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    投訴已撤銷，投訴編號：200225021
    業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：125次
    本投訴于2025-01-02更新
    微信轉發(fā)
    本條投訴解決的結果：

    公司跟業(yè)主都做出讓步，扣點成本費用，已達成協議

    業(yè)主對裝潢網的評價：

    老師兩邊打電話協調一次，說裝潢公司扣點錢有道理。

    投訴來源：山西省太原市萬柏******, 孫**
    解決時間：2025年01月08日 09:20:20

    投訴詳情

    參與者： 左亞鵬（預算員） MA0L16ED-3（法人）
    1.2024年11月24日，城市人家通過低價引誘我們簽單，開工前我們檢查施工項目單發(fā)現有很多漏項（全屋乳膠漆未包含，且工藝落后，新工藝需要另加錢）。
    2.沒有講解合同，著著急急催促繳費（10000元定金），合同先簽了個封面，結果發(fā)現合同上并非城市人家合同章，而是一個成立僅僅3年多的工作室。（吸引我們的是城市人家21年裝修經驗）

    訴求：全額退款定金。

    簽封面

    正文未簽字

    正文未簽字

    乙方名稱與蓋章不符

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-01-02 15:42:05

    3個月前

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的城市人家裝飾，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2025-01-02 15:42:20

    3個月前

    乙方積極配合 找甲方溝通！ 2025-01-03 15:38:18

    3個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-01-08 09:20:20

    3個月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權威
    用網絡媒體公眾力
    維護業(yè)主合法權益
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    撤銷投訴