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    投訴已撤銷,投訴編號:410624470
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:96
    本投訴于2024-12-06更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    事情解決了,通過市場監(jiān)督管已處理協(xié)商解決,通過協(xié)商一致

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    感謝感謝感謝上海裝修網(wǎng)的幫助,服務(wù)十分滿意。

    投訴來源:西安市國******, 李**
    解決時間:2024年12月13日 12:13:23

    投訴詳情

    參與者: 王經(jīng)理(項目經(jīng)理) 胡定治(法人)
    秦堂雪裝飾涉嫌虛假宣傳及臨時加價
    本人是在抖音視頻看到陜西渭南,大荔秦堂雪新型材料裝飾有限公司,全屋整裝省錢省力搞定一套房。然后就在抖音留言,對方業(yè)務(wù)員馬上就致電給我并且加了微信,特別熱情的邀請我參觀她們的工廠以及樣板間,期間反復(fù)打電話催我趕緊過來有優(yōu)惠,我到了工廠以后她們就帶我開始參觀,看到她們的樣板間質(zhì)量還可以,他們就讓簽合同。并且還特別說明除了水電,防水需要我自己施工,還有地磚他們供貨給我,然后我自己再找工人出收費鋪,其余他們公司全包。包括燈飾,潔具,衛(wèi)浴,房間所有門,家電,墻板,吊頂,等等,達到拎包入住,以上均是該公司提供。后面我微信發(fā)消息再三確認,材料出廠到進我家門還有沒有其他費用,那個經(jīng)理都說沒有,連工人的食宿我們都不用管,他們公司一包到底。考慮到這些省事就決定跟他們合作,簽合同的時候他們還手抄了一份清單,也包含了所有東西,基本他們?nèi)?。?dāng)天就支付押金3000,隨后又付了全款95000兩套房付了190000...當(dāng)我自己找工人做好了防水,水電后,我就跟他們的工作人員聯(lián)系了,然后就是她們提供地磚,期間什么都沒有說,只是說要多少發(fā)多少,鋪完我家地面為止。第一次送地磚到我家,就讓支付運費,我就聯(lián)系他們工作人員,他們說讓我們先墊付,后面完工以后公司報銷,我們就相信了。地磚到我家,都是我們支付的運費,共計2000元。地磚鋪完以后聯(lián)系他們發(fā)墻板,簽合同的時候說是材料都是從他們公司出的,也就是本地的工廠,板材過來又讓我們付運費運費4300元,聯(lián)系了他們還是說后面公司報銷。過了幾天,他們說我們材料花超了,裝墻板讓我們自己找工人,或者他們聯(lián)系第三方施工團隊過來裝,我們付工費,后期報銷,包括后續(xù)仍需支付每筆材料費而且后面所有之前說好的包含所有東西,都需要支付費用,就告訴我們材料費用已經(jīng)超了,后面要施工上材料都得支付費用,此時我們才發(fā)現(xiàn)自己已上當(dāng)受*了,聯(lián)系他們說是不同意就解除合同,只給我們退材料利潤的錢一點點。我們沒同意,總之后面的所有他們不管了。此時我們發(fā)現(xiàn)自己已上當(dāng)受

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態(tài)為正在處理 2024-12-09 09:09:10

    半年前

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的秦棠雪雪材料裝修有限公司,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-12-09 09:09:33

    半年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-12-13 12:13:23

    半年前
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