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投訴已撤銷，投訴編號(hào)：521724185

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

瀏覽：158次

本投訴于2024-12-17更新

本條投訴解決的結(jié)果：

公司已經(jīng)說清楚了，已經(jīng)解決的挺好，態(tài)度也好

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

感謝老師，感謝平臺(tái)，感謝感謝！

投訴來源：山西省太原市, 張**
解決時(shí)間：2024年12月31日 02:05:48

投訴詳情

參與者：陳經(jīng)理（區(qū)總經(jīng)理）熊佩（法人）王總（售后部經(jīng)理）

我在網(wǎng)上看到太原龍城整裝的裝修廣告，再去到他們公司以后，他們經(jīng)理帶我看了樣板間后給我說根據(jù)我房子面積計(jì)算，只需要一次性交多少錢就可以除水電門窗以外給我全包裝修好，而且還送部分軟裝和家電，在我借錢交了88000元后，他們給我發(fā)來瓷磚，讓我自己墊付物流和輔材，人工等費(fèi)用，在瓷磚貼的差不多以后給我發(fā)來墻面和吊頂?shù)陌宀?，這個(gè)時(shí)候又讓我墊付物流以及人工費(fèi)用安裝，我感覺就不對(duì)勁了，然后在網(wǎng)上搜了一下結(jié)果遇見其他和我同樣情況的，他后期軟裝和家電以及全屋定制柜門都沒有，于是我怕繼續(xù)下去會(huì)被坑，我便向龍城整裝公司尹經(jīng)理提出把墻面和吊頂材料退回，把瓷磚給我結(jié)算，然后剩余的錢退還給我，這個(gè)時(shí)候尹經(jīng)理就變臉了說材料他們拿回去也是廢品，得折損還得扣合同款百分之三十的違約金，再扣除瓷磚錢，這樣算下來我就是收了瓷磚，墊付的人工和輔材費(fèi)用他們還沒給我，就要損失好幾萬，希望有關(guān)部門能幫我協(xié)調(diào)一下材料退給他們，剩下的錢退給我。

相關(guān)評(píng)論（1）

寫評(píng)論

用** (網(wǎng)友) 2025-06-09 14:20:22

回復(fù)

你好，想知道后續(xù)如何處理的，我也是該裝修的受害者

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

變更狀態(tài)為正在處理 2024-12-17 13:00:11

半年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的太原龍城偉業(yè)建材有限公司，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三方介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2024-12-17 13:00:31

半年前

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-12-31 02:05:48

半年前

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