施工隊(duì)長(zhǎng)說暫時(shí)有難處。我暫時(shí)先撤回一下這個(gè)投訴。剩下的沒完成的任務(wù),他們下周來做。如果還拖很長(zhǎng)時(shí)間我再投訴。
反饋總體及時(shí)。 施工隊(duì)長(zhǎng)說暫時(shí)有難處。我暫時(shí)先撤回一下這個(gè)投訴。剩下的沒完成的任務(wù),他們下周來做。如果還拖很長(zhǎng)時(shí)間我再投訴。
投訴詳情
施工隊(duì)長(zhǎng)/經(jīng)理不回復(fù)我的信息;說好該周末安裝窗戶,卻沒有人來。好幾次了。
客服小新:不回復(fù)我的信息,我反饋問題后,不予答復(fù)。
客服小王:不回復(fù)我的信息,拒接電話微信
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第2/7頁 最基本的外側(cè)窗戶一直是沒有安裝好的,況且是底樓,極不安全。窗戶至今(2025年4月4日)仍然未安裝,只是掛了塊鋪地用的布,吊頂?shù)耐鈧?cè)也沒有封閉。二月初來冷空氣時(shí)我們真是冷得夠嗆。施工方一直在有意拖延,從未兌現(xiàn)承諾,從未在約定答應(yīng)好的時(shí)間完成安裝。于三月底3月25日只是來人安了一個(gè)鋁合金的框,同天我另外付給了這個(gè)窗戶安裝人員的紗窗增項(xiàng)費(fèi)用180 RMB,安裝人員許諾該周的周末安裝玻璃窗戶,但是到周末人卻沒有來,沒有一點(diǎn)信譽(yù)。我索要窗戶安裝人員的電話,也沒有給我,無法聯(lián)系和催促該窗戶安裝人員。
第3/7頁 裝修時(shí)被拆除的洗衣機(jī)至今未能安裝,需配水管,這顯然也是裝修公司的職責(zé)內(nèi)的事情。所以三個(gè)多月以來,至今無法洗衣物。 裝修時(shí)被拆掉的,過道的燈,顯然裝修公司也應(yīng)該恢復(fù)安裝好。經(jīng)多次催促,仍沒有行動(dòng)。
第4/7頁 期間走廊地面,及門口兩側(cè),由于墻面較舊,掉土,我要求增加了貼瓷磚的任務(wù)。此項(xiàng)增加 的額外款項(xiàng)為 3k, 比正常估計(jì)價(jià)格要高。最終無故留了大概6塊瓷磚面積的缺口,很不美觀。經(jīng)一再催促,仍未補(bǔ)上這個(gè)缺口。 【插座是冒牌西門子,標(biāo)簽字樣SFEMFNES,而不是 SIEMENS,猛一看的確像 SIEMENS,的確可以糊弄一些人】這個(gè)冒牌SIEMENS電插座有安全隱患的概率會(huì)比較高;不明確如果有安全隱患,責(zé)任方會(huì)在何方;從施工方的一貫敷衍故意拖拉的態(tài)度來看,售后服務(wù)幾乎是不會(huì)有的。需補(bǔ)差價(jià)。
第5/7頁 合同上寫,安裝的油煙機(jī)和燃具的品牌都是【美的】,不過未給出明確的型號(hào)。但是于春節(jié)前一天匆忙安裝的卻是——【惠普好太太的基礎(chǔ)版型號(hào),噪聲大】油煙機(jī)和燃具,與合同不一致,需補(bǔ)差價(jià)。
第6/7頁 廚房洗水池底下的黑色墊塊,不到2個(gè)月就開裂,碎了兩小塊,掉落在柜子里。這說明廚房洗水池的質(zhì)量不佳。雖然水池暫時(shí)不漏,但是往后有問題的可能性比較大。從施工方的一貫敷衍拖拉、缺乏信譽(yù)的態(tài)度來看,售后維護(hù)服務(wù)幾乎是不可能有的。
第7/7頁 整改內(nèi)容清單@2025年4月20日 以及 投訴訴求和目標(biāo)
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z** (投訴人) 2025-04-18 16:19:54