我沒看清楚,拒絕溝通,發(fā)回來的浴室柜,燈都是質(zhì)量很差,沒辦法使用,我自己掏錢換了燈,浴室柜件配件也沒有,裝燈也不給裝,讓我自己掏錢,人工德國用1800,材料1900多元,我實(shí)在心累,讓過來裝門,他們說讓我找人裝,完了給錢給我,最后以950元裝門,浴霸,馬桶還不算,昨天已經(jīng)裝好了,一直不給我付款,我只好自己付款給了師傅,!

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-05-07 10:52:30

    1個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-05-08 14:23:57

    1個月前

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的陜西秦龍裝飾工程有限公司,該公司非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-05-11 12:53:01

    1個月前
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