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    投訴已撤銷，投訴編號：501225066
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：102次
    本投訴于2025-04-12更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    現(xiàn)已答應(yīng)解決問題，如果不解決在繼續(xù)投訴

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    很積極的了解情況，和對方公司溝通，感謝。

    投訴來源：安徽省六安市霍邱縣森林湖畔*******, 張**
    解決時間：2025年05月09日 15:02:43

    投訴詳情

    參與者： 熊督軍（售后部經(jīng)理）
    本人張貴梅，安徽人，我在2024年在抖音上看到南京喜居寧新型建材有限公司的廣告，整屋裝修拎包入住，我就留下聯(lián)系方式，他們客服聯(lián)系我過去考察，過去以后，他們說可以整屋裝修，拎包入住，包括墻板，頂板，瓷磚，家居，家電和軟裝，我當(dāng)時交了7.5萬，交了錢以后他們就拿出來一份合同，我當(dāng)時就質(zhì)疑了，家裝的為什么要簽合同，他們說走形式而已，答應(yīng)的一定會做到，回到家里就發(fā)一點材料和瓷磚，還是三無產(chǎn)品，沒有合格證，批號，環(huán)保證明，價格翻幾倍，安裝費要自己墊付，說后面報銷，到了做柜子就說面積超了要加錢，搞合同套路，答應(yīng)的給合同上完全不一樣，希望政府部門介入核實情況，退回剩下的5萬，還老百姓一個公道

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-04-13 14:45:46

    2個月前

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的南京喜居寧新型建材有限公司，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2025-04-14 09:19:58

    2個月前

    變更狀態(tài)為等待處理 2025-04-14 09:20:03

    2個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-05-09 15:02:43

    1個月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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